Sabemos que a Cultura organizacional também é composta por valores e pressupostos. Além disso, Chiavenato pontua outro aspecto importante na cultura organizacional, que trata das expectativas não registradas entre os atores no contexto laboral, incluindo deveres, formas de concessões e atuação, chamado de:

O processo de planejamento acontece em todos os níveis da organização, mas cada nível apresenta características próprias.

Qual alternativa a seguir representa melhor o planejamento estratégico?

O Planejamento Estratégico Situacional (PES) visa apresentar uma alternativa de planejamento que venha a ser mais apropriado ao ambiente de planejamento governamental. Para tanto, o PES perpassa por quatro momentos que não ocorrem necessariamente de forma linear e em sequência.

Qual assertiva a seguir corresponde aos quatro momentos do PES?

O modelo de estrutura organizacional utilizado pelas organizações definem o modo como as funções são dispostas e como o trabalho é organizado. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de estrutura organizacional caracterizada por ter formato de estruturação e de representação das relações de poder e hierarquia inseridos na empresa que designa o relacionamento entre as áreas e as correlações entre elas:

Na gestão organizacional atual a busca pela competitividade e desempenho é imprescindível ou na melhoria da qualidade dos serviços prestados tanto em empresas privadas como públicas.

Assinale a alternativa correspondente ao componente da administração de monitoramento de resultado caracterizado pela relação entre a obtenção e uso de recursos com um menor ônus possível seguindo as adequações processuais exigidas:

O desenvolvimento de pessoas no contexto das organizações é também estabelecido por meio da execução do planejamento estratégico. Assinale a alternativa correspondente ao profissional cuja função é desenvolver uma ponte entre o recursos humanos e negócios desempenhando ações que garantam a harmonia entre as práticas profissionais e os objetivos organizacionais.

No processo de gestão, sobretudo para atendimento ao público uma das ações imprescindíveis na comunicação organizacional é o modo de tornar os diálogos mais eficientes baseados na dedicação ao escutar e compreender o que a outra pessoa tem a dizer absorvendo de maneira clara o conteúdo transmitido. Assinale a alternativa correspondente a esse tipo de comunicação.

Os gestores para enfrentar o cenário atual de muita competitividade precisam dominar habilidades importantes neste contexto. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de habilidade caracterizada pelo uso de conhecimento especializado e assertividade na condução da função relativa ao seu trabalho e nos procedimentos:

Com relação à modelagem da organização em unidades de informação, o tipo de gráfico utilizado que consiste em indicar tarefas e operações em cada atividade é conhecido como:

De acordo com Mintzberg, a função gerencial, que exige um perfil alocador de recursos, conciliador, empreendedor, negociador é a:

Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

O(A) ______________ é uma ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e os recursos críticos.

São aspectos positivos do controle total da qualidade, EXCETO:

Em relação à Teoria Clássica da Administração, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:

A preocupação com a estrutura teve início com o engenheiro francês __________ (1841 - 1925), por volta de 1916, com a publicação de seu livro. Para ele, toda empresa é composta de seis funções básicas (financeira, técnica, comercial, contábil, de segurança e administrativa), sendo a função administrativa aquela que coordena e integra todas as demais.

A chave da comunicação eficaz é evitar os diversos tipos de falhas de comunicação. Devido à probabilidade de ocorrer alguma distorção, a comunicação eficaz exige uma troca de informações ativa e bidirecional. Ao aceitarem a legitimidade dos sentimentos de outra pessoa e tentarem compreender uma mensagem no contexto destes sentimentos, as pessoas podem começar a reforçar a exatidão da comunicação. Podemos afirmar que esta ação é caracterizada por:

Comunicação é uma palavra derivada do termo latino “communicare”, que significa “partilhar, participar algo, tornar comum”. Sobre o tema comunicação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A comunicação organizacional é realizada através das redes de comunicações. Tais redes podem ser formais ou informais e centralizadas ou descentralizadas.

( ) A comunicação intradepartamental (dentro do próprio departamento) ou interdepartamental (entre departamentos) são exemplos de comunicações horizontais.

( ) A comunicação apresenta quatro funções básicas sendo elas: controle; motivação; expressão emocional; e, informação.

( ) A dissonância ocorre quando o significado da mensagem enviada pelo emissor é diferente do significado percebido pelo receptor (destinatário). Isso acontece porque as informações recebidas pelo receptor (destinatário) não estão de acordo com as informações e as ideias que ele já possuía anteriormente, configurando uma barreia à comunicação.

A sequência está correta em

Os princípios de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde – QSMS visam prevenir riscos e problemas nos ambientes de trabalho por meio de ações, políticas, normas e boas práticas e, quando devidamente atendidos, há maior probabilidade do trabalho apresentar mais produtividade, eficiência, otimização e qualidade nos resultados. Os indicadores de desempenho constituem-se em ações e ferramentas de mensuração, pois não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende e não há sucesso no que não se gerencia.

(DEMING, 1990.)

Considerando a temática, analise as afirmativas a seguir.

I. Os indicadores de saúde e segurança reativos são baseados em eventos que já ocorreram e não podem ser revertidos, como, por exemplo: taxa de frequência de acidentes com afastamento, taxa de gravidade, quase acidente.

II. Os indicadores de saúde e segurança proativas focam em medidas que podem ser implementadas para evitar futuros incidentes de segurança, como, por exemplo: número de inspeções de segurança realizadas, treinamentos de prevenção de acidentes de trabalho, quantidade de manutenções preventivas realizadas.

III. Os indicadores de desempenho gerencial medem, dentre outros, o consumo de energia, por unidade, de produto e a emissão de poluentes atmosféricos por mês/ano, já os de desempenho operacional medem, por exemplo, os custos ambientais com multas por danos ambientais e o tempo de resposta à incidentes ambientais.

IV. Os indicadores de condição ambiental fornecem informações sobre a condição local, regional, nacional ou global do meio ambiente, como, por exemplo: concentração de contaminante em águas de um rio nas proximidades e a morte de peixes em um curso de água específico ao longo do tempo.

Está correto o que se afirma apenas em

O planejamento da força de trabalho é um dos instrumentos da gestão estratégica de pessoas e se caracteriza por ser um processo dinâmico, contínuo e sistemático, por meio do qual a organização acompanha as mudanças que forem ocorrendo na organização, decorrentes das alterações em sua missão e visão, tendo por objetivo definir como conseguir um quadro de pessoal, na quantidade e com as competências adequadas para a correta realização das atividades em momento e local oportunos.

(LEME, 2015.)

Considerando a temática, relacione adequadamente os princípios básicos do planejamento da força de trabalho às questões que devem ser consideradas em cada um deles.

1. Custo certo.

2. Habilidades certas.

3. Lucro e hora certos.

4. Pessoas certas.

( ) Questões a considerar: alinhamento da distribuição de talentos e necessidades da organização; ajuste da estratégia de contratação para atender aos objetivos de negócios.

( ) Questões a considerar: busca global de talentos; fatores que afetam as necessidades de pessoal; produtividade.

( ) Questões a considerar: foco em estratégias para otimizar custos relacionados ao talento; planejamento de despesas diretas e indiretas de contratação; orçamentos apenas para os conjuntos de talentos e habilidades de que a organização precisa.

( ) Questões a considerar: habilidades essenciais necessárias em toda a organização; impacto das habilidades em sua estratégia e modelo de negócios.

A sequência está correta em

Julgue as sentenças a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)A implantação de tecnologias de informação (TI) envolve várias etapas, a saber: definição de requisitos, seleção de tecnologias ambientais, configuração, instalação, integração, testes e treinamento dos usuários.

(__)Durante o processo de implantação de TI, é essencial garantir as atividades, definir marcos e metas, atribuir responsabilidades e acompanhar o progresso.

(__)A implantação de TI requer uma abordagem sistemática, considerando as necessidades e os objetivos específicos da organização.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

Sobre sistema de informação organizacional, assinale a opção correta:

Disponível em: < Sistema de Informação: O que é, O que Faz, Tipos, Curso (gestaodesegurancaprivada.com.br)>

De acordo com as funções administrativas, definir padrões de desempenho, monitorar o desempenho, comparar o desempenho com os padrões estabelecidos e tomar a ação corretiva para corrigir desvios e assegurar o alcance dos objetivos são atividades específicas da função administrativa:

Disponível em: < https://pt.slideshare.net/leandrosperotto/aula-1-organograma-e-departamentalizacao>