Questões de Concurso Comentadas sobre Administração Geral

Q3857977

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857977 Administração Geral

As estruturas organizacionais contemporâneas surgiram como resposta às novas demandas do ambiente competitivo, globalizado e tecnológico. Elas diferem das estruturas tradicionais por privilegiarem a flexibilidade, a comunicação horizontal e o trabalho em equipe. Com base nessas características, assinale a alternativa correta.

A

A estrutura matricial combina características da estrutura funcional e da estrutura por produtos ou projetos, permitindo maior flexibilidade e integração entre as áreas.

B

A estrutura em rede caracteriza-se pela centralização do poder e pela comunicação predominantemente vertical entre os níveis hierárquicos.

C

A estrutura adhocrática é voltada para rotinas estáveis e tarefas repetitivas, com forte controle e padronização de procedimentos.

D

As estruturas contemporâneas têm como principal objetivo eliminar completamente a hierarquia e a autoridade dentro das organizações.

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Q3857976

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857976 Administração Geral

A organização é uma das funções do processo administrativo e envolve estruturar recursos, responsabilidades e autoridade dentro da empresa. Sobre os fundamentos, estruturas organizacionais (tradicionais e contemporâneas) e as tendências e práticas organizacionais, assinale a alternativa correta.

A

A estrutura funcional é uma forma contemporânea de organização que busca flexibilidade e autonomia nas equipes de trabalho.

B

As estruturas matriciais e em rede são típicas das organizações tradicionais e priorizam a hierarquia rígida e o comando único.

C

As práticas organizacionais contemporâneas tendem a aumentar o controle centralizado e reduzir a autonomia dos colaboradores.

D

As estruturas tradicionais, como a linear e a funcional, são caracterizadas pela centralização da autoridade e pela rigidez nas comunicações.

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Q3857975

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857975 Administração Geral

No contexto organizacional, o planejamento pode ser classificado em diferentes níveis, de acordo com a abrangência e o horizonte temporal das decisões. Sobre os tipos e níveis de planejamento, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento estratégico é voltado para ações de curto prazo e de execução imediata, sendo responsabilidade dos supervisores e chefes operacionais.

B

O planejamento tático é elaborado pela alta administração e tem como objetivo definir a missão e a visão da organização.

C

O planejamento operacional detalha as atividades rotineiras e busca garantir a execução eficiente das tarefas, com foco no curto prazo.

D

O planejamento estratégico e o operacional possuem o mesmo horizonte de tempo e são elaborados pelos mesmos níveis hierárquicos.

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Q3857973

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857973 Administração Geral

O planejamento é uma das principais funções do processo administrativo e envolve a definição de objetivos, a escolha dos meios adequados para alcançá-los e a tomada de decisões coerentes com os recursos disponíveis. Com base nos fundamentos, na tomada de decisões e nas ferramentas de planejamento, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento é uma atividade estática, pois, uma vez elaborado, não deve ser alterado, mesmo diante de mudanças no ambiente organizacional.

B

A tomada de decisão no planejamento envolve escolher entre alternativas possíveis, considerando as metas estabelecidas e as condições internas e externas da organização.

C

As ferramentas de planejamento, como o organograma e o fluxograma, servem exclusivamente para o controle de resultados, não influenciando o processo decisório.

D

O planejamento operacional é aquele que define as diretrizes gerais e de longo prazo da organização, sendo elaborado pela alta administração.

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Q3857972

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857972 Administração Geral

O processo administrativo é o conjunto de funções que orientam e estruturam o trabalho do administrador dentro das organizações. Sobre as etapas do processo administrativo — planejamento, organização, influência (ou direção) e controle — assinale a alternativa correta.

A

O planejamento consiste em executar as tarefas previamente estabelecidas e monitorar seus resultados.

B

A função de organização tem como objetivo definir metas e prever resultados futuros.

C

O controle é a etapa inicial do processo administrativo, em que são definidos os objetivos e os planos de ação da empresa.

D

A influência ou direção está relacionada à coordenação de pessoas, motivação e liderança para atingir os objetivos organizacionais.

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Q3857971

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857971 Administração Geral

O desempenho das organizações pode ser analisado a partir de dois conceitos fundamentais: eficiência e eficácia. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta.

A

A eficiência está relacionada ao alcance dos objetivos organizacionais, enquanto a eficácia se refere ao uso racional dos recursos disponíveis.

B

Uma organização pode ser eficaz sem ser eficiente, mas não pode ser eficiente sem ser eficaz.

C

A eficiência diz respeito à realização de tarefas da forma mais econômica possível, enquanto a eficácia refere-se à obtenção dos resultados esperados.

D

Ser eficiente significa alcançar metas e resultados, mesmo que com desperdício de recursos e tempo.

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Q3853160

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Enfermeiro |

Q3853160 Administração Geral

O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta amplamente utilizada na gestão da qualidade e em processos de saúde para identificar fatores que contribuem para um problema. Sua principal função é:

A

Priorizar problemas utilizando pontuações ponderadas.

B

Classificar dados em categorias numéricas, permitindo análise estatística descritiva.

C

Organizar as possíveis causas de um problema de forma estruturada, facilitando a análise das origens do efeito observado.

D

Comparar o desempenho atual com o padrão ideal por meio de indicadores.

E

Monitorar a variação de um processo ao longo do tempo por meio de limites de controle.

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Q3850772

Ano: 2025 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Brejo do Cruz - PB Prova: EDUCA - 2025 - Prefeitura de Brejo do Cruz - PB - Farmacêutico |

Q3850772 Administração Geral

Durante uma revisão rotineira do processo logístico da farmácia hospitalar, o farmacêutico identifica falhas como desabastecimento cíclico de medicamentos críticos, acúmulo de itens vencidos, grande quantidade de produtos não padronizados e inconsistências no registro de entrada e saída de materiais.
Com base nos princípios de gerenciamento de estoques, padronização, qualidade e segurança do paciente, julgue as assertivas abaixo como VERDADEIRAS (V) ou FALSAS (F):
( ) A ausência de parâmetros como estoque mínimo, estoque máximo e ponto de reposição pode causar rupturas de abastecimento, aumentando o risco de falha terapêutica e impacto direto na segurança do paciente.
( ) A presença excessiva de medicamentos não padronizados dificulta a gestão logística, aumenta o risco de perdas e atrapalha a programação de compras, prejudicando a eficiência do serviço.
( ) Manter o cadastro atualizado com dados como lote, validade, especificações e unidade de fornecimento é fundamental para garantir rastreabilidade, reduzir erros e permitir previsões confiáveis de consumo.
( ) O inventário rotativo, por concentrar-se somente nos itens de baixo custo, não é considerado uma ferramenta útil para acurácia de estoque ou para prevenção de perdas relevantes em ambiente hospitalar.
Assinale a sequência CORRETA:

A

V – F – V – F

B

V – V – V – F

C

F – V – V – V

D

V – V – F – V

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Q3848799

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848799 Administração Geral

Diversos autores afirmam que as organizações precisam adaptar-se para fazerem frente a mudanças constantes, associando-as a mudanças sociais, econômicas, políticas e tecnológicas. São diversos os conceitos e modelos de mudança e inovação organizacional. A mudança que se reconhece como de recriação é aquela que

A

está associada a experiências de sucesso e permitem tempo para planejamento da mudança.

B

corresponde a modificações em estruturas específicas da organização e ocorrem com antecipação de eventos futuros.

C

se inicia em situação de crise, de forma estratégica e reativa, envolvendo transformação em valores básicos da Instituição.

D

pode ser realizada no contexto da estrutura e dos processos de gestão existentes na organização.

E

incremental, gerando adaptação dos valores organizacionais, de acordo com a nova estratégia e estrutura pensadas.

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Q3848798

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848798 Administração Geral

Como reação a um problema institucional, há a tomada de decisão. E toda decisão institucional carrega elementos que lhes são próprios, como as preferências, que são

A

as consequências quanto aos resultados de uma estratégia.

B

as ações que o tomador de decisão escolhe para atingir seus objetivos.

C

aquelas que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações.

D

os critérios que o tomador de decisão usa para fazer a sua escolha.

E

os aspectos do ambiente que envolvem o tomador de decisão.

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Q3848796

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2025 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3848796 Administração Geral

Em se tratando de gestão estratégica, o modelo de planejamento que interpreta decisões e as transforma em planos concretos, desdobrando os objetivos institucionais em objetivos departamentais, corresponde ao planejamento

A

abstrato.

B

estratégico.

C

tático.

D

operacional.

E

categorizado.

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Q3845135

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845135 Administração Geral

Em 2023, um estudo estratégico conduzido por uma equipe de planejamento de alto nível vinculada a um consórcio intergovernamental foi encarregado de analisar o futuro do setor energético brasileiro diante das profundas transformações ocorridas no cenário internacional. A missão da equipe era subsidiar a formulação do novo Planejamento Estratégico de longo prazo do setor. Ao avaliar os riscos relacionados à elevada dependência do petróleo, os analistas identificaram a crescente pressão internacional por descarbonização, o aumento dos compromissos multilaterais de neutralidade climática, a volatilidade nos preços do barril decorrente de sanções econômicas e instabilidades geopolíticas, bem como o avanço das tecnologias de energias limpas em países desenvolvidos.
Considerando a Metodologia de Planejamento Estratégico da ESG e o estágio de Análise do Ambiente, qual das ações abaixo representa a conduta metodológica adequada para tratar tais variáveis no contexto da análise do ambiente externo do setor de energia?

A

Tratar os riscos geopolíticos e ambientais como eventos imprevisíveis e não integráveis ao modelo de planejamento estratégico de longo prazo, uma vez que não há controle nacional sobre essas variáveis.

B

Ignorar os efeitos das tendências internacionais, pois não se enquadram na análise do ambiente interno, e, portanto, não devem influenciar o planejamento estratégico nacional.

C

Classificar as variáveis mencionadas como Tendências de Peso, pois representam padrões de comportamento consolidados, com alta probabilidade de manutenção no tempo, que impactam diretamente o setor energético brasileiro e devem subsidiar a formulação de cenários estratégicos.

D

Considerar essas variáveis apenas após a definição das linhas de ação estratégicas, pois não fazem parte da fase de diagnóstico, e sim da fase de gestão e monitoramento.

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Q3845133

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845133 Administração Geral

Uma grande empresa do setor de tecnologia decidiu reformular sua abordagem de mercado para se tornar mais competitiva. Durante uma reunião estratégica, um dos diretores enfatizou a necessidade de compreender a essência do conceito de estratégia e sua aplicação na administração, destacando que a origem do termo remete a práticas militares. Considerando o conceito de estratégia na administração, qual das alternativas abaixo melhor representa sua aplicação no contexto organizacional?

A

A estratégia organizacional é um conceito fixo que deve ser definido uma única vez, sem necessidade de ajustes conforme o ambiente de negócios evolui.

B

A estratégia organizacional consiste no conjunto de decisões e ações planejadas para garantir vantagem competitiva e adaptação às mudanças do ambiente externo.

C

A origem da estratégia na administração está exclusivamente relacionada ao planejamento financeiro das empresas, sem influência de outros campos do conhecimento.

D

A estratégia empresarial se limita ao setor de marketing e vendas, pois seu principal objetivo é conquistar novos clientes.

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Q3845132

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845132 Administração Geral

Uma empresa estatal do setor energético brasileiro está em fase de reformulação de seu plano estratégico quinquenal. Durante os trabalhos de diagnóstico, a equipe de planejamento constatou que os profissionais especializados em engenharia offshore estão envelhecendo e há dificuldade de renovação desse quadro devido à baixa atratividade salarial comparada ao setor privado. Internamente, a empresa possui recursos financeiros sólidos e mantém parcerias estáveis com universidades. Esses elementos foram organizados para alimentar a matriz SWOT.
Segundo a metodologia da ESG, como devem ser classificados os fatores descritos no parágrafo anterior?

A

O problema de renovação de quadros técnicos é um risco institucional, e deve ser tratado fora da SWOT.

B

A relação com universidades é irrelevante para o diagnóstico estratégico, por não interferir diretamente nas ações finalísticas da organização.

C

O envelhecimento dos quadros é um Ponto Fraco, enquanto os recursos financeiros e as parcerias acadêmicas devem ser considerados Forças.

D

Todos os elementos descritos são Ameaças, pois impactam negativamente a execução estratégica.

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Q3845129

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845129 Administração Geral

Uma grande empresa multinacional implementou um sistema de avaliação de desempenho, mas percebeu que, após dois anos de aplicação, os resultados obtidos não estavam sendo utilizados de forma eficaz na tomada de decisão. A principal falha identificada foi a falta de um vínculo claro entre os indicadores avaliados e os objetivos estratégicos da organização. Qual das seguintes ações deve ser adotada para corrigir essa falha e garantir que o sistema de avaliação gere impacto real na gestão organizacional?

A

Os indicadores devem ser reformulados para garantir alinhamento direto com os objetivos estratégicos, assegurando que cada métrica avaliada contribua efetivamente para a tomada de decisão. Além disso, é essencial capacitar gestores para interpretar corretamente os resultados e implementar ações corretivas baseadas nas análises obtidas.

B

O sistema de avaliação deve priorizar exclusivamente indicadores financeiros, pois métricas relacionadas à satisfação dos clientes ou processos internos podem gerar subjetividade e dificultar a obtenção de resultados concretos.

C

Para reduzir o impacto da avaliação no cotidiano da empresa, as avaliações devem ser aplicadas apenas uma vez a cada quatro anos, evitando sobrecarga e permitindo que a empresa foque suas atividades em demandas mais urgentes.

D

Cada unidade de negócios deve criar seus próprios indicadores sem necessidade de alinhamento com a matriz da empresa, permitindo maior flexibilidade e adaptação às necessidades específicas de cada setor.

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Q3845128

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845128 Administração Geral

Uma empresa estatal do setor de óleo e gás iniciou o processo de revisão de seu planejamento estratégico, com o objetivo de redefinir suas prioridades frente às mudanças do mercado global. Para isso, foi instituída uma equipe multidisciplinar que ficou encarregada de realizar a análise do ambiente interno, conforme as diretrizes metodológicas da ESG. Durante os levantamentos iniciais, identificou-se que a organização possui recursos logísticos robustos, alta capacidade de investimento, pessoal técnico qualificado em engenharia de reservatórios, mas apresenta fragilidade na gestão de conhecimento, alta rotatividade em cargos estratégicos e deficiências nos processos de inovação tecnológica.
Diante do exposto e com base na Metodologia de Planejamento Estratégico da Escola Superior de Guerra, como deve ser conduzida, de forma metodologicamente correta, a análise do ambiente interno da organização, considerando os seus recursos, capacidades e competências essenciais?

A

A identificação de competências essenciais deve ser conduzida após a definição das linhas de ação estratégicas, como forma de justificar as decisões previamente tomadas pela alta direção.

B

A análise interna deve considerar apenas variáveis objetivas e mensuráveis, desconsiderando aspectos como rotatividade ou gestão de conhecimento, por serem de natureza subjetiva.

C

A identificação de recursos deve ser postergada para a fase de execução, uma vez que capacidades e competências são irrelevantes para o diagnóstico estratégico inicial.

D

Os recursos e capacidades devem ser analisados de modo a identificar quais deles representam competências essenciais, permitindo à organização reconhecer suas fortalezas estruturantes, suas fragilidades críticas e sua posição real frente aos objetivos estratégicos estabelecidos.

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Q3845126

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845126 Administração Geral

Ao assumir a presidência de uma estatal do setor energético, a nova direção identificou a necessidade urgente de reorganizar os processos de planejamento institucional. A estrutura anterior era marcada por decisões fragmentadas, ausência de vinculação entre níveis estratégicos e operacionais, metas desconectadas da realidade orçamentária e inexistência de indicadores sistêmicos. A fim de superar esse cenário, a direção estabeleceu um grupo de trabalho para selecionar e implementar um método de planejamento que assegurasse coerência entre diagnóstico, formulação, execução e controle. Entre os critérios definidos, estavam: base conceitual clara, capacidade de adaptação ao setor público, integração entre análise interna e externa, e aplicabilidade a ciclos plurianuais.
Diante desse cenário, qual alternativa descreve corretamente os fundamentos de um método de planejamento estratégico eficaz?

A

Métodos de planejamento estratégico devem evitar ciclos fixos de atuação, pois a previsibilidade compromete a capacidade de resposta imediata diante de emergências organizacionais.

B

A aplicação de métodos estruturados é restrita ao setor privado, uma vez que a natureza pública exige maior flexibilidade e baixa vinculação entre estratégia e operação.

C

Um método de planejamento estratégico eficaz deve articular, de forma sequencial e sistêmica, a análise do ambiente interno e externo, a definição de objetivos, a escolha de estratégias e a implantação de mecanismos de monitoramento e revisão contínua.

D

A função do planejamento estratégico limita-se à formalização documental das intenções da alta gestão, não sendo necessário relacioná-lo a etapas anteriores de diagnóstico ou a mecanismos de controle.

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Q3845124

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845124 Administração Geral

Uma empresa de tecnologia deseja reformular sua identidade organizacional para alinhar sua estratégia de crescimento com seus princípios fundamentais. Durante uma reunião, os gestores discutiram a importância da missão, visão e valores na organização.
Qual das alternativas melhor representa a diferença entre esses três elementos?

A

A missão e a visão são intercambiáveis, pois ambas definem o propósito da empresa, enquanto os valores são declarações institucionais sem impacto prático.

B

A missão define o propósito da organização, a visão estabelece o futuro desejado e os valores orientam o comportamento e a cultura organizacional.

C

A missão descreve apenas as metas financeiras da empresa, a visão determina os lucros esperados, e os valores definem os investimentos estratégicos.

D

A missão foca exclusivamente no público-alvo, a visão se limita a um curto período de tempo e os valores são revisados constantemente para acompanhar tendências de mercado.

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Q3845123

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845123 Administração Geral

Durante um exercício de planejamento estratégico conduzido por um grupo técnico da Secretaria Nacional de Energia, três propostas estratégicas foram apresentadas à alta direção como possíveis linhas de ação para a consolidação de um programa federal de segurança energética. A primeira proposta priorizava a diversificação da matriz energética com foco em fontes renováveis, prevendo investimentos progressivos ao longo dos próximos 15 anos. A segunda proposta buscava garantir a autonomia do país por meio da expansão da exploração e refino de petróleo em território nacional, com forte apoio estatal. Já a terceira estratégia defendia uma abordagem mista, combinando esforços de diversificação com manutenção do protagonismo do setor de óleo e gás, adaptando-se conforme o comportamento dos mercados internacionais.
Com base na Metodologia de Planejamento Estratégico da ESG e no referencial teórico sobre formulação estratégica, como essas três propostas podem ser classificadas corretamente quanto à tipologia das estratégias?

A

As propostas representam, respectivamente, uma estratégia de crescimento prospectiva, uma estratégia conservadora de reforço e uma estratégia adaptativa emergente, caracterizando a coexistência entre formulações deliberadas e estratégias em construção reativa às dinâmicas ambientais.

B

A proposta de diversificação energética deve ser rejeitada por não alinhar-se aos interesses nacionais fixados no atual ciclo governamental, independentemente de sua viabilidade técnica.

C

A formulação de estratégias é posterior à execução, sendo desnecessário rotular propostas antes da implementação, segundo a ESG.

D

As três estratégias são variantes de uma mesma abordagem emergente e, portanto, não se distinguem metodologicamente entre si.

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Q3845122

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: PPSA Prova: IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Planejamento Corporativo |

Q3845122 Administração Geral

No processo de reformulação de seu plano estratégico, uma empresa pública vinculada ao setor de energia elétrica realizou um amplo diagnóstico interno e externo, com base na metodologia da ESG. Após a consolidação dos dados da etapa de análise do ambiente, a equipe responsável organizou as informações na Matriz SWOT, com o intuito de mapear os elementos internos que constituem forças e fraquezas, bem como os fatores externos que representam oportunidades e ameaças. Durante esse processo, foram identificados como pontos positivos: a sólida governança corporativa, a presença nacional consolidada e a expertise técnica acumulada em projetos de grande porte. Em contrapartida, foram apontadas como deficiências: o excesso de processos burocráticos, a baixa integração entre áreas e a dependência tecnológica de fornecedores estrangeiros.
Considerando os fundamentos da Metodologia de Planejamento Estratégico da ESG, qual das alternativas apresenta a conduta correta ao se avaliar as forças e fraquezas da organização no âmbito da Matriz SWOT?

A

As forças e fraquezas devem ser classificadas a partir da análise de variáveis internas e controláveis, e sua correta identificação é fundamental para alinhar as capacidades organizacionais aos desafios externos, possibilitando a formulação de estratégias realistas e eficazes.

B

As fraquezas só devem ser consideradas relevantes se estiverem associadas a uma ameaça externa concreta, pois do contrário não influenciam a formulação estratégica.

C

A identificação de forças organizacionais depende da comparação com concorrentes diretos e deve ser feita apenas por consultorias externas especializadas.

D

A Matriz SWOT deve ser elaborada com base exclusivamente em indicadores de desempenho do passado, não sendo apropriada para cenários prospectivos.

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