Com relação à gestão da qualidade e suas ferramentas, julgue o próximo item.

O modelo de excelência da gestão (MEG) parte do pressuposto que a avaliação de resultados de uma organização é feita essencialmente a partir de indicadores financeiros, já que estes são considerados a base do sucesso de qualquer organização.

Quanto ao processo administrativo, julgue o item a seguir.

O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) pode ser considerado um modelo ou uma ferramenta para a busca da melhoria contínua, sendo de grande valia no processo de planejamento e melhoria de processos. 

Quanto ao processo administrativo, julgue o item a seguir.

Uma cultura organizacional forte resulta em um ambiente de trabalho homogêneo, com todos os funcionários compartilhando os mesmos valores e crenças.

Quanto ao processo administrativo, julgue o item a seguir.

O planejamento estratégico de uma organização envolve várias etapas, tais como definição de missão, visão e valores, análise SWOT, definição de objetivos e elaboração de planos de ação.

Quanto ao processo administrativo, julgue o item a seguir.

A delegação de autoridade e o monitoramento do desempenho são atividades que compõem a função de controle no contexto das organizações. 

Julgue o próximo item, que tratam de postura profissional e relações interpessoais. 

Tratar as pessoas de maneira igualitária no ambiente de trabalho em relação aos comportamentos éticos, justos e imparciais é um erro atitudinal que deve ser evitado. 

Julgue o próximo item, que tratam de postura profissional e relações interpessoais. 

Para manter uma postura profissional apropriada ao ambiente de trabalho, é necessário conhecer os próprios princípios pessoais bem como as diretrizes organizacionais estabelecidas pela instituição. 

Julgue o próximo item, que tratam de postura profissional e relações interpessoais. 

A divulgação de informações, mesmo em redes sociais, deve ser feita de maneira responsável, prezando-se pela veracidade, para que a pessoa que as divulgar seja vista com credibilidade, de modo que o nível de confiança do grupo profissional nela não seja comprometido. 

Julgue o próximo item, que tratam de postura profissional e relações interpessoais.

A melhor maneira de superar as relações conflituosas em busca da eficiência e do alcance dos objetivos organizacionais é se manter segregado das pessoas inflexíveis.

No que se refere ao trabalho em equipe e aos aspectos de personalidade, relacionamento e eficácia no comportamento interpessoal nele envolvidos, julgue o item seguinte.

Pessoas com habilidades interpessoais bem desenvolvidas são capazes de entender o propósito da equipe, apresentar críticas construtivas, resolver problemas, ter bons relacionamentos e gerar resultados positivos. 

No que se refere ao trabalho em equipe e aos aspectos de personalidade, relacionamento e eficácia no comportamento interpessoal nele envolvidos, julgue o item seguinte.

O exercício de receber feedback é importante para identificar o desempenho individual em relação aos objetivos da organização, sem apresentar relevância para o desenvolvimento do autoconhecimento.

No que se refere ao trabalho em equipe e aos aspectos de personalidade, relacionamento e eficácia no comportamento interpessoal nele envolvidos, julgue o item seguinte.

Relações de confiança embasadas em vulnerabilidade, com exposição de erros e fraquezas dos integrantes da equipe, são desnecessárias para o alcance de resultados desejáveis. 

No que se refere ao trabalho em equipe e aos aspectos de personalidade, relacionamento e eficácia no comportamento interpessoal nele envolvidos, julgue o item seguinte.
Para que os relacionamentos ocorram de maneira fluida no ambiente de trabalho, é importante compreender a individualidade de cada um, buscar adaptação, aceitação e tolerância com as pessoas.

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente. 

Na liderança autocrática, o líder busca garantir resultados eficientes por meio da adoção de processos de trabalho já estabelecidos, fornecendo pouca autonomia e flexibilidade aos membros da equipe.  

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente. 

O estilo de liderança que busca, predominantemente, promover mudanças e transformações que superem as capacidades atuais da organização, estimulando as pessoas a fazerem mais do que lhes é requerido, é denominado transacional. 

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente. 

A necessidade de autorrealização é o nível mais elevado na hierarquia de necessidades humanas proposta por Maslow. 

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente. 

Segundo a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, as necessidades de segurança são prioritárias em relação às sociais.