No que se refere à organização, julgue o item.

A missão da organização não pode variar ao longo do tempo. Em função da avaliação da situação estratégica, da análise do ambiente e da análise interna, a organização deve manter sua missão fixa. 

No que se refere à organização, julgue o item.

A missão é o reflexo da percepção de oportunidades e ameaças, dos valores da organização e de sua vocação, a qual compreende as áreas em que a organização tem facilidade de atuar e, portanto, é o reflexo das competências e dos recursos das pessoas da organização. 

No que se refere à organização, julgue o item.

O processo de planejamento estratégico começa com a definição dos objetivos estratégicos da organização e eles estabelecem o propósito ou a razão de ser da organização.

No que se refere à organização, julgue o item.

A estratégia pode ser considerada a escolha das formas de competir: onde; como; quando; e com quem competir.

No que se refere à organização, julgue o item.

As estratégias também podem ser chamadas de políticas de negócios. Algumas organizações concentram‑se em um único negócio. Já outras organizações são diversificadas e atuam em diferentes ramos de negócios. 

No que se refere à organização, julgue o item.

Para uma organização, a estratégia é um meio para garantir seu desempenho e sua sobrevivência, visto que ela abrange a definição dos objetivos da organização e os meios para chegar até eles.

No que se refere à organização, julgue o item.

A ideia original de estratégia aplica-se às situações de concorrência, tais como guerras, jogos e negócios. Atualmente, as organizações competem e colaboram ao mesmo tempo. Além disso, a ideia de estratégia ampliou‑se para englobar qualquer situação que envolva a definição de objetivos e a escolha dos recursos para realizá‑los.

No que se refere à comunicabilidade, julgue o item.

A comunicabilidade enfatiza a maneira como as pessoas se comunicam, para a comunicação ser compreensível por parte do receptor. Logo, sem a comunicabilidade adequada, a compreensão da mensagem não vai ocorrer.

No que se refere à comunicabilidade, julgue o item.

A comunicabilidade pode ser interpretada como a adaptação da mensagem ao público‑alvo, dado que as pessoas devem ser capazes de interpretar de forma correta o que está sendo dito.

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

A departamentalização por produtos ou por serviços apresenta algumas desvantagens, entre elas está a possibilidade de perda da visão global do andamento do processo e a flexibilidade restrita para ajustes no processo. 

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

De forma geral, as organizações que utilizam a departamentalização por processos procuram agrupar em unidades organizacionais – centros de custos e de resultados – os recursos necessários a cada etapa de um processo produtivo, o que resulta em melhor coordenação e avaliação de cada uma de suas partes, bem como do processo total.

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Maior especialização dos recursos alocados, possibilidade de comunicações mais rápidas de informações técnicas e melhor coordenação e avaliação de cada parte ou etapa do processo são algumas das características da departamentalização matricial.

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Na departamentalização por projetos, as atividades são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. Portanto, considera‑se a maneira pela qual são executados os trabalhos ou os processos para a consecução de uma meta ou de um objetivo específico.

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Na departamentalização por clientes, podem existir dificuldades de coordenação entre tal tipo de departamentalização e outros tipos, isso em razão de os gestores dos departamentos por clientes exigirem, em boa parte das vezes, um tratamento especial.

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Propiciar à empresa situação favorável para que se tire proveito das condições de grupos de clientes bem definidos e para que se assegurem reconhecimento e atendimento contínuo e rápido aos diferentes tipos e classes de clientes são duas das vantagens da departamentalização por clientes. 

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Na departamentalização por quantidade, as atividades são agrupadas de acordo com as necessidades variadas e especiais dos clientes ou fregueses da organização. 

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Duas das principais desvantagens da departamentalização por produtos ou serviços são a possibilidade de criar uma situação em que os gestores de produtos ou serviços se tornem muito poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da organização, além do fato de que tal tipo de departamentalização pode provocar problemas humanos de temores e ansiedades, quando em situação de instabilidade externa, pois os colaboradores tendem a ser mais inseguros com relação a alguma possibilidade de desemprego ou retardamento em sua carreira profissional.

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Uma das principais vantagens da departamentalização por produtos ou por serviços é que ela facilita a coordenação dos resultados esperados de cada grupo de produtos ou serviços, pois cada um desses grupos funciona como uma unidade de resultados. Outra vantagem é que esse tipo de departamentalização propicia a alocação de capital especializado para cada um dos grupos de produtos ou serviços.

No que diz respeito aos critérios de departamentalização, julgue o item.

Na departamentalização por produtos ou por serviços, o agrupamento é feito de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou serviços da empresa.