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Qual abordagem é utilizada para avaliar sistematicamente a performance dos processos em relação aos padrões estabelecidos, permitindo a identificação precoce de desvios?
O impacto da implementação de uma estratégia de gestão por processos na resolução de litígios é:
Um benefício da informatização na gestão de processos da administração pública é:
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O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Assinale corretamente o nome dado a coordenação e integração de atividades e funções organizacionais para alcançar os objetivos de maneira eficiente.
No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
De acordo com a teoria X de McGregor, o homem é
basicamente egocêntrico e seus objetivos pessoais
opõem‑se, em geral, aos objetivos da organização.
No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
Pela teoria de dois fatores de Herzberg, os fatores
motivacionais estão relacionados ao conteúdo do
cargo e à natureza das tarefas que a pessoa executa,
sendo do controle do indivíduo.
No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
A departamentalização por clientela divide as
unidades organizacionais para que cada uma delas
possa servir clientes distintos quando eles requerem
diferentes métodos e características de vendas e
de produtos.
No que diz respeito aos conceitos e aos tipos de estrutura organizacional, às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
A departamentalização geográfica facilita a
coordenação do planejamento, a execução ou o
controle da organização como um todo, diante do
controle da autonomia colocado nas regiões ou filiais.
Acerca das noções de administração financeira, julgue o item.
Suponha‑se que uma empresa fez um investimento
de R$ 100.000, e, ao final do primeiro ano, foi obtido
um retorno de R$ 12.000. Nesse caso, é correto
afirmar que esse investimento possui um ROI superior
a um investimento de R$ 60.000 com retorno de
R$ 9.000,00 no mesmo período.
Acerca das noções de administração financeira, julgue o item.
Em uma análise entre dois projetos que possuem a
mesma lucratividade, deve ser escolhido aquele em
que o payback for maior.
Quanto às noções de gestão da qualidade, julgue o item.
O conceito just‑in‑time decorre da simplificação
de ciclos de trabalho, da queda de barreiras entre
as etapas de trabalho e entre os departamentos
envolvidos e da remoção de etapas do processo,
que é resultante da ampliação do tempo do ciclo
de produção.
Quanto às noções de gestão da qualidade, julgue o item.
Na aplicação da melhoria contínua, a etapa de
identificação dos benchmarks só pode levar em
consideração benchmarks externos à organização, ao
contrário do que ocorre na qualidade total.