Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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Ano: 2024
Banca:
UFMT
Órgão:
Prefeitura de Apiacás - MT
Prova:
UFMT - 2024 - Prefeitura de Apiacás - MT - Controlador Interno |
Q2503826
Administração Geral
Henri Fayol, um dos precursores da Teoria Geral de Administração, define o ato de administrar em funções
distintas. Sobre as funções administrativas definidas por Fayol, numere a coluna da direita de acordo com a
da esquerda.
1. Prever 2. Organizar 3. Comandar 4. Coordenar 5. Controlar
( ) Constituir o duplo organismo material e social da empresa.
( ) Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
( ) Dirigir e orientar o pessoal.
( ) Visualizar o futuro e traçar o programa de ação.
( ) Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.
Assinale a sequência correta.
1. Prever 2. Organizar 3. Comandar 4. Coordenar 5. Controlar
( ) Constituir o duplo organismo material e social da empresa.
( ) Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
( ) Dirigir e orientar o pessoal.
( ) Visualizar o futuro e traçar o programa de ação.
( ) Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503432
Administração Geral
A qualidade total em serviços na gestão de uma universidade é fundamental para garantir a satisfação e o
sucesso dos alunos, professores e colaboradores. Envolve a adoção de práticas e processos que visam
atender às necessidades e expectativas dos stakeholders, promovendo a excelência acadêmica, a inovação pedagógica e a eficiência operacional. Qual dos seguintes princípios da qualidade total em serviços enfatiza
a importância de entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes de forma eficaz?
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503431
Administração Geral
O uso das ferramentas de gestão da qualidade é fundamental para garantir a excelência nos processos e
produtos de uma organização. Essas ferramentas permitem identificar problemas, analisar causas raiz,
tomar decisões embasadas em dados e monitorar continuamente o desempenho. Dessa forma, contribuem
para a melhoria contínua, redução de custos, aumento da eficiência operacional, satisfação dos clientes e
competitividade no mercado. Ao aplicar as ferramentas de gestão da qualidade de forma eficaz, as empresas
podem alcançar padrões elevados de qualidade, atender às expectativas dos stakeholders e assegurar sua
sustentabilidade a longo prazo. Qual das seguintes ferramentas é amplamente utilizada na gestão da
qualidade para identificar as causas raiz de problemas e tomar decisões baseadas em dados?
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503430
Administração Geral
A gestão da qualidade é um aspecto fundamental tanto nas organizações públicas quanto privadas, embora
possa haver diferenças na forma como é implementada e gerenciada em cada setor. Nas organizações
públicas, a gestão da qualidade tem como objetivo melhorar a eficiência e eficácia dos serviços prestados
à sociedade. Isso envolve a implementação de sistemas de gestão da qualidade que se concentram na
satisfação do cliente, na melhoria contínua dos processos e na otimização do uso de recursos. A gestão da
qualidade no setor público também promove a transparência e a prestação de contas, aumentando a
confiança dos cidadãos no governo. Analise as afirmações a seguir:
I - A gestão da qualidade busca apenas atender às normas e regulamentos, não se preocupando com a satisfação do cliente.
II - Um dos princípios da gestão da qualidade é a busca contínua pela melhoria dos processos e produtos.
III - A gestão da qualidade é responsabilidade exclusiva do setor de produção e não envolve outras áreas da empresa.
IV - A certificação ISO 9001 é um exemplo de reconhecimento internacional de um sistema de gestão da qualidade.
V - A gestão da qualidade visa eliminar completamente todos os erros e falhas nos processos organizacionais.
É correto afirmar:
I - A gestão da qualidade busca apenas atender às normas e regulamentos, não se preocupando com a satisfação do cliente.
II - Um dos princípios da gestão da qualidade é a busca contínua pela melhoria dos processos e produtos.
III - A gestão da qualidade é responsabilidade exclusiva do setor de produção e não envolve outras áreas da empresa.
IV - A certificação ISO 9001 é um exemplo de reconhecimento internacional de um sistema de gestão da qualidade.
V - A gestão da qualidade visa eliminar completamente todos os erros e falhas nos processos organizacionais.
É correto afirmar:
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503426
Administração Geral
Na gestão pública, os tipos de departamentalização podem ser adaptados às necessidades e particularidades
das organizações governamentais. Estas são escolhidas de acordo com a estratégia, objetivos e
necessidades específicas de cada órgão ou entidade governamental. Cada tipos de departamentalização
apresenta suas características, vantagens e desvantagens, o que precisa ser considerado para garantir uma
gestão eficiente e eficaz dos recursos públicos. Analise as assertivas a seguir:
I - Departamentalização Funcional apresenta vantagens como a especialização e expertise em áreas específicas de atuação; facilita o controle e monitoramento das atividades relacionadas e permite a alocação eficiente de recursos e pessoal.
II - Departamentalização por Território/Geográfica pode ter problemas como a duplicação de esforços e recursos em diferentes territórios e apresentar dificuldade na integração e padronização de processos em áreas geográficas distintas.
III - Departamentalização por Clientela traz a possibilidade de sobreposição de responsabilidades entre diferentes processos e possíveis dificuldades na flexibilidade e adaptação a mudanças nos processos organizacionais.
IV – Departamentalização por Processo pode acarretar em uma possível fragmentação e segmentação excessiva dos serviços públicos e facilita a implementação de políticas públicas segmentadas e direcionadas.
Sobre os tipos de departamentalização, estão corretas:
I - Departamentalização Funcional apresenta vantagens como a especialização e expertise em áreas específicas de atuação; facilita o controle e monitoramento das atividades relacionadas e permite a alocação eficiente de recursos e pessoal.
II - Departamentalização por Território/Geográfica pode ter problemas como a duplicação de esforços e recursos em diferentes territórios e apresentar dificuldade na integração e padronização de processos em áreas geográficas distintas.
III - Departamentalização por Clientela traz a possibilidade de sobreposição de responsabilidades entre diferentes processos e possíveis dificuldades na flexibilidade e adaptação a mudanças nos processos organizacionais.
IV – Departamentalização por Processo pode acarretar em uma possível fragmentação e segmentação excessiva dos serviços públicos e facilita a implementação de políticas públicas segmentadas e direcionadas.
Sobre os tipos de departamentalização, estão corretas:
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503425
Administração Geral
Em uma prefeitura municipal, a estrutura organizacional desempenha um papel fundamental na eficiência
e eficácia das operações governamentais. Considerando esse contexto, qual das seguintes afirmativas
descreve corretamente um aspecto da estrutura organizacional na gestão pública?
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503424
Administração Geral
O processo decisório na gestão pública é complexo e crucial para o funcionamento eficiente das
organizações governamentais. Em um contexto de administração pública, as decisões são tomadas em
diferentes níveis hierárquicos e abrangem uma ampla gama de áreas, desde políticas públicas até a alocação
de recursos e a execução de programas e projetos. Analise as assertivas a seguir:
I- O processo decisório na gestão pública é influenciado por diversos fatores, como regulamentações legais, pressões políticas, demandas da sociedade, recursos disponíveis e considerações éticas.
POR QUE
II- É importante que os gestores públicos utilizem métodos e ferramentas adequadas para garantir decisões eficazes e transparentes, visando sempre o interesse público e o bem-estar da sociedade.
Assinale a alternativa correta:
I- O processo decisório na gestão pública é influenciado por diversos fatores, como regulamentações legais, pressões políticas, demandas da sociedade, recursos disponíveis e considerações éticas.
POR QUE
II- É importante que os gestores públicos utilizem métodos e ferramentas adequadas para garantir decisões eficazes e transparentes, visando sempre o interesse público e o bem-estar da sociedade.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503423
Administração Geral
Na gestão de processos, a melhoria contínua é um princípio fundamental para garantir a eficiência e a
eficácia das operações. Considerando esse contexto, qual das seguintes afirmativas descreve corretamente
a gestão de processos?
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503422
Administração Geral
A "FitProtein" é uma empresa especializada na fabricação e venda de barras de proteínas sem lactose e
glúten, atendendo a um nicho crescente de consumidores preocupados com a saúde e intolerâncias
alimentares. Fundada por nutricionistas e empreendedores fitness, a empresa se destaca por sua qualidade,
variedade de sabores e compromisso com ingredientes naturais. Com o aumento da conscientização sobre
a importância da nutrição e do fitness, a FitProtein expandiu rapidamente sua presença no mercado. A
empresa lançou uma linha diversificada de barras de proteínas, atendendo às necessidades de diferentes
públicos, como atletas, pessoas com dietas restritivas e aqueles em busca de lanches saudáveis e práticos.
A empresa contratou uma consultoria para realizar uma análise SWOT e levantou os seguintes pontos:
I- Qualidade dos produtos: Barras de proteínas de alta qualidade, feitas com ingredientes naturais e livres de lactose e glúten.
II- Crescente demanda por alimentos saudáveis: A tendência de estilo de vida saudável cria possibilidades para aumentar a base de clientes.
III- Expansão de mercados: Explorar novos mercados geográficos ou canais de distribuição pode impulsionar o crescimento da empresa.
IV- Custos de produção: Ingredientes naturais de alta qualidade podem aumentar os custos de produção, afetando a margem de lucro.
V- Variedade de sabores: Diversificação de sabores atrativos para diferentes preferências e necessidades dos clientes.
Podem ser considerados OPORTUNIDADES os itens:
I- Qualidade dos produtos: Barras de proteínas de alta qualidade, feitas com ingredientes naturais e livres de lactose e glúten.
II- Crescente demanda por alimentos saudáveis: A tendência de estilo de vida saudável cria possibilidades para aumentar a base de clientes.
III- Expansão de mercados: Explorar novos mercados geográficos ou canais de distribuição pode impulsionar o crescimento da empresa.
IV- Custos de produção: Ingredientes naturais de alta qualidade podem aumentar os custos de produção, afetando a margem de lucro.
V- Variedade de sabores: Diversificação de sabores atrativos para diferentes preferências e necessidades dos clientes.
Podem ser considerados OPORTUNIDADES os itens:
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503421
Administração Geral
Em uma empresa de consultoria ambiental, o processo de planejamento estratégico é fundamental para
orientar suas atividades e direcionar seus esforços para alcançar seus objetivos. Nesse contexto, qual das
seguintes afirmações descreve corretamente a importância da visão e da missão no planejamento
estratégico?
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503420
Administração Geral
Em uma empresa de tecnologia, as funções da administração desempenham papéis essenciais no
gerenciamento eficaz das operações. Considerando as funções da administração, qual das seguintes
afirmações está correta?
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2024 - CRP-MS - Auxiliar Administrativo - Secretaria |
Q2502795
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
À medida que a organização cresce na especialização
de suas atividades e passa a requerer coordenação,
elas podem ser agrupadas em unidades maiores, e isso
reforça o princípio da homogeneidade de conteúdo.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2024 - CRP-MS - Auxiliar Administrativo - Secretaria |
Q2502794
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
A departamentalização pode ser definida como um
agrupamento de atividades semelhantes e que se
relacionam entre si.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2024 - CRP-MS - Auxiliar Administrativo - Secretaria |
Q2502793
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
A especialização horizontal na organização
é
caracterizada pelo crescimento horizontal
do
organograma e recebe o nome de
departamentalização.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2024 - CRP-MS - Auxiliar Administrativo - Secretaria |
Q2502792
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
A combinação dos tipos de organização linear
e
funcional pode ser denominada linha‑staff
e
pode potencializar as vantagens desses dois
tipos
de
organização,
assim
como reduzir
possíveis desvantagens.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2024 - CRP-MS - Auxiliar Administrativo - Secretaria |
Q2502791
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
Algumas das vantagens no que se refere à estrutura
funcional são: subordinação múltipla; possibilidade
de concorrência entre especialistas na mesma
organização; e criação de silos organizacionais.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2024 - CRP-MS - Auxiliar Administrativo - Secretaria |
Q2502790
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
Na organização funcional, é estabelecido o princípio
da especialização das funções, e as características
mais relevantes presentes na estrutura funcional são:
autoridade funcional; linhas diretas de comunicação;
e ênfase na especialização.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2024 - CRP-MS - Auxiliar Administrativo - Secretaria |
Q2502788
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
Uma das características mais importantes da
organização formal é o subjetivismo, em que são
estabelecidas normas e regras direcionadas para cada
uma das atividades.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2024 - CRP-MS - Auxiliar Administrativo - Secretaria |
Q2502787
Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue os item.
A organização formal estabelece a relação entre as
unidades e os colaboradores, por meio de normas,
de diretrizes ou mesmo de regulamentos para que se
alcancem os objetivos organizacionais.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP-MS
Prova:
Quadrix - 2024 - CRP-MS - Auxiliar Administrativo - Secretaria |
Q2502784
Administração Geral
No que se refere às funções da administração, em especial ao controle, julgue o item a seguir.
Os tipos de controle que influenciam sobre o
comportamento dos colaboradores podem ser
classificados em três grupos: controle formal;
controle social; e controle técnico. Tais controles têm
como foco garantir que os colaboradores tenham o
comportamento adequado.
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