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Q2505685 Administração Geral
Analise a frase "Ser reconhecido com referência de formação corporativa em administração pública nem Santa Catarina até 2030", a seguir assinale o componente do planejamento estratégico correspondente.
Alternativas
Q2505683 Administração Geral
As teorias administrativas evoluíram com o tempo e são parâmetros importantes nas relações de trabalho e produtividade. Assinale a alternativa correspondente a teoria centrada no estabelecimento de relações de hierarquias e poder onde alguns indivíduos neste mecanismo são amparados por normas e regras legais para poder dar ordens aos demais.
Alternativas
Q2505615 Administração Geral
De acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), através da NBR ISO 9000, no que se refere à liderança, está exarado que os líderes, em todos os níveis de comando, estabelecem uma unidade de propósito e criam condições para que as pessoas estejam engajadas para alcançar os objetivos da qualidade da organização e a motivação ao trabalho. São os principais benefícios para alcançar a qualidade, EXCETO:
Alternativas
Q2505614 Administração Geral
OSM (Organização, Sistemas e Métodos) tem como princípio o controle de processos de produção em uma empresa e, como finalidade, otimizar a estrutura organizacional e o processo de trabalho, eliminando desperdícios e, em contrapartida, promover o controle de qualidade, padronização e solução de problemas encontrados. Uma das ferramentas que possibilita acompanhar o progresso das atividades do cronograma de projeto e o prazo em que devem ser cumpridas as etapas denomina-se:
Alternativas
Q2505613 Administração Geral
As organizações públicas e privadas utilizam-se de ferramentas e metodologias para a tomada de decisões em suas gestões, com a finalidade de alcançar os resultados efetivos das organizações. Sobre o assunto, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) A matriz GUT é uma ferramenta que possibilita avaliar os problemas da empresa e indicar a priorização para solucioná-los, classificada a partir do grau de Gravidade, Urgência e Tendência. Essa classificação varia de 1 a 10.


( ) Para Kaplan & Norton (2004), os mapas estratégicos e o Balanced Scorecard mensuram as deficiências dos sistemas de medição dos ativos tangíveis, mostrando como os problemas de ativos intangíveis podem ser convergidos em resultados tangíveis.


( ) Matriz SWOT, como ferramenta de planejamento, possibilita analisar o ambiente interno (as oportunidades e ameaças) e o ambiente externo (forças e fraquezas) da organização.


( ) A ferramenta 5W2H e o PDCA são utilizados como apoio na gestão e na resolução de problemas, para obtenção de melhorias no desempenho e nos resultados.



A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2505610 Administração Geral
Marx (2021) diz que os Princípios ESG integram três fatores importantes para avaliar o comprometimento das organizações. Sobre o assunto, analise as assertivas a seguir e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) Os princípios são: fatores ambientais, fatores sociais e fatores de governança.

( ) As vantagens da aplicação dos princípios do ESG nas organizações são: melhora da imagem da marca, aumento da confiança de clientes e investidores, aprimoramento da gestão de risco, conquista de um importante diferencial competitivo e melhora dos resultados financeiros.

( ) São elementos da governança: independência do conselho administrativo, política de transparência de líderes, responsabilidade fiscal, ética e combate à corrupção, garantia dos direitos dos acionistas e compliance em compras.


A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2505609 Administração Geral
Do ponto de vista dos indivíduos, as organizações devem distribuir as tarefas em grupos de trabalhos, para melhorar a eficácia dos resultados e a coordenação das funções dos colaboradores. Kwasnicka (2009) enfatiza que as organizações podem ser divididas em algumas departamentalizações. Sobre elas, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada departamentalização à sua concepção.


Coluna 1
1. Departamentalização funcional.
2. Departamentalização por produto.
3. Departamentalização por localização.
4. Departamentalização por processo.


Coluna 2
( ) As empresas se estabelecem em diversos pontos do país, ou do mundo, organizando a produção, o financeiro e a distribuição conforme a demanda de trabalhos.

( ) As atividades administrativas que estão agrupadas com base nos tipos de especialização que os funcionários exercem, produzindo com qualidade a demanda de um produto ou serviço.

( ) Os colaboradores são organizados em grupos de trabalhos, conforme a função e as atribuições que exercem.

( ) As tarefas passam de um departamento para o outro, seguindo uma sequência sistemática das atividades da empresa.



A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2505608 Administração Geral
A sigla PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar), considerada como as funções básicas do administrador, foi implementada a partir da sigla POCCC (Planejar, Organizar, Controlar, Coordenar e Comandar). O Autor da sigla PODC foi:
Alternativas
Q2505606 Administração Geral
O PDCA é uma ferramenta organizacional que busca a melhoria contínua nas atividades do processo. Sobre o assunto, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.


( ) A sigla PDCA significa: Planejamento, Execução, Verificação e Agir.

( ) O PDCA foi desenvolvido por Juran, em 1954, com o objetivo de ensinar para os japoneses a administração do controle de qualidade.

( ) Deming, em 1950, foi convidado a ir à Paris para ensinar o controle estatístico da qualidade em um seminário e, como resultado, promoveram o crescimento da economia.

( ) A sigla “A” do PDCA tem como proposta agir de acordo com os relatórios, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas nas ações propostas.

( ) Juran defende a ideia de que a qualidade é de responsabilidade de todos em uma empresa, não se limitando apenas a um departamento específico.



A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2505605 Administração Geral
O sistema de produção é entendido pelas entradas (input), pelo processo de transformação e pelas saídas (output) tem por objetivo a fabricação de bens manufaturados, a prestação de serviços ou o fornecimento de informações. Os tipos de produção são:
Alternativas
Q2505604 Administração Geral
De acordo com as principais abordagens da administração (clássica até contingencial), relacione Coluna 1 à Coluna 2, associando as teorias das organizações com os conceitos.


Coluna 1
1. Teoria de Maslow.
2. Teoria de Herzberg.
3. Teoria X.
4. Teoria Y.
5. Teoria Z – William Ouchi.


Coluna 2

( ) Os funcionários precisam trabalhar sob pressão, tendo pouca autonomia de decisões, considerando que as atividades desenvolvidas priorizam o dinheiro.

( ) Baseia-se na busca dos seres humanos pela melhora em sua qualidade de vida, com vistas à satisfação em suas necessidades pessoais e profissionais. As prioridades são divididas hierarquicamente, priorizando as de autorrealização.

( ) Três componentes comportamentais relevantes, denominados: trust (confiança), subtlety (sutileza) e intimacy (intimidade).

( ) Os funcionários trabalham com motivação e cumprindo as suas funções naturalmente, como se estivessem fazendo uma atividade de lazer.

( ) Considera-se que o ambiente de trabalho de um colaborador resulta em fatores de motivação para desempenhar as suas atividades cotidianas com efetividade.



A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2505137 Administração Geral
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item em sequência.
Segundo a teoria de dois fatores de Herzberg, quando os fatores higiênicos são atendidos, eles apenas impedem a insatisfação dos empregados.
Alternativas
Q2505135 Administração Geral
Em relação às noções de organizações e de métodos, julgue o item abaixo.
O layout funcional faz com que o material se movimente por meio das áreas ou dos departamentos e, assim, esse layout é adotado quando geralmente há variedade nos produtos e é combinado com baixa demanda.
Alternativas
Q2505134 Administração Geral
Em relação às noções de organizações e de métodos, julgue o item abaixo.
Na elaboração de um gráfico PERT, são evidenciadas as relações de precedência entre atividades que permitem calcular o tempo total de duração do projeto, bem como o conjunto de atividades que necessitam de atenção especial.
Alternativas
Q2505127 Administração Geral
Quanto às noções de administração financeira, julgue o item abaixo.
O mark‑up parte do pressuposto de que a base para a diferenciação de preços de venda dos diversos produtos produzidos pela empresa é o custo.
Alternativas
Q2505126 Administração Geral
Quanto às noções de administração financeira, julgue o item abaixo.
Os custos indiretos são aqueles que podem ser identificados e diretamente apropriados, no momento de sua ocorrência.
Alternativas
Q2505109 Administração Geral
De acordo com as noções de gestão da qualidade, julgue o item abaixo. 
A qualidade total tem como fundamento o empowerment, que significa dotar os funcionários das habilidades e da autoridade para tomar decisões que, tradicionalmente, eram dadas aos seus superiores.
Alternativas
Q2505107 Administração Geral
De acordo com as noções de gestão da qualidade, julgue o item abaixo. 
Para Deming, entre os pontos pelos quais o programa de melhoria contínua deve se basear, é possível citar o ponto de que a organização deve fazer exortações à produtividade em qualquer situação, e o ponto de que sempre se devem fazer negócios com base apenas no menor custo.
Alternativas
Q2505106 Administração Geral
De acordo com as noções de gestão da qualidade, julgue o item abaixo. 
Promover aprimoramentos contínuos e enfatizar os clientes são princípios existentes na abordagem kaizen.
Alternativas
Q2505105 Administração Geral
Conforme a cultura organizacional, julgue o item abaixo. 
Os artefatos representam as premissas compartilhadas por todos da organização, de modo a formar a base da cultura organizacional. Além disso, eles crescem a partir de valores até que passem a fazer parte do seu inconsciente.
Alternativas
Respostas
7081: A
7082: E
7083: D
7084: A
7085: B
7086: A
7087: A
7088: E
7089: D
7090: D
7091: A
7092: C
7093: C
7094: C
7095: C
7096: E
7097: C
7098: E
7099: C
7100: E