Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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Q2512452
Administração Geral
Uma determinada organização pública promoveu na última
década a digitalização de seus processos de prestação de serviço.
Para garantir seu sucesso, há que se mensurar o desempenho no
uso dos sistemas de informação, sendo importante diferenciar as
métricas de eficiência das métricas de eficácia da Tecnologia da
Informação (TI) na prestação de serviços, devido a novos
formatos e requisitos de acessibilidade.
Uma métrica de eficácia da plataforma de TI, considerando-se o
acesso à informação, deve pautar-se em indicador de:
Q2512448
Administração Geral
Em uma equipe que trabalha por projetos, Julia se caracteriza
pelo foco no cumprimento dos prazos de entrega de todos os
compromissos assumidos. Já Miguel abraça as novas ideias e se
empenha em buscar os recursos para implementá-las.
Os papéis que Julia e Miguel desempenham na equipe são,
respectivamente, de:
Q2512447
Administração Geral
Em certa organização, a área de RH realizou a avaliação do perfil
de liderança de cinco gerentes utilizando a grade gerencial
proposta por Blake e Mouton. As posições dos gerentes na grade
foram:
Ana – posição (1,1);
Bruno – posição (1,9);
Caio – posição (1,5);
Denise – posição (5,5);
Elaine – posição (9,1).
Sobre esses perfis de liderança, de acordo com o modelo de Blake e Mouton, é correto afirmar que:
Ana – posição (1,1);
Bruno – posição (1,9);
Caio – posição (1,5);
Denise – posição (5,5);
Elaine – posição (9,1).
Sobre esses perfis de liderança, de acordo com o modelo de Blake e Mouton, é correto afirmar que:
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Resumo relacionado
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Q2512442
Administração Geral
Carlos foi recentemente admitido em um órgão público que
presta atendimento diretamente ao cidadão. O órgão vem
recebendo um número crescente de reclamações relativas à falta
de cortesia no atendimento ao público. A gerente do órgão quer
planejar possíveis ações para melhoria da qualidade no serviço e
incumbiu Carlos das seguintes tarefas: coletar dados sobre a
ocorrência de eventos de falta de cortesia no atendimento;
identificar se há correlação entre a falta de cortesia no
atendimento e o tempo dos funcionários no cargo.
Para a realização dessas tarefas, seriam adequadas as seguintes
ferramentas da qualidade, respectivamente:
Q2512441
Administração Geral
No planejamento estratégico em organizações, a formulação de
estratégias em nível de negócio refere-se à definição de como a
unidade de negócio “deve competir para conseguir alcançar uma
posição de superioridade em relação a seus concorrentes”
(Sobral e Peci, 2013, p.224). Nesse sentido, o modelo das cinco
forças de Porter propõe três estratégias competitivas: liderança
em custos, diferenciação e foco.
Sobre a estratégia de liderança em custos, é correto afirmar que:
Q2512440
Administração Geral
Beatriz é a principal executiva de uma empresa de grande porte
que fabrica produtos de beleza. A cultura da empresa é rígida e
pouco participativa, e a liderança é de estilo autocrático. Beatriz
quer aprimorar o controle sobre o comportamento dos
funcionários, como forma de favorecer a coordenação do
trabalho e garantir que os objetivos organizacionais sejam
atingidos.
No contexto descrito, tendo em vista as características de um
sistema de controle eficaz, seria adequado adotar:
Q2512439
Administração Geral
A departamentalização por processo é o “critério de
agrupamento de tarefas, atividades e recursos pelo tipo de
cliente ou segmento de mercado que a organização busca servir”
(Sobral e Peci, 2013, p. 262). Considere as afirmativas a seguir
sobre a departamentalização por processo.
I. Busca extrair vantagens econômicas pela plena utilização da tecnologia utilizada no processo.
II. Permite grande flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças tecnológicas.
III. Aumenta o risco operacional, uma vez que uma falha em um processo pode levar a uma falha sistêmica na organização.
Está correto o que se afirma em:
I. Busca extrair vantagens econômicas pela plena utilização da tecnologia utilizada no processo.
II. Permite grande flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças tecnológicas.
III. Aumenta o risco operacional, uma vez que uma falha em um processo pode levar a uma falha sistêmica na organização.
Está correto o que se afirma em:
Q2512438
Administração Geral
Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os
administradores exercem as funções administrativas, que
correspondem às etapas do processo administrativo: planejar,
organizar, dirigir e controlar. Considere as afirmativas a seguir
sobre algumas atividades gerenciais e as funções administrativas.
I. A implementação de políticas de gestão participativa está relacionada à função direção.
II. A aplicação de recursos financeiros está relacionada à função planejamento.
III. A definição da estrutura de cargos e salários está relacionada à função organização.
IV. A avaliação de desempenho dos funcionários está relacionada à função direção.
Está correto o que se afirma em:
I. A implementação de políticas de gestão participativa está relacionada à função direção.
II. A aplicação de recursos financeiros está relacionada à função planejamento.
III. A definição da estrutura de cargos e salários está relacionada à função organização.
IV. A avaliação de desempenho dos funcionários está relacionada à função direção.
Está correto o que se afirma em:
Q2512436
Administração Geral
Na abordagem dos sistemas abertos, as organizações são
entendidas como em contínuo intercâmbio com o ambiente em
que se inserem. Em um dos modelos conceituais mais conhecidos
sobre essa abordagem, Katz e Kahn propõem um conjunto de
características das organizações como sistemas abertos. Sobre
essas características, considere as seguintes afirmativas:
I) equifinalidade refere-se à concepção de que não existe uma única maneira certa de a organização atingir uma situação estável;
II) homeostase dinâmica refere-se à noção de que as organizações tendem à multiplicação e à elaboração de funções, substituindo padrões gerais por funções especializadas;
III) entropia negativa refere-se à concepção de que a energia colocada no ambiente retorna à organização para a repetição de seus ciclos de eventos.
Está correto o que se afirma em:
I) equifinalidade refere-se à concepção de que não existe uma única maneira certa de a organização atingir uma situação estável;
II) homeostase dinâmica refere-se à noção de que as organizações tendem à multiplicação e à elaboração de funções, substituindo padrões gerais por funções especializadas;
III) entropia negativa refere-se à concepção de que a energia colocada no ambiente retorna à organização para a repetição de seus ciclos de eventos.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Matinhas - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Matinhas - PB - Agente Administrativo |
Q2511700
Administração Geral
A tomada de decisão é uma atividade central no contexto organizacional. Decisão é uma escolha entre alternativas ou possibilidades,
com o objetivo de resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade. No processo de tomada de decisão, os indivíduos estão
sujeitos a vieses cognitivos que podem conduzir a erros na avaliação de situações e decisões. Atendência de um indivíduo a atribuir um
peso desproporcional à uma informação inicial, dificultando assim, o ajuste diante de informações posteriores no processo de tomada
de decisão é denominado como viés de:
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Matinhas - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Matinhas - PB - Agente Administrativo |
Q2511697
Administração Geral
Podemos definir a Motivação como o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o
alcance de uma determinada meta. É possível tratar do conceito de motivação a partir da identificação de três necessidades: realização,
poder e associação. Assinale a alternativa CORRETA a respeito da motivação e das necessidades de realização, poder e associação.
Ano: 2024
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Matinhas - PB
Prova:
CPCON - 2024 - Prefeitura de Matinhas - PB - Agente Administrativo |
Q2511692
Administração Geral
O planejamento é a função administrativa que define os objetivos sobre os recursos e as tarefas necessárias para alcançá-los
adequadamente. A principal decorrência do planejamento são os planos. Analise as afirmativas acerca dos diferentes tipos de
planejamentos, planos e suas características:
I- O planejamento estratégico envolve a visão de futuro, os fatores ambientais externos e os fatores organizacionais internos. II- Políticas organizacionais são tipos de planos operacionais, que definem limites, dentro dos quais, as pessoas podem tomar suas decisões. III- Planos operacionais têm ênfase nos fins, ou seja, são voltados para a eficácia. Enquanto planos estratégicos e táticos têm como foco a eficiência, com ênfase nos meios. IV- O planejamento operacional tem como foco o curto prazo, e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I- O planejamento estratégico envolve a visão de futuro, os fatores ambientais externos e os fatores organizacionais internos. II- Políticas organizacionais são tipos de planos operacionais, que definem limites, dentro dos quais, as pessoas podem tomar suas decisões. III- Planos operacionais têm ênfase nos fins, ou seja, são voltados para a eficácia. Enquanto planos estratégicos e táticos têm como foco a eficiência, com ênfase nos meios. IV- O planejamento operacional tem como foco o curto prazo, e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Ano: 2024
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de Rosário - MA
Prova:
FUNATEC - 2024 - Prefeitura de Rosário - MA - Auxiliar Administrativo |
Q2511101
Administração Geral
O que é essencial para a elaboração de relatórios e
planilhas:
Ano: 2024
Banca:
FUNCERN
Órgão:
CREA-RN
Prova:
FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assistente Administrativo |
Q2510454
Administração Geral
Analise o texto a seguir, que trata da interação entre um chefe e o seu subordinado no ambiente de
trabalho.
Considerando as teorias sobre motivação em organizações, pode-se concluir, a partir da identificação dos papéis de chefe e subordinado e da interpretação do sentido que pode ser extraído do diálogo, que
Considerando as teorias sobre motivação em organizações, pode-se concluir, a partir da identificação dos papéis de chefe e subordinado e da interpretação do sentido que pode ser extraído do diálogo, que
Ano: 2024
Banca:
FUNCERN
Órgão:
CREA-RN
Prova:
FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assistente Administrativo |
Q2510453
Administração Geral
Um servidor público está com dificuldades para realizar suas atividades de forma padronizada. Para
resolver o problema, pretende utilizar uma ferramenta que permite a identificação e a representação
gráfica do sequenciamento das atividades de um determinado processo. A ferramenta em questão é
denominada de
Ano: 2024
Banca:
FUNCERN
Órgão:
CREA-RN
Prova:
FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assistente Administrativo |
Q2510452
Administração Geral
As ferramentas da qualidade são importantes aliadas para as organizações no processo de melhoria
contínua e aperfeiçoamento das práticas de gestão. A ferramenta caracterizada por se constituir em uma
representação gráfica da distribuição de dados numéricos, exibindo a frequência de ocorrência de uma
determinada amostra de dados, é conhecida como
Ano: 2024
Banca:
FUNCERN
Órgão:
CREA-RN
Prova:
FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assistente Administrativo |
Q2510451
Administração Geral
Os estudos sobre liderança em organizações apresentam diversas teorias que abordam, entre outros
temas, compreensão do perfil pelo líder. Nesse sentido, configura-se um traço marcante do Líder
Transacional
Ano: 2024
Banca:
FUNCERN
Órgão:
CREA-RN
Prova:
FUNCERN - 2024 - CREA-RN - Assistente Administrativo |
Q2510450
Administração Geral
Nas teorias sobre organizações, constitui-se Processo Administrativo a integração das quatro funções
básicas da Administração: planejamento, organização, direção e controle. Faz parte da função de Direção
Q2510427
Administração Geral
Diversas ferramentas são utilizadas na gestão estratégica e no planejamento estratégico. Entre elas, a
análise SWOT, o Balanced Scorecard e a metodologia OKR. Acerca dessas ferramentas, infere-se que
Q2510412
Administração Geral
A direção é uma das quatro funções administrativas, de acordo com a teoria clássica da administração
proposta por Henri Fayol. Está relacionada à liderança, coordenação, comunicação e motivação de
pessoas, para a consecução dos objetivos organizacionais. Posto isso, sobre liderança e motivação,
certifica-se que
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