Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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Acerca do papel do Estado regulador, do processo de controle, da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte.
Um processo de tecnologia da informação,
classificado como processo de apoio, pode, também,
ser considerado um processo crítico, caso ele tenha
importância fundamental para o sucesso institucional.
Acerca do papel do Estado regulador, do processo de controle, da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte.
Os objetivos primordiais dos processos de
controle organizacional são ressaltar os erros
ou as falhas existentes para responsabilizar os
empregados envolvidos.
Considerando a gestão de projetos, o gerenciamento de processos de negócios e os atos administrativos, julgue o item a seguir.
Uma organização adota o gerenciamento de
processos de negócios (BPM) quando ela realiza a
prescrição da estrutura de trabalho e as ferramentas
a serem utilizadas no gerenciamento da estratégia de
seus projetos.
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No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.
Quando for necessário o uso de uma ferramenta de
gestão da qualidade para focar na identificação e na
resolução de problemas, mediante análise da relação
de causa e efeito, o modelo recomendável será
o fluxograma.
No que se refere à gestão do desempenho e à gestão da qualidade, julgue o próximo item.
As ideias referentes à ênfase no fazer certo da primeira
vez e na qualidade desde os fornecedores até o cliente
final são contribuições de Deming para a gestão
da qualidade.
Quanto aos aspectos de liderança, desempenho organizacional, gestão, seleção e capacitação de pessoas, julgue o item seguinte.
Mais importante que o papel de um líder é a liderança
coletiva, pelo fato de esta ser capaz de congregar
líderes nos variados níveis organizacionais para agir de
forma compartilhada e sustentável.
Acerca da nova gestão pública, do planejamento estratégico, da metodologia BSC (Balanced Scorecard) e da estrutura organizacional, julgue o próximo item.
Considerando a metodologia BSC, os objetivos
relacionados às gestões da inovação e operacional
devem estar contidos na perspectiva dos
processos internos.
Acerca da nova gestão pública, do planejamento estratégico, da metodologia BSC (Balanced Scorecard) e da estrutura organizacional, julgue o próximo item.
A realização da análise SWOT para elaboração de
planejamento estratégico possibilita a identificação
interna à organização de suas oportunidades e
ameaças, as quais favorecem ou prejudicam a
estratégia de negócios.
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