Questões de Concurso
Comentadas sobre administração geral
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I. Avaliar a margem de lucratividade.
II. Avaliar os investimentos que envolvem entradas e desembolsos de caixa.
III. Avaliar a taxa de desconto, objetivando considerar o custo de oportunidade (custo do dinheiro).
IV. Avaliar a remuneração pelos dividendos e a valorização das ações.
V. Avaliar o risco do pagamento de capital de terceiros.
Analisando as afirmativas acima, escolha a alternativa CORRETA:
I. Garantir que a empresa nunca assuma riscos.
II. Minimizar todos os tipos de riscos, independentemente de sua magnitude.
III. Avaliar e mitigar os riscos financeiros que a empresa enfrenta.
IV. Ignorar o risco e buscar apenas a oportunidade de maximizar a margem de lucro.
V. Eliminar o risco para buscar retornos mais altos.
Analisando as afirmativas acima, escolha a alternativa CORRETA:
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
I. A Teoria de Maslow propõe que as necessidades fisiológicas devem ser satisfeitas antes que as necessidades de autorrealização se tornem motivadoras.
II. A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg afirma que os fatores higiênicos são suficientes para motivar os funcionários a um alto desempenho.
III. A Teoria X e Y de McGregor sugere que os gerentes que adotam a Teoria Y veem os funcionários como naturalmente motivados e responsáveis.
IV. A Teoria das Necessidades Adquiridas de McClelland identifica a necessidade de realização, afiliação e poder como impulsionadores da motivação.
V. A Teoria da Expectativa de Vroom estabelece que a motivação depende da expectativa de que o esforço levará a um bom desempenho e a recompensas desejadas.
Qual das alternativas abaixo é a CORRETA?
I. A força da Rivalidade entre Concorrentes Existentes é maior quando há muitos concorrentes de tamanho semelhante no mercado e o crescimento da indústria é lento.
II. A Ameaça de Novos Entrantes é menor quando existem altas barreiras de entrada, como economias de escala, lealdade à marca e requisitos de capital significativos.
III. O Poder de Barganha dos Fornecedores aumenta quando há muitos fornecedores que podem ser facilmente substituídos por outros fornecedores.
IV. O Poder de Barganha dos Compradores é maior quando os clientes compram em grandes volumes e têm muitas alternativas de fornecedores.
V. A Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos é alta quando há produtos alternativos que oferecem melhor relação custo-benefício em comparação com os produtos existentes no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Uma estratégia de Liderança em Custo envolve a busca por ser a produtora de menor custo no setor, alcançando economias de escala e otimizando processos para oferecer preços mais baixos aos clientes.
II. Uma estratégia de Diferenciação foca na oferta de produtos ou serviços únicos e valiosos, permitindo que a empresa cobre um preço premium em função das características exclusivas e da percepção de valor pelos clientes.
III. Uma estratégia de Enfoque se divide em duas variações: Enfoque em Custo e Enfoque em Diferenciação, onde a empresa concentra seus esforços em um segmento específico do mercado, atendendo melhor a esse segmento do que os concorrentes mais amplos.
IV. A empresa pode adotar, simultaneamente, as três estratégias genéricas de Porter para maximizar suas chances de sucesso no mercado.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. A análise SWOT identifica forças e fraquezas dentro da organização.
II. As oportunidades e ameaças são fatores externos que podem impactar a organização.
III. O modelo SWOT é utilizado para definir a missão e a visão da organização.
IV. Forças e oportunidades são elementos internos da análise SWOT.
V. A análise SWOT é uma ferramenta essencial para o planejamento estratégico.
Quais afirmações são VERDADEIRAS?
I. A Escola do Design enfatiza a formulação de estratégia como um processo de concepção.
II. A Escola do Posicionamento enfatiza a formulação de estratégias como um processo analítico.
III. A Escola do Aprendizado enfatiza a formulação de estratégia como processo mental.
IV. A Escola do Empreendedorismo enfatiza a formulação de estratégia como um processo visionário.
V. A Escola Cognitiva enfatiza a formulação de estratégia como um processo de transformação.
Quais afirmações são VERDADEIRAS?
(BERGUE, 2013.)
Em relação à gestão pública estratégica no que diz respeito à excelência nos serviços públicos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A eficiência, a eficácia e a efetividade são indicadores da qualidade e excelência dos serviços públicos prestados.
( ) A excelência do serviço público constitui-se no atendimento às necessidades da população e do compromisso do governo com o bem-estar da sociedade.
( ) A eficiência e a eficácia são fundamentais na gestão pública, contribuindo para o bom funcionamento das instituições governamentais e a melhoria dos serviços prestados à sociedade.
( ) Para alcançar a excelência nos serviços públicos, as organizações públicas têm que focar na manutenção dos serviços voltados para o cidadão-usuário e utilizar estruturas divisionais e mais burocráticas.
A sequência correta está em
Julgue o item que se segue.
Para organizar o desenvolvimento de uma rotina de
atendimento ao público em um determinado setor e pôr
fim a problemas recorrentes, deve-se optar pelo
desenvolvimento de um fluxograma, por ser uma
representação estática e inflexível de um processo, que
restringe adaptações ou mudanças ao longo do tempo.