Questões de Concurso Comentadas sobre Administração Geral

Q2575761

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Montes Claros - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - Prefeitura de Montes Claros - MG - Administrador |

Q2575761 Administração Geral

Mintzberg, citado por Maximiano (2017), definiu um papel como um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição identificável e agrupou os dez papéis gerenciais em três famílias: papéis interpessoais, papéis de informação e papéis de decisão.
Sobre esse tema, quando o gerente, na teia de relacionamentos que deve manter com seus pares, vincula sua equipe com outras para fazer o intercâmbio de recursos e informações que lhe permitem trabalhar, é correto afirmar que ele estará exercendo o papel de

A

administrador de recursos.

B

disseminador.

C

ligação.

D

negociador.

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Q2575760

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Montes Claros - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - Prefeitura de Montes Claros - MG - Administrador |

Q2575760 Administração Geral

Conforme discutido por Chiavenato (2007), para administrar a adequação entre os aspectos do ambiente (variáveis externas) e os aspectos da empresa (variáveis internas), a estratégia empresarial requer a articulação de todos os níveis da empresa, a saber: nível institucional, intermediário e operacional.
Nesse contexto, a estratégia considerada “instável”, ou seja, aquela aplicável a curtos espaços de tempo e sem um envolvimento tão amplo capaz de integrar as atividades dos níveis institucional, intermediário e operacional como um todo, intitula-se

A

analítica.

B

defensiva.

C

ofensiva.

D

reativa.

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Q2575617

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575617 Administração Geral

A Teoria da Liderança Situacional é uma abordagem amplamente reconhecida que destaca a importância de ajustar o estilo de liderança de acordo com as necessidades e características específicas dos liderados e da situação. Qual das alternativas abaixo apresenta uma característica relacionada ao conteúdo abordado?

A

A eficácia do líder é determinada pelos traços de personalidade inatos que ele possui, independentemente da situação ou dos liderados.

B

A liderança eficaz depende da capacidade do líder de inspirar e motivar os seguidores com seu comportamento carismático e inspirador.

C

A liderança eficaz é alcançada quando o líder estabelece um círculo de confiança com os seguidores, promovendo um ambiente de colaboração e apoio mútuo.

D

O estilo de liderança mais eficaz varia de acordo com o nível de maturidade e competência dos liderados e a natureza da tarefa.

E

A teoria enfatiza a importância de que o líder forneça orientação e apoio adequados aos liderados, independentemente da situação ou do contexto.

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Q2575615

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575615 Administração Geral

Na gestão de Recursos Humanos, a motivação dos colaboradores desempenha um papel fundamental no desempenho organizacional. Entre as teorias motivacionais amplamente estudadas, uma delas destaca a importância das necessidades humanas na determinação do comportamento motivado. O trecho apresentado refere-se à:

A

Teoria da Aprendizagem Social.

B

Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow.

C

Teoria X e Teoria Y de Douglas McGregor.

D

Teoria das Expectativas de Vroom.

E

Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.

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Q2575614

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575614 Administração Geral

A gestão estratégica é um processo fundamental para orientar as organizações em direção ao alcance de seus objetivos de longo prazo. Ela envolve diversas etapas e ferramentas que auxiliam na definição de diretrizes e na tomada de decisões, que impactam o futuro da empresa. Na gestão estratégica, a análise SWOT, ou FOFA, trata de assuntos relacionados ao ambiente interno e ao ambiente externo da organização. Considerando essa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta um elemento relacionado às oportunidades.

A

Tecnologia de ponta que a própria empresa possui.

B

Entrada de empresa concorrente no mercado em que a organização atua.

C

Funcionários e gestores da empresa com elevado grau de competência.

D

Redução de alíquota de impostos sobre os produtos que a empresa comercializa.

E

Crise econômica gerada por desastres ambientais.

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Q2575612

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575612 Administração Geral

De acordo com Campos (2021), o clima organizacional é um aspecto crucial que influencia o ambiente de trabalho e o desempenho dos colaboradores dentro de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta um aspecto relacionado ao clima organizacional.

A

Refere-se ao ambiente psicológico e emocional que prevalece em uma organização, incluindo o grau de satisfação dos funcionários, a cultura organizacional, as relações interpessoais e a percepção do clima de trabalho.

B

É influenciado pela tecnologia utilizada pela organização, incluindo sistemas de informação, equipamentos e ferramentas de trabalho disponíveis para os funcionários.

C

É determinado principalmente pela estrutura hierárquica da organização, incluindo a distribuição de autoridade e responsabilidade entre os diferentes níveis hierárquicos.

D

É definido pela quantidade de recursos financeiros disponíveis para a organização, incluindo o orçamento anual, investimentos em infraestrutura e remuneração dos funcionários.

E

É determinado pela eficácia das políticas e procedimentos da organização, incluindo processos de comunicação, avaliação de desempenho e programas de desenvolvimento de funcionários.

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Q2575611

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575611 Administração Geral

Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo é composto por diversas funções essenciais que orientam as atividades de gestão dentro de uma empresa. Assinale a alternativa que descreve corretamente uma das funções do processo administrativo.

A

O planejamento envolve estabelecer objetivos organizacionais e desenvolver estratégias para alcançá-los, orientando as ações presentes e futuras da empresa.

B

A liderança se concentra em supervisionar as atividades diárias da organização, garantindo que as tarefas sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecidos.

C

A direção envolve a alocação de recursos humanos, financeiros e materiais de forma eficiente para atingir os objetivos da organização.

D

O controle se refere à capacidade de motivar e influenciar os membros da equipe, promovendo o alcance dos objetivos organizacionais.

E

A coordenação é uma das funções do processo administrativo que envolve a definição de metas e objetivos de curto prazo para orientar as atividades diárias da organização.

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Q2575610

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575610 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2014), a Teoria __________________ é uma abordagem administrativa que surgiu a partir das limitações observadas nas teorias que a antecederam. Ela propõe que não há uma única forma melhor de organizar ou administrar uma empresa, pois a eficácia organizacional depende da adequação entre a estrutura organizacional e o ambiente externo. Portanto, ela enfatiza que as organizações devem se ajustar ao ambiente externo em que operam. Isso significa que as práticas e estruturas organizacionais devem ser adaptáveis e flexíveis para responder às mudanças nas condições do mercado, tecnologia, competição, regulamentações e outras influências externas.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

das Relações Humanas

B

Estruturalista

C

da Administração Científica

D

Neoclássica

E

Contingencial

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Q2575609

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575609 Administração Geral

Conforme Campos (2021), a Teoria Estruturalista surgiu como uma resposta às limitações das teorias clássicas e das relações humanas, propondo uma abordagem mais abrangente e equilibrada sobre os aspectos organizacionais. Tendo por base as características e conceitos atinentes à Teoria Estruturalista, assinale a alternativa correta.

A

Propõe uma abordagem baseada na análise sistemática dos processos administrativos, enfatizando a formalização detalhada das rotinas e a definição clara das responsabilidades.

B

Enfatiza a padronização das tarefas e a racionalização dos processos de trabalho, utilizando métodos científicos para aumentar a eficiência e a produtividade.

C

Destaca a importância das relações humanas e do ambiente psicológico no trabalho, priorizando a motivação e a satisfação dos funcionários para melhorar a produtividade.

D

Defende uma estrutura organizacional rígida com hierarquia bem definida, onde as decisões estratégicas são centralizadas nos níveis mais altos da organização para garantir controle e consistência.

E

Ressalta a análise da organização como um sistema social complexo, abrangendo tanto as estruturas formais quanto informais, além de considerar as influências externas e os conflitos internos entre diferentes grupos de interesse.

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Q2575608

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575608 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2014), a Teoria dos Sistemas, desenvolvida a partir da década de 1950, trouxe uma nova perspectiva para a Administração, ao considerar a organização como um sistema aberto e interdependente. Essa abordagem permite uma compreensão mais holística e integrada das organizações. Sobre esse tema, qual alternativa descreve um dos principais aspectos da referida teoria?

A

Enxerga a organização como um sistema composto por diversas partes interdependentes que devem ser gerenciadas de forma integrada, enfatizando a importância das interações entre essas partes e com o ambiente externo.

B

Enfatiza a racionalização do trabalho, propondo a divisão de tarefas, padronização de procedimentos e a aplicação de métodos científicos para aumentar a eficiência e produtividade dos trabalhadores.

C

Valoriza as relações humanas no ambiente de trabalho, destacando a importância da motivação, bem-estar e satisfação dos funcionários para alcançar uma maior produtividade.

D

Propõe a centralização das decisões, garantindo que as decisões estratégicas sejam tomadas pelos níveis mais altos da hierarquia organizacional para assegurar a coerência e o controle.

E

Denota a necessidade de uma estrutura organizacional rígida, com uma hierarquia bem definida e a formalização detalhada dos processos administrativos.

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Q2575607

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: SIMAE - SC Prova: FUNDATEC - 2024 - SIMAE - SC - Analista Administrativo Financeiro |

Q2575607 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2014), a Administração Científica desenvolvida por Frederick Taylor, no início do século XX, foi uma das primeiras abordagens sistemáticas para melhorar a eficiência nas organizações. Taylor observou que os métodos tradicionais de trabalho eram ineficientes e propôs uma série de princípios para otimizar a produtividade. Qual das alternativas abaixo melhor descreve um dos principais aspectos dessa abordagem administrativa?

A

Enfatiza a importância de uma estrutura organizacional rígida, com uma hierarquia bem definida e a formalização detalhada dos processos administrativos.

B

Valoriza as relações humanas no ambiente de trabalho, destacando a importância da motivação, bem-estar e satisfação dos funcionários para alcançar uma maior produtividade.

C

Sugere a adoção de uma abordagem sistêmica, onde a organização é vista como um sistema composto por diversas partes interdependentes que devem ser gerenciadas de forma integrada.

D

Propõe a descentralização das decisões, incentivando a participação dos funcionários nos processos decisórios e a flexibilização das normas organizacionais para se adaptarem melhor às mudanças do ambiente.

E

Foca na racionalização do trabalho, propondo a divisão de tarefas, padronização de procedimentos, estudo dos tempos e movimentos e a aplicação de métodos científicos para aumentar a eficiência e a produtividade dos trabalhadores.

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Q2574260

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574260 Administração Geral

A decisão organizacional de não iniciar ou de descontinuar uma atividade que enseje a possibilidade de risco ou, ainda, de desfazer-se do objeto sujeito ao risco está associada

A

à protelação do risco.

B

à aceitação do risco.

C

à redução do risco.

D

ao compartilhamento do risco.

E

à evitação do risco.

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Q2574257

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574257 Administração Geral

A obra de reforma do 4.º andar do edifício anexo do TCE-PR, prevista no Plano de Gestão do biênio 2023-2024, foi concluída sem a redução do custo orçado e conforme a qualidade prevista.

É correto afirmar que, na situação hipotética em apreço, foi atingido o indicador associado precipuamente ao princípio da

A

resolutividade.

B

eficácia.

C

eficiência.

D

economicidade.

E

efetividade.

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Q2574253

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574253 Administração Geral

O ciclo de vida do BPM (business process management) inclui

A

designação de patrocínio executivo, responsabilidade, prestação de contas e autoridade por processos para liberar processos no alcance de metas.

B

valores, crenças, liderança e cultura.

C

planejamento e estratégia, seguido por análise, desenho e modelagem, implementação, monitoramento e controle, levando, assim, ao refinamento.

D

identificação e definição de controles operacionais e financeiros informatizados.

E

organização, definição de processo, responsabilidade, patrocínio, medição, consciência e alinhamento.

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Q2574252

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574252 Administração Geral

Na análise e melhoria de processos, realiza-se o levantamento do perfil da organização, com dados formais sobre sua tipologia e campo de atuação, força de trabalho e localização, incluindo ainda os elementos da estratégia organizacional: missão e visão, macroprocessos, cadeia de valor e indicadores dos macroprocessos.

O que foi descrito acima é uma ação destinada

A

ao planejamento do processo, com determinação de metas e expectativas, bem como o estabelecimento de planos e orçamentos.

B

à identificação do contexto em que o processo está inserido, a fim de que se possa iniciar o processo de melhoria.

C

à identificação de tendências ou outros padrões que ocorrem ao longo do tempo.

D

ao controle do processo, mediante monitoramento, reforço do sucesso, diagnóstico dos desvios e tomada de ações corretivas.

E

à identificação dos meios de criar mais valor para o cliente.

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Q2574245

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574245 Administração Geral

Uma empresa de energia elétrica desejava melhorar seu modelo de concessões. Nesse sentido, selecionou como ponto de referência uma rede conhecida por oferecer um excelente atendimento ao cliente. Em seguida, passou a coletar dados sobre suas práticas de atendimento, como informações sobre treinamento de funcionários, tempos de espera, qualidade dos processos etc. Após esse levantamento, realizou a comparação das informações obtidas nessa rede com os dados internos da própria empresa e percebeu algumas lacunas, tais como fragilidades do planejamento, da elaboração e da avaliação dos projetos, além de modelos de contratação e desenhos licitatórios deficientes. A empresa verificou que precisa promover melhorias na modelagem para melhor representar a realidade operacional das concessionárias de energia e, assim, erradicar a necessidade de ajustes que diminuam a confiabilidade e a transparência do processo.

Nessa situação hipotética, a empresa de energia empregou o processo denominado

A

benchmarking.

B

balanced scorecard.

C

just in time.

D

reengenharia.

E

análise preditiva.

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Q2574243

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574243 Administração Geral

Uma empresa do setor de higiene pessoal vem enfrentando atrasos recorrentes na produção de determinado produto, o que tem impactado suas vendas e, consequentemente, seus lucros. As equipes de produção foram reunidas para determinarem os principais motivos do atraso. Para isso, é necessário escolher uma ferramenta que permita esclarecer todas as principais causas do problema de maneira organizada e fracionada, identificando as possíveis soluções e facilitando a visualização de cada etapa.

Nessa situação hipotética, a ferramenta mais indicada é

A

o diagrama de Pareto.

B

a folha de checagem.

C

o diagrama causa-efeito.

D

o método dos 5 porquês.

E

o histograma.

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Q2574242

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574242 Administração Geral

Programas de desenvolvimento sob medida, projetados para atender às necessidades específicas de indivíduos e grupos de trabalho, têm o potencial de aumentar consideravelmente a eficácia e a produtividade. Esses programas se estabelecem como estratégias de gestão de

A

tempo.

B

processos.

C

tarefas.

D

atividades.

E

equipes.

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Q2574241

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574241 Administração Geral

A conjuntura em que os líderes devem adaptar seu estilo de liderança com base na maturidade e competência da equipe está em conformidade com a teoria de liderança

A

contingencial.

B

transformacional.

C

transacional.

D

situacional.

E

comportamental.

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Q2574239

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TCE-PR - Auditor de Controle Externo – Área: Administrativa |

Q2574239 Administração Geral

Identificação de necessidades de capacitação; promoção de um ambiente de aprendizado; mentoria e coaching; motivação e engajamento; e alinhamento com objetivos organizacionais são papéis da função administrativa de

A

controle.

B

liderança.

C

planejamento.

D

organização.

E

direção.

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