Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q3020814 Administração Geral

Julgue o próximo item, relativo à gestão de processos. 


O desenho de processos sempre está inserido em um contexto organizacional, no qual há um ambiente externo, que influencia e direciona a atuação da organização, e um contexto ou ambiente interno, que deve ser entendido para se responder adequadamente às demandas do contexto externo. 

Alternativas
Q3020812 Administração Geral

No que se refere ao processo organizacional, julgue o item a seguir.


Em situações de incerteza, recomenda-se o estudo de cenários, sendo o processo de planejamento mais operacional quanto maior for a necessidade de se reduzir a incerteza. 

Alternativas
Q3020809 Administração Geral

Acerca de características básicas das organizações formais modernas, julgue o item seguinte.


A organização formal, descrita em normas e regulamentos internos, surge espontaneamente, de forma não planejada, da interação diária entre os indivíduos que atuam na organização. 

Alternativas
Q3020802 Administração Geral

Em relação às funções da administração, a estrutura e comportamento organizacional e gerenciamento de conflitos, julgue o próximo item. 


À medida que uma estratégia é formulada, ela deve assentar-se em uma estrutura organizacional adequada e receber apoio de uma cultura organizacional.  

Alternativas
Q3020800 Administração Geral

Em relação às funções da administração, a estrutura e comportamento organizacional e gerenciamento de conflitos, julgue o próximo item. 


Quanto maior a formalização, maior é a eficiência organizacional e menor é a presença de normas de conduta, rotinas e procedimentos, formulários e documentos para comprovar as atividades. 

Alternativas
Q3020408 Administração Geral

Em relação a ferramentas gerenciais, julgue o próximo item.


Sob a perspectiva de aprendizagem, o BSC (balanced scorecard) deve considerar aspectos organizacionais como competências e motivação dos membros da equipe.

Alternativas
Q3020407 Administração Geral

Em relação a ferramentas gerenciais, julgue o próximo item.


O ciclo do planejamento em organizações (PDCA) é uma ferramenta gerencial voltada à ideação para novos serviços. 

Alternativas
Q3020406 Administração Geral

Em relação a ferramentas gerenciais, julgue o próximo item.


A matriz SWOT é uma ferramenta de posicionamento estratégico utilizada para a comparação entre o desempenho da organização e o de seus competidores quanto a preços e produtos. 

Alternativas
Q3020405 Administração Geral

Em relação a ferramentas gerenciais, julgue o próximo item.


O BSC (balanced scorecard) é uma ferramenta estratégica útil para a seleção e definição de objetivos organizacionais. 

Alternativas
Q3020404 Administração Geral

Em relação a ferramentas gerenciais, julgue o próximo item.


A visão de futuro de uma organização se refere à sua projeção em um cenário futuro de médio ou longo prazo.

Alternativas
Q3020381 Administração Geral

Julgue o item seguinte, relativos a conhecimentos pertinentes à gestão pública. 


No planejamento estratégico, os processos de análise externa do diagnóstico estratégico visam à identificação dos pontos fortes e fracos da organização, ao passo que os de análise interna visam à identificação das ameaças e oportunidades à organização.

Alternativas
Q3019674 Administração Geral
Qual é um aspecto fundamental da comunicação eficaz com a equipe e supervisão no ambiente de trabalho?
Alternativas
Q3019518 Administração Geral

No serviço público, a comunicação eficaz no trabalho em equipe:


Alternativas
Q3019463 Administração Geral

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho:


Alternativas
Q3019462 Administração Geral
Considerando o trabalho em equipe, a comunicação eficaz e a adaptabilidade às demandas do serviço público, marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

A parceria, o trabalho em equipe, envolve a união sinérgica de pessoas com diversas habilidades, saberes e vivências, com o propósito de atingir metas _____________. 
Alternativas
Q3018579 Administração Geral
Qualidade e fundamentais melhoria para o contínua sucesso são sustentável conceitos de organizações. A qualidade refere-se à capacidade de um produto ou serviço de atender às expectativas e às necessidades dos clientes, garantindo satisfação e lealdade. A melhoria contínua é um processo de identificar, analisar e implementar mudanças que aprimorem produtos, serviços e processos. Em relação à qualidade e melhoria contínua, analise as afirmações a seguir:

I.A melhoria contínua é um processo que visa alcançar a perfeição absoluta nos processos empresariais.
ll.Implementar a melhoria contínua pode contribuir para reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência da empresa.
lll.O Ciclo PDCA consiste nas etapas de Planejar, Desenvolver, Controlar e Anular.
IV.O Diagrama de lshikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta utilizada para identificar possíveis causas de problemas.
V.O Seis Sigma é uma metodologia que não se baseia em técnicas estatísticas para analisar dados e promover melhorias.

É correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3017906 Administração Geral
As normas internacionais relacionadas à gestão da qualidade desempenham um papel crucial na padronização dos processos e na garantia da qualidade dos produtos e serviços em escala global. Essas normas auxiliam as organizações a implementar sistemas de gestão que promovem a melhoria contínua e a satisfação dos clientes. Considerando as principais normas internacionais de gestão da qualidade, qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE a aplicação de uma dessas normas?
Alternativas
Q3017901 Administração Geral
Sobre as principais características do processo de tomada de decisão, assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Respostas
5761: C
5762: C
5763: E
5764: C
5765: E
5766: C
5767: E
5768: E
5769: E
5770: C
5771: C
5772: C
5773: E
5774: E
5775: A
5776: E
5777: E
5778: C
5779: B
5780: B