Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

A representação gráfica da forma como deve ser executada uma rotina operacional, é corretamente chamada de:

São tipos de departamentalização, EXCETO:  

A função administrativa que tem como finalidade, verificar se as tarefas estão sendo realizadas da maneira como foram planejadas, é corretamente chamada de:  

É comum que o gerente de processos tenha os desafios seguintes: de um lado, a manutenção da rotina dos processos nos padrões definidos e aceitos pela organização, garantindo a reprodução do sucesso já conquistado; do outro, o gerenciamento da melhoria de processos, na busca contínua de adequação e readequação dos padrões do processo aos requisitos das partes interessadas. Acerca da manutenção da qualidade dos processos, é correto afirmar: 

Tem como objetivo estabelecer um processo estruturado para a criação de medidas financeiras e não financeiras, representadas por objetivos estratégicos e metas em todos os níveis, possibilitando a integração entre esses grupos e proporcionando o alinhamento de toda a organização. O conceito descrito trata do(da)