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No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Em um processo de implantação de gerenciamento da qualidade total, a organização deve realizar a identificação dos benchmarks, após a definição da equipe de trabalho responsável pela melhoria.
No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item seguinte.
De acordo com a liderança autocrática de White e Lippitt, o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens ao grupo.
No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item seguinte.
Segundo a teoria de campo de Kurt Lewin, o excesso de tensão para o indivíduo não é capaz de tumultuar a percepção do ambiente e desorientar seu comportamento, mesmo que surja a frustração por conta de uma barreira.
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.
A departamentalização por produtos é indicada para circunstâncias externas estáveis, para empresas com poucos produtos ou linhas reduzidas de produtos, por trazer elevado custo operacional nessas situações.
Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.
A departamentalização por produtos enfatiza a coordenação em detrimento da especialização.
Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.
A organização funcional permite que se faça a separação das funções de planejamento e controle, das funções de execução.
Quanto à estrutura organizacional e aos tipos de departamentalização, julgue o item a seguir.
A organização linear não sofre com o congestionamento das linhas formais de comunicação, à medida em que ela aumenta de tamanho.
Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.
A perspectiva de processos internos inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e aos processos, assim como garantir a inovação, a criatividade, a capacidade de produção, o alinhamento com as demandas, a logística e a otimização dos fluxos.
Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.
A perspectiva dos clientes inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais, bem como valor agregado aos produtos e aos serviços.
Em relação ao BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.
O BSC é um método de administração que é focado na priorização absoluta da perspectiva financeira.
No que concerne à administração por objetivos (APO), julgue o item a seguir.
A APO trabalha com o conceito de objetivos departamentais desconectados entre si.
No que concerne à administração por objetivos (APO), julgue o item a seguir.
A APO caracteriza‑se pelo estabelecimento de objetivos conjuntos entre os gerentes e os seus subordinados.
Em relação à análise competitiva e às estratégias genéricas, julgue o item seguinte.
A estratégia genérica de Porter de foco envolve o desenvolvimento de produtos ou de serviços únicos, com base na lealdade à marca de seus clientes.
Em relação à análise competitiva e às estratégias genéricas, julgue o item seguinte.
A estratégia genérica de Porter de liderança em custo pode ser obtida por meio do ganho de experiência, do investimento em instalações para produção em grande escala, do uso de economias de escala e da monitoração cuidadosa dos custos operacionais totais.
Quanto ao processo de planejamento, julgue o item a seguir.
A análise SWOT visa levantar as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças ligadas a uma organização, no alcance de seus objetivos.
Quanto ao processo de planejamento, julgue o item a seguir.
A missão da organização representa aquilo que ela deseja se tornar em um momento futuro, de modo a estabelecer os parâmetros para a tomada de decisão, para os investimentos e, principalmente, para a estratégia de negócio.
No que diz respeito às funções da administração, julgue o item seguinte.
O controle é um processo que se inicia pelo estabelecimento de padrões e de critérios.
No que diz respeito às funções da administração, julgue o item seguinte.
A direção é responsável pela designação de atividades às específicas posições e às pessoas, assim como pela determinação das atividades necessárias para o alcance dos objetivos.
No que diz respeito às funções da administração, julgue o item seguinte.
Enquanto o planejamento cuida de seu desdobramento, a organização cuida do estabelecimento dos objetivos.
Em relação à evolução da administração, julgue o item a seguir.
A teoria das relações humanas tem entre suas origens a experiência de Hawthorne, que chegou à conclusão de que o nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado, mas por normas sociais e expectativas grupais.
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