Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Assinale a sequência correta, de cima para baixo.
Dadas as afirmativas acerca das teorias básicas de motivação,
I. A teoria da fixação dos objetivos trata mais claramente da questão da produtividade.
II. A teoria da expectativa trata mais claramente da questão da rotatividade.
III. A teoria do reforço trata mais claramente da questão da satisfação.
IV. A teoria das necessidades trata mais claramente da questão do absenteísmo.
verifica-se que estão corretas
Acerca do proposto pelo Governador, assinale a opção que apresenta uma ferramenta de qualidade adequada para esse estudo.
Com base nessa experiência, Deming elaborou alguns princípios, conhecidos como "14 pontos de Deming", que deveriam ser usados como diretrizes para a implementação de qualidade, tendo, como orientação