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I Entre os pressupostos básicos do desenvolvimento organizacional, temos o fato de que a mudança não precisa ser planejada, uma vez que o mundo moderno se caracteriza por mudanças rápidas e constantes do ambiente.
II O clima organizacional envolve fatores estruturais, como o tipo de organização, tecnologia utilizada, políticas da companhia, metas operacionais, regulamentos internos, além de atitudes e comportamento social que são encorajados ou sancionados através dos fatores sociais.
III A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia-a-dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.
Assinale a alternativa correta.
I ERP (Enterprise Resource Planning) é um sistema de gestão empresarial que integra todas as faces do negócio: o planejamento, a manufatura, a venda e as finanças, contribuindo com o melhor compartilhamento de informações dentro de uma organização.
II As redes PERT (Program Evaluation and Review Technique) evidenciam relações de precedência entre atividades e permitem calcular o tempo total de duração do projeto, bem como o conjunto de atividades que necessitam de atenção especial.
III A tarefa crítica é aquela que não pode demorar mais tempo do que o estimado, para não atrasar o projeto inteiro.
Assinale a alternativa correta.
Com base no texto, assinale a alternativa que apresenta a abordagem de Administração à qual os engenheiros citados pertencem.
I. Um fluxograma é um diagrama que descreve um processo, sistema ou algoritmo de computador.
II. São amplamente utilizados em várias áreas para documentar, planejar, melhorar e comunicar processos complexos por meio de diagramas claros e fáceis de entender.
III. Podem ser gráficos simples e desenhados à mão ou diagramas abrangentes desenhados por computador descrevendo as várias etapas e rotas.
IV. Fluxogramas também são conhecidos por nomes mais especializados, como fluxogramas de processo, mapas de processos, fluxogramas funcionais, mapeamento de processos de negócios, notação de modelagem de processos de negócio (BPMN, em inglês) ou diagramas de fluxo de processos (PFD, em inglês).
Estão corretas as afirmativas:
I. A administração por objetivos, ou APO, é um processo participativo de planejamento e avaliação por onde ocorre a descentralização das decisões e a definição de objetivos de forma conjunta para que a organização defina suas prioridades e consiga alcançar os resultados desejados.
II. Pode ser iniciada a partir de um planejamento estratégico por meio do qual se estabelece metas, prioridades e medidas de desempenho.
III. APO pode ser caracterizada pelo estabelecimento dos objetivos que é feita entre superiores e subordinados de maneira que seja possível de ser alcançado e distribuído para diferentes departamentos da organização de modo que cada meta é relacionada a outra.
IV. A APO avalia o desempenho da organização a partir dos números que esta apresenta, o que gera comunhão entre funcionários e superiores para que atinjam e/ou superem seus objetivos, além de auxiliar no processo de previsão organizacional.
Estão corretas as afirmativas:
Com base em Freitas (2023), analise as características abaixo, relativas a uma das ferramentas da gestão da qualidade:
• Também conhecida como espinha de peixe.
• É utilizada para apresentar a relação existente entre as causas ou fatores e os resultados alcançados em um processo.
• Apresenta os inputs que afetam a qualidade e identificam as principais causas que geram os problemas.
• Possibilita a identificação da causa principal do problema e orienta as ações necessárias a serem adotadas na correção.
As características acima definem o:
Segundo Chiavenato (2021), são características do planejamento tático:
I. É projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.
II. É definido no nível intermediário em cada departamento da empresa.
III. Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
Quais estão corretas?
Chiavenato (2021) define que hoje as quatro funções administrativas são: planejamento, organização, direção e controle. Sendo assim, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as seguintes funções administrativas aos seus respectivos exemplos.
Coluna 1
1. Planejamento.
2. Organização.
3. Direção.
4. Controle.
Coluna 2
( ) Definir autoridade e responsabilidade.
( ) Definir os planos para alcançar os objetivos.
( ) Liderar, motivar e orientar.
( ) Monitorar o desempenho.
( ) Programar as atividades.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: