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Q3339160 Administração Geral
"A boa comunicação é essencial para a eficácia de qualquer organização ou grupo. As pesquisas indicam que as falhas de comunicação são as fontes mais frequentemente citadas de conflitos interpessoais. Como as pessoas passam cerca de 70 por cento de suas horas de vigília se comunicando — escrevendo, lendo, falando, escutando —, parece razoável afirmar que uma das principais forças que pode impedir o bom desempenho de um grupo é a falta de uma comunicação eficaz" (Robbins, 2005, p. 232). Sobre a comunicação humana e organizacional, analise as afirmativas a seguir:

I.O processo de comunicação humana é composto pelos seguintes elementos: emissor, codificação, mensagem, canal, ruído e feedback.
II. A comunicação desempenha quatro funções básicas: controle, motivação, expressão emocional e informação.
III. Quanto aos canais de comunicação, podem ser formal ou informal.

É correto que se afirma em:  
Alternativas
Q3339159 Administração Geral
A vida em sociedade se desenvolve por meio dos processos de comunicação: é uma habilidade necessária para o alcance dos objetivos individuais e coletivos. A esse respeito, analise asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. Na comunicação nas organizações, além da rede formal de comunicação, deve-se dar atenção também à rede informal.
PORQUE
Il. Em muitas situações, a rede informal age como um termômetro mais eficaz para descobrir como andam as coisas na organização.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:  
Alternativas
Q3337341 Administração Geral
Considere os conceitos a seguir:

Gestão da Informação diz respeito aos processos internos de uma organização na identificação de fatores internos e externos que reduzam a incerteza na tomada de decisão.
Gestão do Conhecimento diz respeito ao capital intelectual da organização e está vinculada à adequada identificação e explicitação das operações e dos saberes para a inovação.
Inteligência Competitiva apoia-se em um sistema de gestão inteligente baseado em tecnologias e sistemas de informação e conhecimento e em redes de especialistas para reduzir as incertezas e ampliar as possibilidades de atuação de uma organização.
Com base nisso, analise as assertivas:

I.A Inteligência Competitiva, a Gestão da Informação e a Gestão do Conhecimento são conceitos interdependentes e complementares que formam uma base sólida para que as organizações - incluindo as escolares - sejam mais ágeis e inovadoras.
lI.A adequada Gestão da Informação e do Conhecimento propicia que as organizações possam aproveitar ao máximo seus dados, informações e conhecimento para alcançar seus objetivos estratégicos - incluindo os pedagógicos, no caso das instituições escolares.
III.A Inteligência Competitiva de uma organização não depende da adequada Gestão da Informação e do Conhecimento, uma vez que as informações e conhecimentos necessários para a inovação podem ser obtidos e analisados com base em sistemas de inteligência artificial como ChatGPT e CoPilot.
IV.A Inteligência Competitiva, a Gestão da Informação e a Gestão do Conhecimento são conceitos que não se aplicam aos processos educacionais, uma vez que estão relacionados ao mercado de trabalho.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3337336 Administração Geral
Os sistemas de gestão do conhecimento são plataformas tecnológicas projetadas organização, para armazenamento, facilitar captura, recuperação e compartilhamento de conhecimento dentro de uma organização. Eles combinam ferramentas e práticas de gerenciamento de informações e conhecimento para melhorar a eficiência organizacional, a inovação e a tomada de decisões. Um dos modelos mais conhecidos sobre o tema define dois tipos de conhecimento: o conhecimento ____ é subjetivo e inerente às habilidades da pessoa, sendo altamente personalizado, pois é radicado nas ações, experiências, emoções, valores, ideias, esquemas, insights, entre outras vivências pessoais; o conhecimento ____ é formalizado e pode ser descrito em palavras, datas, números, manuais, fórmulas, conceitos, princ1p1os universais, entre outras formas de representação.

Assinale a alternativa que correta a respectivamente preenche as lacunas no excerto: 
Alternativas
Q3337309 Administração Geral
Administrar exige estar em constante monitoramento do ambiente em que a organização está inserida, além de se utilizar dos métodos e técnicas administrativos para aprimorar continuadamente a relação da empresa com seu meio. Michael Porter propõe um modelo de estratégia relacionando à atratividade do setor com cinco forças competitivas. São elas: 
Alternativas
Q3337308 Administração Geral
"Boa parte do trabalho de gestão envolve fazer o que especialistas fazem, mas de modo específico, aproveitando os contatos, status e informações especiais do gerente" (Mintzberg, 2010, p. 59). É neste contexto que Mintzberg elenca os papeis do trabalho do gerente. Nesse sentido, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:

Primeira coluna:

1.Papel interpessoal.
2.Papel de informação.
3.Papel de decisão.

Segunda coluna:

(  )Negociador.
(  )Líder.
(  )Contato.
(  )Monitor.
(  )Empreendedor.
(  )Disseminador.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: 
Alternativas
Q3337306 Administração Geral
Uma forma das organizações alcançarem seus objetivos é por meio do trabalho dos administradores. Estes, em suas ações, desenvolvem o processo administrativo ou as funções do administrador. Sobre as funções do administrador, associe a segunda coluna de acordo com a primeira:

Primeira coluna: funções

1.Planejamento.
2.Organização.
3.Direção.
4.Controle

Segunda coluna: descrição

(_)Conduzir as pessoas, orientando, identificando e superando dificuldades.
(_)Estabelecer objetivos e as estratégias necessárias para alcançá-los.
(_)Mensurar e comparar os resultados, identificando desvios e estabelecendo medidas corretivas.
(_)Distribuir o trabalho, o poder e as responsabilidades

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: 
Alternativas
Q3337302 Administração Geral
A Coca-Cola deu um novo gás à sua estratégia de M&A: só nos últimos três meses, a gigante de Atlanta encheu o carrinho com cinco marcas de bebidas de categorias e países distintos - do café britânico ao kombucha australiano. Os movimentos são parte do esforço da Coca de diversificar o portfólio e reduzir sua dependência da venda de refrigerantes - a categoria que representa mais de 70% de seu faturamento anual e que sofre com a mudança nos hábitos de consumo. A estratégia não vem de hoje. Nos últimos anos, a Coca comprou diversas marcas nos segmentos de lácteos, sucos e água mineral. Mas a coisa ganhou mais tração depois que James Quincey assumiu como CEO no ano passado, com o mote de transformar a Coca em uma 'companhia completa de bebidas' e de torná-la maior do que sua marca principal.
(Disponível em: https://braziljournal.com/a-coca-cola-deu-novo-gas-as-aquisicoes/. Acesso em 11 jul. 2024).
O texto ilustra a relação da Coca-Cola com seu ambiente organizacional. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

l. As ameaças são variáveis incontroláveis do ambiente externo que influenciam o funcionamento das organizações.

PORQUE

ll. O aumento da preocupação da sociedade com a saúde e as pesquisas científicas que apontam os efeitos nocivos dos refrigerantes no corpo humano são ameaças que justificam a mudança de comportamento da Coca-Cola ao longo dos anos.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Alternativas
Q3337299 Administração Geral
A estrutura organizacional mais adequada para cada organização dependerá, entre outros elementos, dos seus objetivos e do ambiente no qual ela está inserida. Quanto às formas de departamentalização:
Alternativas
Q3337295 Administração Geral
À medida que identificamos as atividades na organização, faz-se necessário ir agrupando-as em conjuntos coerentes que darão origem aos órgãos, níveis e estrutura organizacional. A esse respeito, analise as afirmações a seguir:

I.Quanto maior a amplitude de superv1sao, menor a necessidade de níveis hierárquicos.
lI.A disposição da autoridade, em níveis, chama-se delegação.
IlI.A organização centralizada incentiva a criatividade nos gestores, na medida em que buscam soluções para os problemas na organização.
IV.A divisão do trabalho produz a especialização.

É correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3337294 Administração Geral
Com mais de 200 mil itens alocados e 900 clientes em carteira, a Arklok está presente em mais de 600 cidades em todo o território nacional. É especializada na locação de equipamentos de tecnologia, como notebooks, desktops, impressoras, smartphones, entre outros itens, proporcionando redução de custos. Mas não apenas isso. "Assumimos a gestão financeira e a gestão estratégica de TI, levando planejamento financeiro, logística, segurança e governança", explica Rivetti. "A redução de custos e a mudança no papel estratégico do setor interno de TI transparecem logo nos primeiros meses". Com o trabalho da empresa, todos os processos de tecnologia da informação, desde a aquisição e a manutenção preventiva de equipamentos até a reciclagem de componentes, seguindo todas as normas de segurança da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), ganham eficiência.
(Disponível em https://valor.globo.com/conteudo-de-marca/arklok/noticia/2022/12/15/ou tsourcing-infraestrutura-terceirizada-impulsiona-a-gestao-das-empresas .ghtml. Acesso em 13 jul. 2024).

Considerando a notícia, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

l. A terceirização ou o outsourcing pode trazer vantagens, como a concentração na atividade principal da empresa. Contudo, também são inúmeros os riscos embutidos na contratação de terceiros.

PORQUE

ll. A contratação de outra empresa para prestação de algumas de suas atividades demanda atenção constante do nível de serviço entregue, a fim de que não prejudique o desempenho global da empresa.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Alternativas
Q3337290 Administração Geral
O planejamento constitui o 1nIcI0 do processo administrativo, momento em que os gestores pensam no futuro da organização. Sobre os tipos de planejamento, podemos afirmar que: 
Alternativas
Q3337289 Administração Geral
As embarcações industriais atingiram a cota de tainhas pescadas e terminaram a safra antes do previsto. A quantidade máxima de peixe que poderia ser pescado este ano foi atingida ainda em junho, um mês antes do término do período, que vai de 1° de junho a 31 de julho. ( ... ) Dois principais fatores explicam porque a cota foi atingida antes do previsto: o primeiro tem relação com o grande volume de tainhas que passaram pelo litoral brasileiro nesta safra. O segundo diz respeito ao controle de captura com volume reduzido para as duas modalidades fiscalizadas.
(Disponível em https://www.nsctotal.com.br/noticias/pesca-industrial-da-tainha-atinge-cata-e-encerra-safra-antes-do-previsto. Acesso em 14 jul. 2024).

O controle é a última função administrativa, contudo guarda tanta importância quanto a primeira, o planejamento. Sobre a relação do texto e da função controle, analise as afirmativas a seguir:

I.A identificação das causas do desempenho acima do esperado, no caso, o grande volume de tainhas que passaram pelo litoral brasileiro nesta safra, faz parte da função planejamento.
ll.No caso da pesca da tainha, a identificação do atingimento da cota antes do previsto foi possível por estar sendo realizado o controle preventivo.
Ill.A função controle diz respeito à comparação entre o objetivo planejado e alcançado, ou seja, o atingimento da cota de tainhas pescadas antes do prazo, e corrigir desvios, no caso, encerrar a pesca industrial um mês antes do período determinado.

É correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3337287 Administração Geral
O estudo das organizações passou e passa por constantes evoluções. Um ponto comum é entender as organizações como sistemas abertos. A esse respeito, pode-se dizer que:

I.Por ser um sistema aberto, as organizações estão em constante interação com o seu ambiente.
lI.As organizações são responsáveis pelo processo de transformação em que seus recursos (entradas) são transformados em bens e serviços (saídas).
IlI.Uma característica das organizações como sistemas abertos é a sinergia, na qual o resultado da soma das partes individuais será maior que o resultado do sistema em si.

É correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q3337285 Administração Geral
Na filosofia de gestão da Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina, encontra-se: "Promover o ecossistema catarinense de Ciência, Tecnologia e Inovação por meio de fomento e da integração de seus agentes, objetivando o avanço de todas as áreas do conhecimento, o equilíbrio regional, o desenvolvimento econômico sustentável e a melhoria da qualidade de vida".
(Disponível em: https://fapesc.sc.gov.br/sobre-a-fapesc/. Acesso em 13 jul. 2024).

Este é um exemplo de: 
Alternativas
Q3334374 Administração Geral
A ação de provar, de acordo com os princípios das Boas Práticas de Fabricação, que qualquer procedimento, processo, equipamento, material, atividade ou sistema realmente leva aos resultados esperados é:
Alternativas
Q3334373 Administração Geral
A operação de todo ou parte de um lote de produto, de qualidade inaceitável, a partir de um estágio de produção definido, para que sua qualidade possa ser aceita após a realização de uma ou mais operações adicionais, representa:
Alternativas
Q3334365 Administração Geral
O ciclo PDCA fornece um processo iterativo para alcançar a melhoria contínua pelas organizações, podendo ser aplicado a um sistema de gestão ambiental; as etapas do ciclo PDCA que consistem em 1- estabelecer os objetivos ambientais e os processos necessários para entregar resultados de acordo com a política ambiental da organização e 2 – tomar ações para melhoria contínua, referem-se respectivamente a:
Alternativas
Q3334364 Administração Geral
Intenções e direção de uma organização relacionadas ao seu desempenho ambiental como formalmente expresso pela sua Alta Direção representam:
Alternativas
Q3334359 Administração Geral
A organização deve considerar os resultados de análise e avaliação e as saídas de análise crítica pela direção para determinar se existem necessidades ou oportunidades que devem ser abordadas como parte de:
Alternativas
Respostas
4341: C
4342: A
4343: C
4344: E
4345: A
4346: C
4347: B
4348: C
4349: A
4350: C
4351: A
4352: E
4353: D
4354: E
4355: B
4356: C
4357: C
4358: C
4359: E
4360: A