Questões de Concurso Comentadas sobre Administração Geral

Q3347809

Ano: 2024 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: Colégio Pedro II - 2024 - Colégio Pedro II - Assistente em Administração |

Q3347809 Administração Geral

Toda organização necessita estabelecer uma hierarquia que divide sua estrutura em níveis de autoridade. Foram feitas as seguintes afirmativas em relação ao conceito e características de Autoridade:

I. é alocada em pessoas e não em posições: os gestores devem deter autoridade independentemente da posição que ocupam.
II. é aceita pelos subordinados, pois acreditam que os chefes possuem o direito legítimo de dar ordens.
III. é verticalizada, começa na cúpula e flui até a base da organização: quanto mais próximo do topo, maior é a autoridade.

Ao considerarmos as afirmativas como verdadeiras ou falsas, a sequência correta obtida é

A

I - F, II - V, III - F.

B

I - V, II - F, III - V.

C

I - F, II - F, III - V

D

I - V, II - F, III - F.

E

I - F, II - V, III - V.

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Q3347805

Ano: 2024 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: Colégio Pedro II - 2024 - Colégio Pedro II - Assistente em Administração |

Q3347805 Administração Geral

A instituição X é uma organização com estrutura do tipo linear e todas as situações que demandam decisões devem passar pela chefia imediata. Nos últimos anos, a empresa vem crescendo e a quantidade de demandas a este chefe aumentou consideravelmente, principalmente, com atividades especializadas e fora de sua área de conhecimento. Consequentemente as decisões e comunicações da gestão tornaram-se demoradas, impactando negativamente nos resultados da empresa.
Para solucionar o problema, promovendo mudanças no tipo de estrutura organizacional e evitando a subordinação múltipla e a perda de autoridade de comando, a medida correta a ser adotada é

A

alterar o tipo de organização para linha-staff.

B

alterar o tipo de organização para funcional.

C

manter a organização Linear e trocar o chefe imediato.

D

solicitar que o chefe imediato faça horas extras para atender a demanda.

E

delegar parte das funções do chefe imediato para um funcionário subordinado.

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Q3347800

Ano: 2024 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: Colégio Pedro II - 2024 - Colégio Pedro II - Assistente em Administração |

Q3347800 Administração Geral

Sobre os aspectos administrativos comuns às organizações, foram feitas as seguintes afirmativas:

I. O equilíbrio entre objetivos da instituição e a necessidade de flexibilidade e liberdade individuais não são um problema, pois estes últimos devem se sobrepor aos primeiros.
II. A organização não vive para si, e a sobrevivência não é um objetivo adequado a ela, pois seu objetivo está em seu exterior, sendo sempre uma contribuição específica para o indivíduo e a sociedade.
III. As organizações são criações legais, pois, por si, nada planejam, realizam ou decidem: seu desempenho é o resultado da eficácia das pessoas que ali trabalham.

Ao considerarmos as afirmativas como verdadeiras ou falsas, a sequência correta obtida é

A

I - V, II - F, III - V.

B

I - F, II - V, III - F.

C

I - V, II - F, III - F.

D

I - F, II - F, III - V.

E

I - F, II - V, III - V.

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Q3347796

Ano: 2024 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: Colégio Pedro II - 2024 - Colégio Pedro II - Assistente em Administração |

Q3347796 Administração Geral

A Organização XY possui um novo administrador que, ao observar o organograma da empresa, percebeu um número elevado de níveis hierárquicos com amplitude administrativa média estreita. Sabendo que a ideia do gestor é melhorar as comunicações, aproximando a base e a cúpula da empresa, comprimindo a estrutura organizacional, a ação a ser tomada é

A

contratar mais funcionários de nível tático, que poderão auxiliar na comunicação entre os níveis hierárquicos da empresa.

B

eliminar o máximo possível de níveis hierárquicos, tornando a empresa uma organização dispersa horizontalmente.

C

criar um novo departamento de assessoria, responsável pela comunicação interna e externa da organização.

D

promover alguns funcionários do nível operacional a gestores, aumentando a comunicação entre base e cúpula.

E

treinar os funcionários do nível operacional para a melhoria da comunicação nas equipes e com a cúpula.

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Q3347795

Ano: 2024 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: Colégio Pedro II - 2024 - Colégio Pedro II - Assistente em Administração |

Q3347795 Administração Geral

Cada organização é um sistema complexo, com suas próprias características e sua própria cultura. A cultura organizacional significa um modo de vida e funcionamento, composto por experiências, normas de conduta, crenças, expectativas, valores, preconceitos, símbolos, cerimônias e rituais.
Quanto ao conceito de cultura organizacional e seus componentes, marque a alternativa correta

A

Conceito

Crença

Exemplo

“Pessoa ocupada é pessoa produtiva. Se uma pessoa parou para pensar, deixou de produzir.”

B

Conceito

Símbolo

Exemplo

“Reunião semestral com a diretoria: todos devem participar.”

C

Conceito

Ritual

Exemplo

“O papel do chefe é criar as condições para a automotivação e autogestão dos funcionários.”

D

Conceito

Cerimônia

Exemplo

“Quanto menor a escolaridade de uma pessoa, mais ela precisa de liderança e supervisão.”

E

Conceito

Norma de Conduta

Exemplo

“A empresa é uma grande família e o chefe representa o pai.”

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Q3347090

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Residência Multi e Uniprofissional - Medicina Veterinária |

Q3347090 Administração Geral

Nas discussões estratégicas das empresas acerca de seus posicionamentos no mercado e concorrência, está presente a relação entre inovação e organizações. A geração de ideias de novos procedimentos e produtos constitui-se hoje em uma ferramenta essencial para o melhor desempenho das organizações – criatividade. Os modelos de cultura organizacional subsidiam e inspiram a criação de ambientes culturais inovadores.
Acerca dos modelos de cultura organizacional, assinale a opção que caracteriza o modelo proposto por Hofstede.

A

A cultura organizacional se estrutura em três níveis: artefatos, normas e valores, e crenças e suposições.

B

A cultura organizacional se expressa por meio do código de ética, da declaração da visão, missão e dos valores da organização, dos seus slogans, e pelo comportamento da empresa e de seus colaboradores.

C

Organiza os componentes culturais como uma pirâmide, onde os valores estão na parte de baixo, configurando as estruturas bases da cultura, e na parte de cima os heróis, os símbolos e os rituais, criados a partir dos valores.

D

Organiza os componentes culturais organizacionais em camadas como uma cebola, onde os símbolos, os rituais e os heróis estão nas camadas mais externas, mais fáceis de observar, enquanto os valores estão no centro.

E

Realiza a cultura organizacional como um iceberg em que a parte visível, é o que expressamente manifesto de forma concreta, como a forma de organizar os objetos; na parte inferior, as mais difíceis de identificar, como as decorrências, e aspectos sociológicos e psicológicos.

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Q3346674

Ano: 2024 Banca: UNIVIDA Órgão: Prefeitura de Ipiranga - PR Provas: UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Ipiranga - PR - Técnico de Enfermagem | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Ipiranga - PR - Técnico Agrícola | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Ipiranga - PR - Professor | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Ipiranga - PR - Auxiliar Administrativo | UNIVIDA - 2024 - Prefeitura de Ipiranga - PR - Agente Comunitário de Saúde |

Q3346674 Administração Geral

Texto associado

A responsabilidade dos CEOs pela cibersegurança.

Alberto Jorge | Especialista em segurança

cibernética e CEO da Trust Control |

21/05/2024

Um estudo realizado em 2023 pela revista Forbes consultou grandes executivos norte-americanos a respeito das políticas de segurança cibernética das suas respectivas companhias. De acordo com a pesquisa, 75% dos CEOs acreditam que a falta de conscientização sobre cibersegurança entre os colaboradores é o principal risco para a empresa. Esse resultado demonstra que há uma via de mão dupla quando se pensa nas estratégias corporativas para a segurança de dados - as responsabilidades que cabem aos gestores maiores e o papel a ser desempenhado pelos demais colaboradores.

No entanto1, pela relevância do cargo que ocupa, o CEO deve assumir a liderança na promoção da cultura de segurança cibernética, incorporando-a como parte central da estratégia de negócios.

Além disso2, as ações e palavras do CEO têm um impacto significativo no comportamento dos demais funcionários e colaboradores. Dessa forma, o líder deve demonstrar seu compromisso com a cibersegurança, o que se traduz em ações práticas, como a alocação de recursos adequados para iniciativas de proteção, investimento em treinamentos para os colaboradores e implementação de políticas rigorosas de segurança de dados.

Porém3, como evidencia o estudo feito pela revista Forbes, a responsabilidade pela proteção de dados da companhia não se limita aos gestores maiores na escala hierárquica: essa prática deve permear toda a organização, desde a alta gerência até os integrantes de gerências, departamentos e grupos de trabalho. Criar e participar ativamente de uma cultura de segurança cibernética é fundamental, conscientizando todos os usuários sobre os riscos e responsabilidades em relação à segurança da informação, promovendo a educação continuada e incentivando a comunicação aberta e imediata sobre possíveis incidentes.

Com esses parâmetros em pauta, a cibersegurança jamais será vista como custo adicional, mas um investimento estratégico que protege a empresa de perdas financeiras, danos à reputação e interrupções operacionais. Ao integrar a segurança cibernética à estratégia de negócios, o CEO demonstra a importância de proteger os ativos digitais da empresa[,] e os colaboradores, por sua vez, se sentem mais motivados a ajudar a preservar a confidencialidade das informações.

Glossário:

- CEO – presidente-executivo

JORGE, Alberto. A responsabilidade dos CEOs pela cibersegurança. Diário de Pernambuco, 21 de maio de 2024. Disponível em: https://www.diariodepernambuco.com.br/noticia/opiniao/ 2024/05/a-responsabilidade-dos-ceos-pelaciberseguranca.html. Acesso em: 23 mai. 2024.

Adaptado.

De acordo com o texto:

A

A responsabilidade pela proteção dos dados da empresa deve abranger todos os setores da instituição.

B

A relevância do cargo de presidente-executivo não influencia na proteção dos dados da empresa.

C

A proteção dos dados das companhias é de responsabilidade exclusiva do setor de tecnologia da informação.

D

Os colaboradores das empresas não se interessam pela cibersegurança do ambiente em que trabalham.

E

As falhas de cibersegurança se mostram perigosas somente para a saúde financeira das companhias.

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Q3346664

Ano: 2024 Banca: FUMARC Órgão: Prefeitura de Betim - MG Prova: FUMARC - 2024 - Prefeitura de Betim - MG - Fiscal Sanitário II - Farmacêutico |

Q3346664 Administração Geral

O Sistema de Gestão da Qualidade deve controlar todos os aspectos que influenciam a qualidade dos medicamentos ou dos serviços prestados. Segundo a Resolução Colegiada nº 430, da ANVISA, de 8 de outubro de 2020, a gestão e o controle de documentos da qualidade devem dispor as orientações para elaboração, revisão, aprovação, distribuição e controle, treinamento, codificação, guarda e obsolescência dos documentos.

Sobre os registros produzidos pelo Sistema de Gestão da Qualidade, assinale a afirmativa CORRETA:

A

A correção de um dado registrado deve ser realizada somente por pessoa responsável pelo Sistema de Gestão da Qualidade, sem a necessidade de justificativa, garantindo a integridade do registro.

B

Devem ser mantidos backups somente para os registros recentemente gerados ou armazenados, nos últimos 6 meses, em formato eletrônico, com acesso restrito para garantir a segurança.

C

Os procedimentos operacionais padrão bem como os registros manuais ou eletrônicos devem ser mantidos por no mínimo 2 (dois) anos após sua obsolescência, como medida de segurança.

D

Os registros, manuais ou eletrônicos, devem ser prontamente recuperáveis, e devem ser armazenados usando medidas de segurança contra qualquer modificação não autorizada, danos, deterioração ou perda.

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Q3345216

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Caraguatatuba - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Agente Administrativo |

Q3345216 Administração Geral

A atuação do profissional de administração é influenciada por diversas fatores, sendo o nível hierárquico que ele possui na organização um dos principais.

Nesse sentido, o administrador que atua no nível operacional, deve

A

desenvolver ações de caráter mais genérico e global.

B

receber responsabilidades equivalentes aos diretores executivos.

C

chefiar departamentos e unidades funcionais.

D

enfrentar situações em um ambiente de alto grau de incertezas.

E

planejar suas ações em uma perspectiva de curto prazo.

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Q3345214

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Caraguatatuba - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Agente Administrativo |

Q3345214 Administração Geral

Ao optar por implementar uma estrutura do tipo linear em uma organização, o gestor responsável deve considerar que esse tipo de estrutura

A

fortalece a especialização dos colaboradores em suas funções típicas.

B

mostra-se mais adequada para setores de mercado instáveis e imprevisíveis.

C

dificulta a indicação das responsabilidades em função da autoridade dual.

D

baseia-se na ideia de uma hierarquia de cargos bem definida.

E

permite melhorar a capacidade de resposta a problemas locais.

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Q3345213

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Caraguatatuba - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Agente Administrativo |

Q3345213 Administração Geral

Acerca das diferentes técnicas utilizadas no processo de tomada de decisão, analise as afirmativas a seguir.

I. O brainstorming estimula o oferecimento de sugestões de ideias criativas, sem julgamentos.
II. A técnica de Delphi reúne leigos para fornecerem opiniões sobre determinado assunto.
III. As decisões do tipo programática são adotadas em situações em que ocorrem problemas não rotineiros

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3345212

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Caraguatatuba - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Agente Administrativo |

Q3345212 Administração Geral

A cultura organizacional apresenta uma série de elementos compartilhados por membros de determinada organização, dando a ela aspectos de unicidade que a diferenciam de outras organizações.

Nessa lógica, especialistas do tema, para fins de análise, dividiram esses elementos da cultura organizacional em diferentes níveis, considerando, como do nível artefatos, os elementos

A

mais resistentes a mudanças.

B

inconscientemente internalizados.

C

de profundidade mediana, evidenciados de forma implícita.

D

mais superficiais e visíveis da cultura.

E

que não interferem no clima da organização.

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Q3345211

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Caraguatatuba - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Agente Administrativo |

Q3345211 Administração Geral

Com base na teoria da hierarquia das necessidades, teoria motivacional clássica, também chamada de Pirâmide de Maslow, as necessidades fisiológicas, que compreendem questões associadas à fome e à sede dos trabalhadores, devem ser satisfeitas

A

antes de qualquer outra necessidade.

B

após a satisfação das necessidades sociais.

C

após a satisfação das necessidades de segurança.

D

após a satisfação das necessidades de estima.

E

após a satisfação das necessidades de autorrealização.

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Q3345210

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Caraguatatuba - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Agente Administrativo |

Q3345210 Administração Geral

Ao buscar um novo profissional para liderar sua equipe de vendas, a empresa XYZ estudou minuciosamente o histórico dos candidatos ao cargo, visando a identificar aqueles que já possuíam características próprias para a liderança, partindo do princípio de que essas habilidades não poderiam ser aprendidas.

Diante da situação apresentada, assinale a opção que apresenta a teoria de liderança que fundamentou a decisão da empresa XYZ na escolha de seu novo funcionário.

A

Teoria Y.

B

Teoria Contingencial.

C

Teoria do Caminho-meta.

D

Teoria dos Traços.

E

Teoria Situacional.

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Q3345209

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Caraguatatuba - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Agente Administrativo |

Q3345209 Administração Geral

Alberto, chefe de departamento de uma organização sem fins lucrativos, decidiu demitir Roberto, um de seus funcionários, por insuficiência de desempenho.

Com esse objetivo, Alberto envia um e-mail a Roberto, pelo seu notebook, informando-lhe sobre sua recente decisão, solicitando, ainda, confirmação de recebimento desse e-mail. Destaca-se, também, que o teclado do notebook utilizado apresentava defeito em suas teclas, fazendo com que algumas letras da mensagem enviada fossem omitidas.

A partir da análise da situação apresentada, no que se refere aos elementos de comunicação assinale a afirmativa correta.

A

Alberto é considerado, na situação, o remetente da mensagem.

B

A falta de peças no teclado de Alberto é um exemplo de retroação.

C

Roberto, o funcionário, representa o codificador da mensagem.

D

O notebook utilizado por Alberto para veicular a mensagem é chamado de receptor.

E

O ruído se refere à resposta de Roberto a Alberto, confirmando o envio da mensagem.

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Q3345204

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Caraguatatuba - SP Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Caraguatatuba - SP - Agente Administrativo |

Q3345204 Administração Geral

Assinale a opção que indica a ferramenta de gestão de qualidade que, inspirada nos fundamentos do controle estatístico, utiliza gráficos para mensurar as variabilidades do processo produtivo, estabelecendo limites toleráveis de defeitos.

A

Carta Controle.

B

Diagrama de Ishikawa.

C

Folha de Verificação.

D

Ciclo PDCA.

E

Fluxograma.

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Q3344090

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP - Bibliotecário |

Q3344090 Administração Geral

No processo administrativo de uma biblioteca, a atividade que define padrões, realiza a monitoria e avaliação de desempenho e institui ações corretivas, se necessário, além de verificar se os resultados planejados estão sendo alcançados por meio das operações executadas, é denominada

A

organização.

B

controle.

C

direção.

D

comunicação.

E

auditoria.

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Q3343919

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP - Agente Administrativo |

Q3343919 Administração Geral

Diversas técnicas de tomada de decisão podem auxiliar os gestores, sejam eles públicos ou privados, em um processo decisório. Visando melhorar o atendimento aos cidadãos de uma localidade, os servidores de determinado setor da prefeitura optaram por organizar, por meio de um diagrama, as relações de causa e efeito existentes a partir de um problema, iniciando-se com a pergunta “como?”. Considerando-se as características apresentadas nessa situação, é correto afirmar que a ferramenta de tomada de decisão a ser utilizada é denominada

A

Análise do Ponto de Equilíbrio.

B

Ponderação de Critérios.

C

Método de Delineamento de Problemas Organizacionais.

D

Árvore de Decisões.

E

Análise do Campo de Forças.

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Q3343911

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP - Agente Administrativo |

Q3343911 Administração Geral

O balanced scorecard (BSC), desenvolvido na década de 1990 por Robert Kaplan e David Norton, busca contribuir no alinhamento entre estratégia e atividades operacionais para que os objetivos estratégicos de uma organização sejam alcançados e é composto por perspectivas. Ao utilizar o BSC, seja no setor público ou no setor privado, a avaliação de como os recursos e o capital humano estão sendo utilizados na organização insere-se na perspectiva

A

dos clientes ou cidadãos.

B

financeira.

C

de aprendizagem e crescimento.

D

de processos internos.

E

de processos externos.

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Q3343910

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Vista Alegre do Alto - SP - Agente Administrativo |

Q3343910 Administração Geral

Henri Fayol, no início do século XX, formulou 14 princípios básicos de Administração, que podem ser aplicados em qualquer organização. Entre esses princípios, aquele que preconiza que as tarefas e realizações com um mesmo propósito devem ser lideradas por uma única pessoa é denominado

A

divisão do trabalho.

B

unidade de direção.

C

autoridade e responsabilidade.

D

unidade de comando.

E

estabilidade.

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