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Q3146027 Administração Geral
A respeito dos novos modelos de gestão nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

Organizações públicas inovadoras utilizam o balanced scorecard como sistema de gestão estratégica para gerenciar processos críticos de clarificação de visão e estratégia organizacionais, bem como de aumento de aprendizado institucional. 
Alternativas
Q3146026 Administração Geral
Acerca de planejamento estratégico e ciclo PDCA em organizações públicas, julgue o item subsecutivo.

Na etapa de verificação do ciclo PDCA, busca-se aplicar ações corretivas em caso de não atingimento de objetivos ou padronização de atividades em caso de alcance de objetivos e metas. 
Alternativas
Q3146025 Administração Geral
Acerca de planejamento estratégico e ciclo PDCA em organizações públicas, julgue o item subsecutivo.

O uso da técnica SWOT permite conhecer mais detalhadamente aspectos internos e externos organizacionais, de modo a responder a eventuais problemas detectados ou aprimorar a produção de serviços públicos a usuários. 
Alternativas
Q3146024 Administração Geral
Acerca de planejamento estratégico e ciclo PDCA em organizações públicas, julgue o item subsecutivo.

O uso de estratégia para equilibrar forças contraditórias internas à organização e a proposição de valor diferenciado a vários tipos de usuários são exemplos de princípios norteadores para a elaboração de mapa estratégico institucional.
Alternativas
Q3146020 Administração Geral
Acerca da teoria das organizações, julgue o item a seguir.

A teoria clássica da administração, representada por Taylor, partia do estudo do todo organizacional e de sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas.
Alternativas
Q3146018 Administração Geral
Acerca da teoria das organizações, julgue o item a seguir.

A abordagem humanística da administração representa a mudança de foco dos aspectos técnicos e formais administrativos para os aspectos sociológicos e psicológicos do trabalho.  
Alternativas
Q3145902 Administração Geral
Julgue o item a seguir, relativo a relacionamento, excelência e características emocionais no atendimento ao público.

No que se refere a boas ideias e líderes incentivadores, a diretriz é a de utilizar a inteligência e o talento das pessoas para obter sinergia de esforços, no sentido de gerenciar com as pessoas e não gerenciar as pessoas.
Alternativas
Q3145866 Administração Geral
A respeito de gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

O diagrama de blocos é um fluxograma simples que se destina a ilustrar as etapas de um processo, subprocesso, atividade ou tarefa.
Alternativas
Q3145864 Administração Geral
A respeito de gestão de processos nas organizações públicas, julgue o item que se segue.

Para a melhoria de processos organizacionais, gestores e equipes devem focar nos processos e prevenir a ocorrência de falhas.
Alternativas
Q3145858 Administração Geral
Acerca de gestão de pessoas em organizações públicas, julgue o item seguinte. 

O poder legítimo do líder está associado à autoridade que aplica punições visando eliminar ou controlar comportamentos e atitudes indesejados nas organizações.
Alternativas
Q3145816 Administração Geral
Julgue o item a seguir, referente à ética e à cultura organizacional em gerenciamento de projetos.  

A cultura organizacional tem um impacto significativo na eficácia da execução dos projetos e no seu sucesso dentro de uma organização, ao influenciar a comunicação, a colaboração e a adesão aos processos.
Alternativas
Q3145803 Administração Geral
Em relação à gestão do conhecimento nas organizações, julgue o item que se segue.

Just-in-case é o conhecimento de que os colaboradores necessitam antes de realizar seu trabalho.
Alternativas
Q3145802 Administração Geral
A respeito da cultura da responsabilidade e dos mecanismos de rede aplicáveis às organizações, julgue o item seguinte. 

Na cultura da responsabilidade organizacional, a avaliação de desempenho é uma função gerencial, pela qual se procura monitorar o trabalho da equipe e de cada membro da equipe, bem como os resultados alcançados, para compará-los com os resultados esperados.  
Alternativas
Q3145801 Administração Geral
A respeito da cultura da responsabilidade e dos mecanismos de rede aplicáveis às organizações, julgue o item seguinte. 

Nas redes de comunicação descentralizadas circulares e de conexão total, nem todos os funcionários são igualmente capazes de enviar e receber mensagens.
Alternativas
Q3145799 Administração Geral
Acerca de avaliação de desempenho, resultados, flexibilidade organizacional e trabalho em equipe, julgue o item subsecutivo.  

A eficácia organizacional é determinada conjuntamente pelas decisões sobre estratégias e pelo desenho organizacional.
Alternativas
Q3145797 Administração Geral
Acerca de estrutura organizacional, metodologias e tendências organizacionais, julgue o próximo item. 

Em um mundo complexo, dinâmico e incerto, o planejamento estratégico apresenta-se como ferramenta para se vislumbrar, cada vez mais, diversos cenários e possibilidades para o futuro das empresas.
Alternativas
Q3145796 Administração Geral
Acerca de estrutura organizacional, metodologias e tendências organizacionais, julgue o próximo item. 

Visando a melhores resultados organizacionais e de mercado, no atual contexto, a gerência, percebida como liderança, deve concentrar-se em criar, manter e expandir condições propícias para que o aprendizado organizacional ocorra.
Alternativas
Q3145793 Administração Geral
Em relação a ferramentas de mudança organizacional, julgue o item subsecutivo.

Para atingir melhores resultados, a realização do planejamento estratégico prescinde de ferramentas auxiliares, a exemplo de estruturas do tipo matriz. 
Alternativas
Q3145792 Administração Geral
Em relação a ferramentas de mudança organizacional, julgue o item subsecutivo.

O uso profissional e competente da metodologia conhecida por benchmarking otimiza a aprendizagem organizacional. 
Alternativas
Q3145791 Administração Geral
Em relação a ferramentas de mudança organizacional, julgue o item subsecutivo.

A redução dos níveis hierárquicos ao limite essencial configura-se como técnica avançada para a aplicação de benchmarking.
Alternativas
Respostas
3861: C
3862: E
3863: C
3864: C
3865: E
3866: C
3867: C
3868: C
3869: E
3870: E
3871: C
3872: C
3873: C
3874: E
3875: C
3876: C
3877: C
3878: E
3879: C
3880: E