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Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de relacionamento.
No processo de elaboração de um plano de negócio, as decisões estratégicas podem ser embasadas apenas na intuição dos gestores e nas tendências observadas de forma empírica, o que dispensaria a etapa de análise de mercado.
Julgue o item a seguir, a respeito de gestão de relacionamento.
A comunicação interna eficaz em uma organização pode aumentar o engajamento dos funcionários, melhorar a transparência e promover um ambiente de trabalho colaborativo, reduzindo os conflitos e aumentando a produtividade.
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Empreendedorismo: conceito, tipos e processo na Administração Geral
O empreendedorismo é o processo de identificar oportunidades e criar soluções inovadoras, gerando valor econômico e social. No contexto da Administração Geral, envolve o desenvolvimento de ideias, a gestão eficaz de recursos e a liderança para transformar projetos em realidade. Compreender o empreendedorismo é fundamental tanto para quem deseja abrir um negócio quanto para quem busca atuar em órgãos públicos, onde a inovação e a eficiência são cada vez mais valorizadas.
Gestão de processos: conceitos e aplicações para concursos
Gestão de processos é um conceito central na Administração Geral, sendo fundamental para quem se prepara para concursos públicos. Ela consiste na identificação, organização, acompanhamento e melhoria das atividades que compõem o fluxo de trabalho de uma organização, visando alcançar maior eficiência, qualidade e satisfação dos usuários.
Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.
A definição de metas agressivas, desde que acompanhada de incentivos financeiros atrativos, pode compensar deficiências na qualificação da equipe comercial.
Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.
Uma meta de vendas eficaz deve considerar a capacidade da equipe comercial, o tamanho do mercado e os recursos disponíveis na organização.
Em relação às metas de vendas, julgue o item que se segue.
Em um ambiente de alta volatilidade econômica, a manutenção das metas de vendas fixas definidas no início do ano garante a estabilidade do planejamento estratégico.
Julgue o próximo item a respeito da gestão de processos.
No que se refere ao desempenho de processos, o número de novos métodos de produção de serviços adotados, a quantidade de trabalhos corrigidos e a rotatividade de colaboradores são indicadores que estão atrelados, respectivamente, à qualidade dos serviços, à inovação e à qualidade das relações humanas.
Julgue o próximo item a respeito da gestão de processos.
Na matriz GUT, utilizada para classificar processos com oportunidades de melhoria, o fator urgência refere-se ao potencial de crescimento do problema, ou seja, a probabilidade de o problema crescer com o passar do tempo.
Julgue o item subsequente, a respeito da abordagem comportamental na governança.
A abordagem comportamental na governança se expandiu do final do século XX e início do XXI, devido à gama muito mais ampla e complexa de partes interessadas, bem como à necessidade de buscar a conformidade da corporação com o meio ambiente e a sociedade em geral.
Julgue o item subsequente, a respeito da abordagem comportamental na governança.
Nas práticas corporativas, os valores e princípios éticos têm como objetivo a proteção dos sócios contra fraudes, abusos dos administradores e conflitos de interesses entre os agentes de governança.
Julgue o item subsequente, a respeito da abordagem comportamental na governança.
A criação e o cumprimento do código de conduta para a organização visam orientar os funcionários e gerar melhoria no nível de confiança interno, sem refletirem no nível de confiança relativo ao ambiente externo.
Julgue o próximo item, no que se refere à gestão estratégica.
A decisão estratégica contingencial e baseada em juízo de valor ocorre sem programação e é adotada na medida em que as oportunidades e os problemas ocorrem.
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