Questões de Concurso Comentadas sobre Administração Geral

Q3218040

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - IF Farroupilha - RS - Assistente em Administração |

Q3218040 Administração Geral

Um gestor de uma empresa percebe que alguns colaboradores estão insatisfeitos com o ambiente de trabalho, alegando que a estrutura física não é adequada, os salários estão abaixo da média do mercado e as políticas da empresa não são claras. Para tentar melhorar essa situação, ele decide rever os benefícios oferecidos, investir em melhores condições físicas e revisar as diretrizes internas. Porém, foi alertado que essas melhorias não geram satisfação diretamente; elas servem, sim, para evitar a insatisfação. Com base na Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, as melhorias implementadas pelo gestor estão relacionadas aos fatores

A

motivacionais.

B

de desempenho.

C

emocionais.

D

higiênicos.

E

de autorrealização.

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Q3218037

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - IF Farroupilha - RS - Assistente em Administração |

Q3218037 Administração Geral

Um gestor público de uma secretaria municipal está encarregado de implementar um novo programa de atendimento à população. Para garantir que o programa funcione de maneira eficiente, ele define as funções de cada equipe, distribui as responsabilidades entre os setores, aloca recursos necessários e estabelece os canais de comunicação entre os departamentos envolvidos. De acordo com os conceitos básicos da Teoria da Administração, essa ação administrativa corresponde ao conceito de:

A

Planejamento.

B

Organização.

C

Liderança.

D

Controle.

E

Execução.

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Q3218036

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - IF Farroupilha - RS - Assistente em Administração |

Q3218036 Administração Geral

Sobre a cultura organizacional, analise as assertivas abaixo:

I. É o conjunto de valores, crenças, comportamentos e normas que caracterizam uma empresa.
II. A cultura impacta, na maioria das vezes, o engajamento dos colaboradores, a coesão da equipe e os resultados da organização.
III. É estática, homogênea e, em regra, está livre de influências externas.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas I e II.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q3218035

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Farroupilha - RS Prova: FUNDATEC - 2025 - IF Farroupilha - RS - Assistente em Administração |

Q3218035 Administração Geral

Em uma empresa de grande porte, o gestor de um setor toma todas as decisões sem consultar sua equipe. Ele define as tarefas, estabelece prazos rigorosos e exige que os colaboradores sigam suas orientações sem questionamentos. A participação dos funcionários nas decisões é mínima, e a comunicação ocorre de forma unilateral, com ordens diretas. Esse tipo de liderança é caracterizado como liderança

A

democrática.

B

liberal (laissez-faire).

C

situacional.

D

autocrática.

E

transformacional.

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Q3216841

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216841 Administração Geral

Uma organização decidiu adotar um modelo de liderança transformacional para promover um ambiente de trabalho mais colaborativo e inovador. No entanto, alguns líderes ainda utilizam abordagens autocráticas, resultando em desmotivação e resistência entre os servidores. Essa disparidade entre as expectativas da administração e a prática diária dos líderes compromete a eficácia do modelo desejado e gera um clima de insatisfação. A estratégia mais eficaz para a administração garantir a implementação bem-sucedida do modelo de liderança transformacional é:

A

Impor a nova abordagem de liderança sem considerar o feedback dos líderes, pois isso pode gerar confusão e resistência.

B

Promover um programa de mentoria, em que líderes mais experientes possam guiar os novos líderes na adoção do modelo transformacional.

C

Realizar treinamentos obrigatórios para todos os líderes, focando apenas em técnicas de motivação, não considerando o estilo de liderança atual.

D

Esperar que os líderes se adaptem naturalmente ao novo modelo, sem intervenções, pois a mudança é parte do processo de evolução organizacional.

E

Realizar avaliações de desempenho dos líderes com base em sua adesão ao modelo transformacional, promovendo consequências para aqueles que não se adaptarem.

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Q3216837

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216837 Administração Geral

As mudanças tecnológicas, gerenciais e informacionais têm estimulado transformações nas práticas de gestão de pessoas em organizações públicas e privadas. Com isso, torna-se cada vez mais necessária uma gestão estratégica de pessoas para responder às mudanças e tornar o ambiente organizacional mais adequado às necessidades dos funcionários. Tendo em vista as características da gestão estratégica de pessoas, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Para uma boa gestão estratégica de pessoas é necessário avaliar os impactos das mudanças provindas do ambiente externo da organização.

B

É um processo que exige participação ativa apenas dos níveis hierárquicos mais elevados, por envolver uma perspectiva de longo prazo e integrada à estratégia organizacional.

C

Uma das premissas da gestão estratégica de pessoas é gerar nos funcionários as habilidades e os comportamentos de que a organização precisa para alcançar seus objetivos estratégicos.

D

Promove a integração entre os objetivos organizacionais e as expectativas dos funcionários, buscando um ambiente organizacional que favorece engajamento e desenvolvimento.

E

O conceito de competência está cada vez mais associado à gestão estratégica de pessoas, pois possibilita identificar e definir as habilidades e os comportamentos essenciais para que os indivíduos desempenhem suas funções com excelência.

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Q3216835

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216835 Administração Geral

Conforme Dias (2013), “as tipologias de cultura organizacional oferecem um referencial valioso para a compreensão e análise desse fenômeno”. O autor identifica sete tipologias que auxiliam no aprofundamento do entendimento sobre as dinâmicas culturais presentes nas organizações. Com base nessas tipologias, analise as afirmativas e assinale a que melhor reflete uma cultura orientada ao poder em uma Câmara Municipal.

A

Uma Câmara Municipal que segue um rígido protocolo para todos os processos legislativos e administrativos, priorizando a eficiência e o cumprimento de normas estabelecidas no regimento interno.

B

Uma Câmara Municipal que incentiva seus vereadores e servidores a proporem soluções inovadoras para problemas urbanos, premiando as iniciativas que resultam em melhorias significativas para a população.

C

Uma Câmara Municipal em que os servidores são organizados em comissões e grupos de trabalho que colaboram para elaborar projetos de lei e fiscalizar o executivo de maneira integrada e participativa.

D

Uma Câmara Municipal que organiza seus esforços em torno de grupos de trabalho temporários para resolver questões emergenciais da cidade, valorizando o cumprimento de prazos e a entrega de resultados eficazes.

E

Uma Câmara Municipal em que o presidente exerce controle sobre as decisões administrativas e políticas, sendo admirado pelos demais membros pela sua postura carismática e paternalista, ao mesmo tempo em que demonstra firmeza e centralização ao conduzir as atividades legislativas.

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Q3216830

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216830 Administração Geral

A compreensão dos estilos de liderança é fundamental para o sucesso de qualquer organização, considerando que a liderança pode ser exercida tanto de maneira formal quanto informal. Nos manuais de gestão de pessoas e comportamento organizacional, são apresentados diversos estilos de liderança, cada um com características específicas que impactam diretamente a forma de conduzir equipes e os resultados alcançados. Relacione adequadamente cada estilo de liderança com sua respectiva manifestação hipotética.

1. Liderança autêntica.
2. Liderança carismática.
3. Liderança servidora.

( ) Uma vereadora dedica-se a criar um programa de capacitação para servidores públicos, oferecendo mentorias individuais e coletivas. ela prioriza o bem-estar e o crescimento profissional de sua equipe, acreditando que servidores mais capacitados resultam em melhores serviços para a população.
( ) um vereador inspira a comunidade ao apresentar um projeto de revitalização de áreas públicas, comunicando sua visão com entusiasmo e gerando forte engajamento emocional. Ele utiliza discursos impactantes e simbólicos, como plantar a primeira árvore em uma praça abandonada, para atrair seguidores e fortalecer sua imagem.
( ) Um presidente da Câmara Municipal organiza reuniões semanais abertas à comunidade para ouvir diretamente os cidadãos, compartilhando suas crenças e valores em relação à transparência e justiça. Ele demonstra consistência entre suas palavras e ações, como defender publicamente medidas contra a corrupção e implementar práticas internas que reforçam a ética e a integridade.
( ) Uma presidente da Câmara Municipal percebe que muitos servidores administrativos enfrentam dificuldades em equilibrar suas demandas de trabalho com a vida pessoal, o que impacta sua motivação e desempenho. Para apoiar esses colaboradores, ela implementa um programa de flexibilização de horários e cria um espaço de convivência na Câmara.

A sequência está correta em

A

1, 1, 1, 2.

B

2, 1, 3, 2.

C

2, 3, 1, 1.

D

3, 2, 1, 3.

E

3, 3, 2, 1.

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Q3216826

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216826 Administração Geral

Em uma organização pública, o gestor é designado para liderar uma equipe responsável pela implementação de um novo programa social. Esse líder adota práticas e um estilo de liderança que se concentra em recompensar ou punir os membros da equipe com base no cumprimento ou não das metas estabelecidas. O líder estabelece claramente as expectativas, monitora o desempenho e intervém quando necessário para garantir que os objetivos sejam atingidos, independente da situação. Tendo em vista as características descritas, qual dos seguintes estilos de liderança melhor se aplica a esse líder?

A

Autêntica.

B

Situacional.

C

Democrática.

D

Transacional.

E

Transformacional.

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Q3216823

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216823 Administração Geral

Determinada Câmara Municipal está implementando um plano de gestão estratégica para melhorar a eficácia dos seus recursos humanos. Para isso, o Departamento de Recursos Humanos decide utilizar diferentes ferramentas de administração estratégica, conforme os conceitos de Dessler (2014). Essas ferramentas incluem o mapa estratégico, o scorecard de RH e o dashboard de RH. Considerando a implementação do mapa estratégico na Câmara Municipal, assinale a afirmativa que exemplifica de maneira adequada sua utilização.

A

Organograma focado em mapear os processos internos da Câmara Municipal, como a distribuição de recursos, e definir metas de eficiência operacionais para cada área.

B

Processo usado para identificar somente os indicadores financeiros da Câmara Municipal, como receitas e despesas, e monitorar a sua influência nas práticas de gestão de pessoas.

C

Ferramenta utilizada para acompanhar a performance de indicadores de satisfação dos cidadãos e funcionários, sem a necessidade de se relacionar com outras áreas da Câmara Municipal.

D

Sistema integrado de informação composto de gráficos e tabelas que resumem como a empresa está realizando todos os indicadores do processo de gestão estratégica de pessoas da Câmara Municipal.

E

Ferramenta gráfica que sintetiza a cadeia de atividades que contribuem para o sucesso da Câmara Municipal, permitindo aos funcionários compreenderem como seu desempenho contribui para alcançar os objetivos estratégicos.

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Q3216820

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Araraquara - SP Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Câmara de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas |

Q3216820 Administração Geral

Em uma Câmara Municipal, a equipe de recursos humanos decide realizar uma pesquisa de clima organizacional com os servidores públicos para compreender melhor sua satisfação e percepção em relação ao ambiente de trabalho. O objetivo é identificar áreas críticas e implementar ações que promovam um ambiente maissaudável e produtivo. Considerando o contexto descrito, assinale a afirmativa que descreve adequadamente o papel estratégico de uma pesquisa de clima organizacional nesse cenário.

A

Limita-se a avaliar aspectos administrativos, não sendo relevante para a definição de estratégias institucionais.

B

É dispensável em órgãos públicos, pois os servidores já possuem estabilidade e direitos trabalhistas garantidos.

C

Deve ser aplicada somente em períodos de crise ou insatisfação explícita entre os servidores, visto que objetiva melhorar a satisfação no trabalho.

D

É uma ferramenta exclusiva da equipe de recursos humanos, e seus resultados não precisam ser compartilhados nem discutidos com os servidores.

E

É fundamental para identificar desafios, promover melhorias no ambiente de trabalho e alinhar a cultura organizacional às metas institucionais da Câmara Municipal.

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Q3216611

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q3216611 Administração Geral

Uma das formas de coordenação presente no âmbito das organizações consiste no denominado ajuste espontâneo, este que

A

corresponde à cadeia de comando que parte da autoridade central e deve chegar até o destinatário da ordem, corrigindo eventuais desvios.

B

consiste na adesão da corporação as metas propostas no planejamento estratégico, pautada pelo incentivo financeiro envolvido.

C

se dá quando os projetos idealizados ou as metas estabelecidas necessitam de adequações em função de fatores supervenientes.

D

está presente apenas nos níveis gerenciais da organização e ocorre quando a equipe não está performando adequadamente e demanda substituições.

E

se dá a partir da comunicação entre os responsáveis pela realização de uma tarefa, em relações que não implicam subordinação.

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Q3216610

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q3216610 Administração Geral

A respeito do fenômeno da liderança e do comportamento do líder, tem-se que o modelo apresentado por Fiedller

A

contesta as teorias situacionais e sustenta que o comportamento do líder não deve ser modulado por variáveis presentes no ambiente de trabalho.

B

contrapõe-se às teorias contingenciais e entende que o líder deve ser sempre orientado para a tarefa, sem se deixar afetar pelo comportamento dos liderados.

C

é baseado nas características pessoais do líder, classificando os estilos e a liderança em: carismática; autoritária; e conciliadora.

D

apresenta quatro estilos de liderança, a depender do perfil do líder: coercitivo; benevolente; consultivo; e participativo.

E

descreve três variáveis situacionais que condicionam a ação do líder: estrutura da tarefa; relação líder-liderados; e poder de posição.

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Q3216609

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q3216609 Administração Geral

Entre as diversas teorias relativas à motivação no ambiente organizacional, aquelas apresentadas por McGregor, denominadas Teoria X e Teoria Y,

A

apresentam pressupostos opostos, sendo que a Teoria X apresenta os indivíduos como desmotivados e preguiçosos, enquanto a Teoria Y predica que seriam naturalmente inclinados para o trabalho e para assunção de responsabilidades.

B

propõem abordagens complementares no processo motivacional, considerando não apenas aspectos financeiros mas também as necessidades subjetivas de cada indivíduo e os fatores individuais ligados à motivação.

C

baseiam-se, respectivamente, em reforço positivo e em reforço negativo, esse último não necessariamente representado por punições ou sanções, podendo consistir apenas em desincentivos sociais e financeiros a determinadas condutas.

D

distinguem os fatores motivacionais em duas categorias, sendo os indutores aqueles ligados a incentivos e recompensas, enquanto os maiores inibidores seriam o excesso de controle e de rigor dos líderes ou gestores.

E

representam a evolução dos trabalhos acadêmicos e empíricos do autor, que inicialmente considerava que apenas aspectos de subsistência seriam capazes de gerar motivação, passando, mais à frente, a considerar também fatores como estima e reconhecimento.

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Q3216607

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q3216607 Administração Geral

No que concerne à tipologia das estruturas organizacionais, tem-se que a estrutura divisional, cujo exemplo mais emblemático é aquele implantado por Alfred Sloan, possui entre suas características:

A

a departamentalização pelo critério geográfico ou por produto, exclusivamente para fins operacionais, sem autonomia gerencial ou financeira para as respectivas unidades.

B

a existência dos denominados centros de resultados, também denominados divisões, que possuem autonomia na apuração de lucros ou prejuízos.

C

elevado grau de verticalização da estrutura, com a presença de ao menos três níveis hierárquicos e que respondem a um comando central.

D

o projeto como elemento central da estrutura, com a criação de órgãos com existência atrelada ao ciclo de duração dos projetos que lhe sejam cometidos.

E

a centralização do controle de custos em um órgão único, que apura os resultados para toda a estrutura, independentemente do critério de departamentalização.

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Q3215172

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3215172 Administração Geral

No que concerne à liderança no âmbito das organizações, tem-se que a denominada “estrutura de iniciação” apontada nos estudos dos anos de 1940 realizados na Universidade de Ohio corresponde

A

ao fenômeno comumente verificado nas organizações, consistente no processo de legitimação dos líderes pelos seus subordinados e que precede o efetivo exercício da liderança.

B

a etapa de prospecção de potenciais líderes, na qual são identificados os talentos disponíveis na organização em termos de habilidades sócio emocionais para exercício de liderança.

C

ao estágio do planejamento estratégico da organização na qual são definidos os objetivos e metas a serem alcançados e é feita a atribuição das respectivas ações aos líderes de projeto.

D

a uma das dimensões do comportamento do líder, relativa à capacidade de estruturação do próprio papel e do papel dos liderados no atingimento de objetivos.

E

a uma das formas de liderança, centrada no relacionamento com a equipe, em contraposição à denominada estrutura de validação, centrada nas tarefas e resultados.

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Q3215160

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3215160 Administração Geral

No que conceme aos tipos de estrutura organizacional apontados pela doutrina, tem-se que a estrutura matricial diferencia-se da estrutura divisional

A

por ser dotada de maior flexibilidade, possuindo centros de resultados com prazo de duração atrelado à vigência do respectivo projeto.

B

exclusivamente em relação ao nível de departamentalização, apresentando-se como uma estrutura menos verticalizada e com um único nível hierárquico.

C

pela sistemática de apuração dos resultados, sendo que na divisional o lucro é aferido de forma centralizada e na matricial essa aferição se da por unidades autônomas.

D

pelo critério de departamentalização, sendo a divisional departamentalizada pelo critério funcional enquanto a matricial adota o critério geográfico, com matriz e filiais.

E

precipuamente em face do sistema contábil adotado, sendo que a matricial apura lucro ou prejuízo por produto e a divisional por unidade de produção.

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Q3215158

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3215158 Administração Geral

A classificação dos tipos de decisões tomadas em uma organização como sendo “programadas” e “não programadas” considera, como elemento(s) de diferenciação desses dois tipos de decisão,

A

a qualidade do planejamento estratégico da organização e a clareza das metas estabelecidas, eis que somente quando esses requisitos estão presentes é que o gestor terá condições de tomar decisões programadas.

B

a qualidade do processo decisório, sendo que as decisões programadas decorrem de um processo estruturado de identificação do problema e das alternativas disponíveis, enquanto as não programadas buscam o menor ônus ou custo de transação para a entidade.

C

o grau de comprometimento do tomador da decisão, este que, no caso das decisões não programadas, mostra-se leniente no diagnóstico do problema e das alternativas disponíveis, levando à adoção de soluções inadequadas ou pouco eficazes.

D

a eficácia do sistema de gerenciamento de riscos da entidade, eis que as decisões programadas são aquelas mitigadoras dos riscos mapeados e as não programadas apresentam-se como soluções ad hoc quando riscos não mapeados se materializam.

E

o grau de ineditismo ou de recorrência da situação que demanda a decisão e a existência ou não de soluções disponíveis no acervo da organização, sendo as decisões programadas aquelas tomadas com base em tal acervo e voltadas precipuamente a problemas não inéditos.

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Q3215157

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3215157 Administração Geral

Entra as diferentes classificações dos estilos de liderança apresentadas pela literatura, tem-se a denominada liderança transacional, a qual baseia-se

A

no carisma do líder, que detém uma personalidade capaz de angariar a confiança e engajamento dos liderados independentemente de recompensas.

B

em uma relação de troca (transação) entre líder e liderados, que pode se manifestar por recompensas financeiras atreladas ao atingimento de metas.

C

no caráter transformador que a liderança exerce sobre os subordinados em termos de crescimento pessoal é profissional.

D

na autoridade do líder, que impõe aos subordinados as ações a serem executadas, apropriando-se dos resultados obtidos pela equipe.

E

na rotatividade das posições de liderança, com alternância entre líderes e liderados de forma a proporcionar maior engajamento na missão da entidade.

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Q3215156

Ano: 2025 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2025 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q3215156 Administração Geral

Considere que gestor de determinada entidade pública esteja cogitando aplicar os conceitos da Teoria das Necessidades Humanas, formulada por Abraham Maslow, a fim de promover motivação no ambiente do trabalho. Nesse sentido, pretende priorizar as necessidades de autorrealização dos colaboradores. A conduta pretendida pelo gestor, de acordo com os preceitos da teoria de Maslow,

A

está correta, pois Maslow inovou ao propor que os fatores motivacionais básicos do indivíduo estão ligados ao desejo de pertencimento ao grupo, reconhecimento e autorrealização, não envolvendo necessidades ligadas à subsistência.

B

mostra-se equivocada, eis que a Teoria das Necessidades Humanas predica que apenas as necessidades mais básicas, de sustento próprio e da família, são indutoras da motivação do indivíduo no ambiente de trabalho.

C

deve considerar que os colaboradores somente se sentirão motivados a buscar a realização de tais necessidades, depois de atendidas outras necessidades situadas nos níveis inferiores da pirâmide de Maslow, como as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais e de estima.

D

não faz sentido, eis que esse tipo de necessidade, de natureza subjetiva e intangível, não se insere na hierarquia dos fatores motivacionais proposta por Maslow na pirâmide que representa graficamente a referida Teoria.

E

deve considerar que apenas tal fator, isoladamente, não gerará motivação, por se tratar de reforço positivo, sendo necessário agregar, no mesmo nível hierárquico, fatores objetivos, tais como o receio da perda das condições materiais de subsistência.

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