A especificação dos padrões de desempenho pode motivar
ou desmotivar os trabalhadores a alcançá-los, impactando
diretamente a produtividade. Para motivar os trabalhadores
e maximizar o desempenho, a medida adequada
é estabelecer os padrões em níveis
No processo decisório das organizações, algumas técnicas
são aplicadas para facilitar a decisão, quer para geração de possíveis alternativas, quer para avaliação e escolha
das alternativas encontradas. A técnica que reduz a influência
da opinião de personalidades de referência no
processo, uma vez que os participantes não sabem quem
são os demais, é: