Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral para ufam

Considere as seguintes afirmativas sobre a descentralização e delegação:

I. A descentralização é o processo de transferência de autoridade e responsabilidade para níveis mais baixos da organização.
II. A descentralização pode aumentar a eficiência e a eficácia da tomada de decisão.
III. A delegação é a transferência de autoridade e responsabilidade para níveis mais baixos da organização.
IV.A delegação não aumenta a motivação e o comprometimento dos funcionários.
V. A descentralização e a delegação são processos mutuamente exclusivos

Assinale a alternativa CORRETA:

Considere as seguintes afirmativas sobre técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos:

I. O mapeamento de processos é uma técnica que permite visualizar e compreender um processo de negócios.
II. A análise de processos é uma técnica que não permite identificar pontos de melhoria em um processo de negócios.
III. A melhoria de processos é uma técnica que permite implementar mudanças em um processo de negócios para aumentar sua eficiência e eficácia.

Assinale a alternativa CORRETA: 

Uma medida de dispersão que quantifica a variação de um conjunto de valores e que pode ser usada para avaliar a variabilidade dos dados em um processo o(a):

Sobre a abordagem de processos, assinale a alternativa INCORRETA:

Considere as seguintes afirmativas sobre liderança:

I. Liderança é a capacidade de influenciar positivamente outras pessoas para alcançar objetivos comuns.
II. Liderança é um traço de personalidade que só pode ser desenvolvido por pessoas nascidas com ele.
III. Liderança é um processo dinâmico que envolve diferentes estilos, habilidades e comportamentos.
IV. Liderança é uma função exclusiva dos gestores e diretores de uma organização.
V. Liderança é um conceito abstrato que não pode ser medido ou avaliado.

Assinale a alternativa CORRETA: