Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral para if-pi

Na administração de empresas, há uma técnica que facilita o entendimento de controle do processo que foi introduzido no Japão, após Primeira Guerra Mundial (década de 1920), por Walter A. Shewart e que foi difundido no mundo por Willian Edwards Deming, em 1950. Que técnica é esta?

Com relação a gestão de conflitos, Kipper e Fávero (2009) relatam que o trabalho está intercalado com as relações interpessoais e vai de acordo com as experiências de cada um sobre si e sobre o outro. O(A) secretário(a), em todo momento, se comunica com o chefe, com gestores e colaboradores da organização e isso pode gerar conflitos.

KIPPER, Rosane Tomedi; FÁVERO, Altair Alberto. Pensamento, criatividade e conhecimento: diferenciais do profissional de secretariado executivo. In: DURANTE, Daniela Giareta; FÁVERO, Altair Alberto (org.). Gestão Secretarial: formação e atuação profissional. Passo Fundo: UPF, 2009.

Quanto aos conflitos, é possível afirmar que:

No decorrer de suas atividades como Auxiliar em Administração no Instituto Federal do Piauí, em um momento ou outro você vai se envolver com projetos. Nesse sentido, é importante que entenda suas características. Dentre as alternativas abaixo, assinale a que NÃO condiz com as características de um projeto.

As funções administrativas são colocadas em prática de maneira dinâmica pelos gestores; elas não acontecem isoladamente; elas se interrelacionam para que se alcancem os objetivos organizacionais. Assinale, dentre as alternativas, a que apresenta uma definição VERDADEIRA sobre essas funções administrativas.

Em relação ao papel da gestão de pessoas e dos modelos adotados, analise os itens a seguir:

I - A gestão de pessoas busca avaliar as necessidades e os recursos dos grupos organizacionais.

II - A política de gestão de pessoas de uma empresa deve ser imutável e invariável, sendo soluções temporárias e características de situações rotineiras, baseadas no diagnóstico organizacional.

III - Cabe a gestão de pessoas avaliar os cargos e desempenho dos colaboradores, remunerando-os equitativamente para motivá-los.

IV - Não compete à gestão de pessoas treinar os colaboradores, melhorar as condições de trabalho e assegurar relações sociais satisfatórias.

A sequência CORRETA é: