Suponha que, no IBGE, uma ação empresarial foi percebida
como meio de criar produtos e serviços para nichos no seu
mercado atual. Maria, como supervisora de pesquisas, deve
apoiar a flexibilização dos processos relacionados a clientes,
à engenharia de produto, à gestão do conhecimento, ao
relacionamento com fornecedores e à integração dos processos
de negócio. Dessa forma, ela sugere adotar a estratégia
empresarial de:
Carlos trabalha com inovação no IBGE e verificou que o
processo de difusão tecnológica tem sua velocidade medida
pela evolução do número total de adotantes ao longo do tempo
no universo potencial de usuários. Dessa forma, Carlos constata
que esse ritmo de difusão normalmente apresenta uma curva
em formato:
O coordenador de uma equipe do IBGE está participando
de uma rodada de negociação e optou por enfatizar os pontos
de concordância, e não os problemas ou diferenças do projeto.
Nesse caso, a técnica de gerenciamento de conflitos aplicada na
negociação denomina-se:
O processo pelo qual passa um sistema isolado, que
leva tal sistema à exaustão, à perda de integração e à
degeneração, refere-se a um conceito da abordagem sistêmica
da administração denominado:
De acordo com a teoria neoclássica de administração, o
princípio fundamental da organização formal que define o número
ideal de subordinados que cada administrador deve ter, variado
em função do nível e da natureza do cargo, da complexidade e
da viabilidade do trabalho e do preparo dos subordinados, é o
princípio da: