Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral para prefeitura de cocal - pi

Uma organização formal consiste na forma que ela irá se organizar, ou seja, como estabelecerá suas camadas hierárquicas, como serão distribuídos os cargos e tarefas no organograma (representação gráfica dos cargos da organização), como serão estabelecidas as linhas de comunicação e as cadeias de comando, e as diversas ligações entre chefes e subordinados, com a finalidade de alcançar os objetivos organizacionais. Assinale a alternativa que se refere ao tipo de organização funcional:

Comunicação é a troca de informações entre indivíduos, onde esse processo de comunicação é composto de três etapas subdivididas. No texto abaixo, o termo sublinhado refere-se a qual etapa desse processo?
Renato, durante uma reunião com os colegas de trabalho, teve uma grande ideia. Ele pediu a atenção de todos e, em alto e bom tom, iniciou o seu discurso. Os seus amigos de ouvido atentos, entusiasmaramse e acataram a ideia, aplaudindo-o pela brilhante proposta.