Questões de Concurso
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No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Processos primários, também denominados de processos de
núcleo, representam as atividades essenciais que a
organização desempenha para cumprir sua missão.
Em seu processo decisório, Ana está incorrendo na armadilha conhecida como:
Em relação à gestão de processos, julgue o item.
O desempenho de um processo deve ser focalizado
sempre em um único indicador de resultado.
Em relação à gestão de processos, julgue o item.
Requisitos do processo são tudo aquilo que os clientes
esperam da saída do processo, em termos de bens
ou de serviços, podendo ser apresentados de forma
explícita ou implícita.
Em relação à gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos permite o balanceamento
entre as funções e torna mais complexas as
mudanças organizacionais.
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