Questões de Concurso

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Q2429113 Administração Geral

O conjunto estruturado de atividades sequenciais que apresentam relação lógica entre si e que transformam entradas em saídas, com a finalidade de atender às necessidades dos clientes internos e externos da empresa é denominado de

Alternativas
Q2429110 Administração Geral

Leia o caso a seguir.


Certo servidor público sugeriu ao seu superior hierárquico a seguinte mudança em seu departamento: as atividades passariam a ser interligadas, as funções permanentes passariam a ser vistas como elos de uma corrente e não como unidades isoladas. Dessa forma, as unidades trabalhariam de forma coordenada, aumentando a eficiência da organização.


A sugestão do servidor está relacionada ao conceito de

Alternativas
Q2421519 Administração Geral

Tendo em vista a hierarquia de processos organizacionais, assinale a alternativa que indica a correta definição de tarefa.

Alternativas
Q2415674 Administração Geral

Julgue o item subsequente.


Os indicadores de processos, também conhecidos como KPIs, são ferramentas que devem ser aplicadas apenas ao final de um projeto ou ciclo de processo, para avaliar os resultados finais sem influenciar na tomada de decisão ou no ajuste de estratégias durante sua execução.

Alternativas
Q2415442 Administração Geral

No que diz respeito à gestão de processos, julgue o item a seguir.  


A análise de processos é acompanhada de várias técnicas, entre as quais se incluem mapeamento, entrevistas e simulações.

Alternativas
Respostas
11: A
12: B
13: A
14: E
15: C