Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral

Entre as diversas teorias desenvolvidas na administração, a experiência de Hawthorne é muito famosa e extremamente importante por trazer novos apontamentos e ideias para a formulação de sua teoria geral. Elton Mayo (1880-1949) e seus seguidores colocaram em xeque a Teoria Clássica da Administração, muito rígida e mecanicista, passando a propor uma administração mais humanizada. Acerca dos resultados encontrados na Experiência de Hawtorne, é possível afirmar:

As alternativas a seguir apresentam características da Teoria das Relações Humanas, à exceção de uma. Assinale-a. 

Um candidato ao cargo de agente administrativo no CREFITO está estudando as principais abordagens da administração. Sabe-se que ele deseja compreender as diferentes perspectivas que moldaram o campo da administração ao longo do tempo. A ordem cronológica das principais abordagens da administração, do mais antigo para o mais recente, é: 

Sobre as conclusões da Experiência de Hawthorne, analisar os itens abaixo:

I. O nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado, mas por normas sociais e expectativas grupais.

II. A especialização é a maneira mais eficiente de divisão do trabalho.

III. No local de trabalho, as pessoas participam de grupos sociais dentro da organização e mantêm-se em uma constante interação social.

IV. O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo.

Estão CORRETOS: