Na especificação dos requisitos da contratação de soluções
de tecnologia da informação e comunicação pela
Administração federal, assinale a alternativa correspondente
à atribuição que compete ao integrante técnico da equipe de
planejamento da contratação.
O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta para gestão
do desempenho empresarial, que mapeia o desempenho
organizacional em quatro perspectivas. Assinale a alternativa
que apresenta uma dessas perspectivas.
O PFMEA, sigla de uma expressão em inglês que, quando
traduzida, significa “análise de modo e efeitos de falha”, é
um processo utilizado para analisar e para resolver falhas de
processos em empresas. Acerca desse tema, assinale a
alternativa que indica o elemento utilizado no PFMEA para
medir a chance de um cliente identificar e ser prejudicado
pela falha.