O ciclo PDCA é uma metodologia que usa um processo sistemático para entender planejar,
executar e acompanhar um conjunto de ações para uma dada situação, a fim de promover
melhorias ou propor soluções para problemas. Com relação às fases desse ciclo, é CORRETO
afirmar que:
Nos aspectos da teoria da motivação de Frederick Herzberg, são identificados dois fatores que
orientam o comportamento humano em situação de trabalho: Fatores Motivacionais e Fatores
Higiênicos. É CORRETO afirmar que os fatores higiênicos extrínsecos são representados por