Todos os sistemas de controle bem elaborados envolvem o uso do feedback para determinar se o
desempenho satisfaz os padrões estabelecidos. Acerca do tema, à informação de feedback sobre o
desempenho da qualidade ou serviço executado, dá-se o nome de:
A função de um gerente é complexa, tem muitas dimensões e requer uma variedade de habilidades. Os
gerentes nos vários níveis desempenham as funções básicas da administração para alcançar níveis altos
de desempenho, que é o alcance das metas organizacionais mediante o uso dos recursos de maneira
eficaz e eficiente. Sobre o tema, é correto afirmar:
As tomadas de decisão são mecanismos
organizacionais por meio dos quais se tenta atingir
um estado desejado. Qual etapa do processo de
decisão ocorre após a decisão ser tomada?
A recepção de comunicações com base no que a
pessoa enxerga e escuta à sua maneira,
dependendo de suas necessidades, motivação,
experiência e outras características pessoais, é
característica de qual dessas barreiras para uma
comunicação eficaz?