Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral para fcc

“Uma combinação de estratégias, sistemas de gerenciamento, métodos e ferramentas da qualidade para tornar a organização apta a competir em qualidade e através da qualidade. O principal ingrediente dessa combinação é a contínua melhoria do desempenho, é a conquista e a manutenção da vantagem competitiva”.
A definição acima, de autoria de Gregório Bouer, refere-se ao conceito de

Em relação à análise de riscos, tem-se que o diagnóstico é um levantamento para fins de identificação e definição dos riscos a que uma instituição está sujeita e no qual se estabelecem graus de criticidade, sendo classificados como
I. gravíssimos os riscos e ameaças que causam paralisação das atividades institucionais;
II. graves apenas as ameaças que causam paralisação das atividades institucionais;
III. leves os que causam redução temporária (de uma a duas horas) das atividades institucionais;
IV. mediatos os que não causam efeitos diretos sobre as atividades institucionais.
É INCORRETO o que consta em 

De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas, desenvolvida por Abraham Maslow, a satisfação das necessidades fisiológicas, ligadas à sobrevivência, 

Considere que um gestor da MANAUSPREV tenha se defrontado com circunstância que demandou uma tomada de decisão e tenha encontrado a orientação acerca da conduta a ser adotada em manual de procedimentos institucionais, contendo o conjunto de ações preconizadas para problemas correntes no setor. A situação narrada indica que a decisão tomada 

Os estilos de liderança costumam ser comparados do ponto de vista do papel exercido pelo líder em relação aos liderados. Nesse sentido, o líder transacional difere do transformacional, entre outros aspectos, pelo fato de o primeiro