O método aplicado na gestão da qualidade baseado nos
sensos de utilização, organização, limpeza, saúde e disciplina,
visando motivar e conscientizar toda a empresa
para a Qualidade Total, é:
No processo de resolução e controle de problemas de
qualidade, alguns diagramas apoiam a tomada de decisão.
O diagrama que tem por objetivo apoiar o processo
de identificação das possíveis causas de um problema é o