Um sistema de gestão de desempenho no qual as pessoas
recebem retorno de seu desempenho de todos os
que formam o círculo de contatos diários do colaborador
— chefes, colegas e pares, e seus próprios subordinados
— é denominado
Cada vez mais as organizações têm oferecido aos seus
funcionários treinamento ético, seja no programa de
orientação dos novos colaboradores, seja como parte de
um programa contínuo para o desenvolvimento, ou periodicamente
como um reforço dos princípios éticos.
Os defensores do treinamento ético argumentam que
A maioria dos gestores precisa de habilidades técnicas,
interpessoais, conceituais e de diagnóstico no seu trabalho,
porém a importância dessas habilidades varia de
acordo com o nível que o gestor ocupa na organização.
Assim sendo, com relação às habilidades relevantes para
cada tipo de gestor, tem-se que
O gerente de uma empresa acompanhava todos os processos
de forma permanente e percebeu que havia um
problema nas vendas dos produtos. Os clientes demoravam
a ser atendidos, e havia atrasos nas entregas. Ele
constatou que não havia nenhum tipo de problema com o
abastecimento de produtos das unidades de vendas.
Dessa forma, a falha estava, necessariamente, localizada
nos processos
O diretor deseja alterar a estrutura da empresa para aumentar
a amplitude de controle e diminuir níveis hierárquicos.
Segundo sua visão, era muito caro e ineficiente
manter um número grande de gestores com poucos subordinados.
Dessa forma, após a mudança promovida pelo gestor, a
empresa passará a apresentar uma estrutura organizacional