Questões da Prova CESPE - 2012 - MPE-PI - Técnico Ministerial - Área Administrativa

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Q244028
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-PI Prova: CESPE - 2012 - MPE-PI - Técnico Ministerial - Área Administrativa |
Q244028 Administração Geral
Tendo em vista que a gestão da qualidade — tema recorrente na
administração da maioria das empresas — deixou de ser diferencial
competitivo e se tornou essencial à permanência da organização no
mercado, julgue os itens seguintes.

O retrabalho e o comprometimento da imagem de uma organização são, respectivamente, custos internos e externos da falta de qualidade dos processos produtivos de uma entidade.
Alternativas
Respostas
2: C
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