Em relação ao processo grupal e à reengenharia nas organizações, julgue o item seguinte.
Entre as características da reengenharia organizacional inclui- se a ênfase, por parte do gestor, na busca da satisfação do cliente e na utilização do trabalho em equipe.
Em relação ao processo grupal e à reengenharia nas organizações, julgue o item seguinte.
A existência de grande diversidade entre os membros de uma equipe é desaconselhável em situações em que se busca o incremento da capacidade de trabalho.
Em relação ao processo grupal e à reengenharia nas organizações, julgue o item seguinte.
Segundo os princípios da teoria de Deming, as organizações devem evitar que seus gestores tenham como foco o acompanhamento de resultados em termos de números absolutos.
Julgue o item a seguir, referente à dinâmica das organizações.
Entre os métodos empregados na análise da cultura de organizações inclui-se a etnografia, utilizada pela antropologia para recolher dados de determinado grupo que compartilha a mesma cultura.