A capacidade para visualizar a organização internamente e externamente, compreendendo as diversas relações entre as suas unidades e também a dela com seu ambiente, lidando com a complexidade total da organização, identifica-se com o que Robert Katz chamou de habilidade:
De forma geral, competências são as qualificações que uma pessoa deve ter para ocupar um cargo e desempenhá-lo eficazmente. As competências gerenciais são classificadas em três categorias, que são:
Administradores estratégicos têm como principais atividades se relacionar com os objetivos e planos da empresa. Tratam, basicamente, da interação da organização com seu ambiente externo, relacionada com a visão de longo prazo. Os administradores estratégicos são chamados de:
O meio interno de uma organização e a sua atmosfera psicológica característica estão intimamente ligados ao moral e à satisfação das necessidades humanas dos seus integrantes. Estes elementos definem:
As pessoas que administram qualquer conjunto de recursos são chamadas de administradores ou gestores, sendo eles que fazem o processo administrativo funcionar. Para tal, é necessário um tipo especial de recurso para assegurar capacidade ou poder de tomar decisões e acionar o trabalho de seus funcionários, que se costuma chamar de: