Questões da Prova FEC - 2007 - DETRAN-RO - Administrador

No final da linha de montagem é a vez da inspeção de qualidade, quando, depois de prontos, os carros são testados nos itens infiltração, ruído, parte elétrica e alinhamento. Sem dúvida, o interesse em fazer produtos segundo especificações rigorosas e que impressionem positivamente os clientes faz com que esta inspeção contribua para a boa impressão. Em termos de qualidade total, pode-se afirmar que a inspeção de qualidade é:

Das lideranças apresentadas no texto, a que faz parte da alta-administração da SACI de BACABA é:

Durante a triste parceria entre a SACI e a PERALTA, o pecado capital da SACI foi ignorar a tendência, que se transformou em mania nacional, de carros populares. Enquanto a SACI investia em modelos caros, a PERALTA lançava o seu modelo 1000, sucesso da indústria brasileira. Este equívoco pode estar associado a uma conhecida disfunção empresarial, a resistência à mudança, que costuma afetar a capacidade de resolver problemas sem que os membros da organização se apercebam. Desvios de comportamento coletivo como este são degenerações normalmente resultantes de:

A SACI concentrar-se-á inicialmente no carro de motor 1.0, propulsor atual da indústria automotiva brasileira. De cada 10 veículos vendidos, 7 são populares 1.0, razão do investimento de 1,2 bilhão de dólares em BACABA. Depois, isto poderá mudar e outros modelos certamente virão até mesmo para o mercado externo. Pode-se concluir que a SACI tem definida uma estratégia, o que inclui os seguintes elementos essenciais:

Hoje, vender mais significa oferecer o que o consumidor quer, no caso da SACI carros bonitos, confortáveis, duráveis, práticos, ágeis e, principalmente, baratos. Assim, tem-se que fazer mais com menos, e muitas inovações na gestão vêm surgindo para solucionar esta questão. Uma delas, proposta na década de 1980 por Hammer, tornou-se um marco para a administração e aprimoramento de processos na busca de agilidade, apesar de muito criticada. Seu autor considerava que a tecnologia da informação foi usada de forma incorreta pela maioria das empresas, automatizando os processos de trabalho na forma como estavam projetados, em vez de dar uma melhor forma a eles. O nome dessa inovação de gestão é: