Questões da Prova FCC - 2010 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador

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Q32597
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2010 - DPE-SP - Agente de Defensoria - Administrador |
Q32597 Administração Geral
Entre as ferramentas de controle da qualidade, aquela que permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos é o
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1: C
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