Questões de Concurso Sobre arquivologia para auxiliar administrativo

Gláucia, chefe do setor de arquivos de uma determinada Prefeitura, recebeu um arquivo da Secretaria de Educação contendo dados sobre o ano letivo atual. Ao classificá-lo para guardar, Gláucia observou que tinha outros arquivos também sobre o ano letivo, mas produzidos pela Secretaria de Abastecimento sobre as merendas escolares, pela Secretaria de Obras sobre as reformas das unidades de ensino e pela Controladoria do Município sobre os gastos com a educação municipal. Gláucia, então, teve o cuidado de tomar algumas precauções a fim de evitar que o arquivo se misturasse aos arquivos produzidos por estas outras Secretarias. Ao agir assim, de acordo com Dicionário de Terminologia Arquivística do Arquivo Nacional, Gláucia atendeu ao:

A classificação é uma das atividades do processo de gestão de documentos arquivísticos.

Assinale a alternativa que apresenta algumas das rotinas correspondentes às operações de classificação.

Na gestão de documentos, produção e fluxo documental se referem às atividades e procedimentos que implicam na produção-criação, recepção, protocolo, trâmite e acompanhamento dos documentos. O serviço de protocolo compreende um conjunto de operações que

A classificação é uma das principais funções do processo de gestão de documentos de arquivo. O ____________________ consiste em agrupar, em classes, subclasses e, assim, sucessivamente, os documentos provenientes das mesmas atividades e que possuam semelhança de conteúdo informacional, os quais serão representados por um código numérico.
Qual alternativa preenche, corretamente, a lacuna acima? 

Qual é o objetivo do protocolo dentro do processo de gestão de documentos?