Questões da Prova COPEVE-UFAL - 2011 - IF-AL - Assistente Administrativo

Documentos dão suporte às ideias ou mensagens que circulam nas empresas e instituições públicas. Eles são de suma importância para o bom funcionamento das atividades administrativas. Dado o enorme volume de documentos que são gerados, no dia a dia, torna-se necessário que sejam classificados e guardados adequadamente segundo técnicas já testadas. O processo de classificação, que deve ser executado por pessoas devidamente treinadas, compreende as seguintes operações:

I. estudo.

II. produção.

III. codificação.

IV. editoração.

Verifica-se que estão corretos os itens

Documentos devem ser guardados dentro de pastas ou caixas. O arquivamento por nomes segue 13 regras, conhecidas como regras de alfabetação. Seguindo essas regras os nomes Camilo Castelo Branco, Waldir São João, Arnaldo de Andrade, Francisco Carantoña Álvarez e Li Yutang serão arquivados como:

Os responsáveis pela elaboração de manuais nas empresas e órgãos públicos necessitam dispor de conhecimentos sobre:

I. processos de levantamento e análise de dados.

II. técnicas de redação de manuais.

III. definição de políticas e procedimentos organizacionais.

IV. técnicas de treinamento para implantação de normas.

V. formulação de alternativas organizacionais.

Estão corretos os itens

Em uma organização existem documentos que servem de referência e que são utilizados frequentemente, outros que, após a conclusão do assunto, raramente são utilizados. O valor de um documento é determinado em função das suas possíveis finalidades e também do tempo de vigência destas finalidades. Assim, em relação ao valor, os documentos podem ser