Questões de Concurso

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Q2447788 Atendimento ao Público
“Esse tipo de comunicação segue protocolos e normas estabelecidas de acordo com o público-alvo. Geralmente é planejada e estruturada, sendo usada em ambientes profissionais ou quando se deseja transmitir respeito e seriedade.”

O trecho acima faz referência a um tipo de comunicação, qual?
Alternativas
Q2447514 Atendimento ao Público
Na telefonia, o que significa a sigla DDD?
Alternativas
Q2447513 Atendimento ao Público
Carolina trabalha como telefonista e sabe que em telefonia a sigla DDR significa: 
Alternativas
Q2447512 Atendimento ao Público
Para a prevenção de defeitos na aparelhagem da telefonista, é indispensável:
Alternativas
Q2447511 Atendimento ao Público
O que são ramais privilegiados?
Alternativas
Respostas
21: B
22: C
23: D
24: B
25: E