Questões da Prova Quadrix - 2017 - CONTER - Assistente Administrativo JR
Foram encontradas 2 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Ano: 2017
Banca:
Quadrix
Órgão:
CONTER
Prova:
Quadrix - 2017 - CONTER - Assistente Administrativo JR |
Q966487
Atendimento ao Público
A Administração Pública deve manter relação de cordialidade
e respeito com o usuário, por isso, em 2009, foi instituída a
Carta de Serviços ao Cidadão, por meio do Decreto
n.º 6.932/2009, que dispõe sobre a simplificação do
atendimento público prestado ao cidadão e ratifica a
dispensa do reconhecimento de firma em documentos
produzidos no Brasil. Com relação a esse tema, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2017
Banca:
Quadrix
Órgão:
CONTER
Prova:
Quadrix - 2017 - CONTER - Assistente Administrativo JR |
Q966486
Atendimento ao Público
O atendimento ao público é pautado também pela legislação
que protege o direito de algumas pessoas serem atendidas
prioritariamente. Apesar do amparo legal, muitas vezes a
demora e a formação de longas filas em órgão de
atendimento ao público provocam confusão e tensão
entre os usuários em geral. Nesse contexto, assinale a
alternativa correta a respeito do atendimento prioritário no
Brasil.