Questões da Prova Quadrix - 2017 - CFO-DF - Recepcionista
Foram encontradas 7 questões
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Q825002
Atendimento ao Público
A respeito de comunicação, julgue o item que se segue.
Durante o atendimento ao público, o agente deverá
deixar o usuário falar à vontade, sem estabelecer um
parâmetro na troca de informações.
Q825001
Atendimento ao Público
A respeito de comunicação, julgue o item que se segue.
A qualidade do atendimento poderá ser avaliada pela
eficiência em solucionar questões, pela rapidez nas
respostas e pelo ambiente com instalações físicas
adequadas para a prática de atendimento.
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