Questões da Prova FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo

Foram encontradas 14 questões

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Q40203
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40203 Atendimento ao Público
O prefixo que identifica as chamadas telefônicas onde o custo da ligação é de quem recebe é
Alternativas
Q40202
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40202 Atendimento ao Público
Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:
Alternativas
Q40201
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40201 Atendimento ao Público
Para facilitar o planejamento, organização e controle de compromissos, tarefas, reuniões e pagamentos utiliza-se
Alternativas
Q40200
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40200 Atendimento ao Público
Expressões adequadas no atendimento telefônico são:
Alternativas
Q40199
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ,
Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |
Q40199 Atendimento ao Público
A forma correta de soletrar a letra D no atendimento telefônico, de acordo com o código nacional e internacional é
Alternativas
Respostas
1: A
2: B
3: A
4: D
5: E
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