Questões de Concurso Comentadas sobre redação oficial para assistente em administração

Na redação oficial, o texto deve abordar o assunto de forma direta, sem rodeios e repetições desnecessárias. Para tanto, o redator deve discernir entre o que é fundamental e acessório, de forma que as informações desnecessárias sejam eliminadas. Neste caso, estamos falando do atributo da:

Sobre o Decreto nº 9.758/2019, analise as assertivas abaixo:
I. É vedado negar a realização de ato administrativo ou admoestar o interlocutor nos autos do expediente caso haja erro na forma de tratamento empregada.
II. No endereçamento das comunicações dirigidas a agentes públicos federais, não conterá pronome de tratamento ou o nome do agente público.
III. As normas do Decreto citado se aplicam às comunicações entre agentes públicos federais e autoridades estrangeiras ou de organismos internacionais.

Quais estão corretas?

Segundo o Decreto nº 9.758/2019, o único pronome de tratamento que deve ser utilizado na comunicação com agentes públicos federais, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo ou da função ou da ocasião, é: 

Joana Assis ficou em dúvida sobre a maneira correta de redigir um ofício, o qual seria endereçado ao secretário municipal de saúde. Assim, foi aconselhada pelo chefe a verificar o Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2018). Após uma leitura atenta, descobriu que o texto oficial deve-se explicitar o significado da sigla na primeira referência a ela. Joana aprendeu ainda que tal exigência está em consonância com o atributo da: 

De acordo com o Manual de Redação Oficial da Presidência da República (2018), analise as assertivas a seguir em relação à formatação exigida pelo padrão-ofício:
I. A margem lateral esquerda deve ter, no mínimo, 3 cm de largura e a margem lateral direita deve ter 1,5 cm, já as margens superior e inferior devem ter 2 cm.
II. A área de cabeçalho, na primeira página, deve ter 5 cm a partir da margem superior do papel.
III. A impressão, na correspondência oficial, pode ocorrer em ambas as faces do papel. Nesse caso, as margens esquerda e direita terão as distâncias invertidas nas páginas pares (margem espelho).
IV. As palavras estrangeiras devem ser grafadas em Arial, com tamanho de fonte 10.

Quais estão corretas?