Questões de Concurso sobre Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem em Enfermagem

Q708736

Ano: 2016 Banca: Prefeitura de Fortaleza - CE Órgão: Prefeitura de Fortaleza - CE Prova: Prefeitura de Fortaleza - CE - 2016 - Prefeitura de Fortaleza - CE - Enfermeiro |

Q708736 Enfermagem

A pedagogia libertadora de Paulo Freire é considerada uma importante metodologia nas estratégias de educação em saúde. Essa proposta metodológica visa:

A

ao depósito e à transferência, por meio de palestra unidirecional, de valores e conhecimentos.

B

a um diálogo verticalizado em que o educando é um ser passivo.

C

à construção da emancipação do sujeito para o desenvolvimento da saúde individual e coletiva.

D

a uma relação hierarquia entre um que sabe e outro que não sabe.

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Q667478

Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNIRIO Prova: CESGRANRIO - 2016 - UNIRIO - Técnico em Enfermagem |

Q667478 Enfermagem

A qualidade do atendimento em uma instituição hospitalar pode ser definida em função de um conjunto de elementos, tais como:

A

grau de satisfação dos pacientes e redução do número de funcionários

B

uso de medicações a baixo custo e agilidade nos processos

C

nível de excelência profissional e impacto final na saúde

D

capacidade de adaptação e improvisação no atendimento

E

cópia de práticas empregadas em outros serviços e redução do número de funcionários

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Q623735

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE - 2016 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Enfermagem |

Q623735 Enfermagem

No que diz respeito à auditoria nos serviços de saúde, assinale a opção correta.

A

As auditorias retrospectivas são as que ocorrem quando há ordem judicial para investigações de casos de pacientes que foram a óbito.

B

Nas instituições de saúde, a auditoria pode ocorrer de forma retrospectiva, simultânea ou prospectiva.

C

A definição de padrões preexistentes está sendo cada vez menos utilizada para a verificação do desempenho da qualidade dos serviços.

D

A auditoria é um exame não oficial e assistemático de registro, processo, estrutura, ambiente ou relatório para avaliação de desempenho.

E

As auditorias de resultados são utilizadas para reduzir custos assistenciais e selecionar os pacientes que têm cobertura assistencial para o atendimento.

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Q1202136

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: Prefeitura de São João da Barra - RJ

Q1202136 Enfermagem

Para realizamos uma boa auditoria, é necessário o uso dos sistemas de informações disponíveis no Brasil; o sistema que avalia a mortalidade é o(a):

A

Sistema Nacional de Agravos de Notificação.

B

Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios.

C

VIGITEL – SUS.

D

Sistema de Informações de Mortalidade.

E

Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES).

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Q819196

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Engenheiro Clínico (HE-UFSCAR) |

Q819196 Enfermagem

O sistema nacional de avaliação e certificação da qualidade em serviços de saúde divide-se em quantos níveis de certificação?

A

7

B

5

C

4

D

3

E

1

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Q819195

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Engenheiro Clínico (HE-UFSCAR) |

Q819195 Enfermagem

É como um sistema nacional de avaliação e certificação da qualidade em serviços de saúde

A

a Qualificação.

B

a Certificação.

C

a ISO.

D

o Aprimoramento.

E

a Acreditação.

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Q606401

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606401 Enfermagem

Por que a auditoria no SUS é importante?

A

Sua existência traz maleficência ao SUS.

B

Tem a finalidade de contribuir com a gestão por meio da análise dos resultados das ações e serviços privados de saúde.

C

Colabora para a imprudência da gestão pública.

D

Favorece o uso de recursos com a finalidade de diminuir o desperdício e combater a corrupção.

E

Tem papel importante no controle do desperdício dos recursos públicos.

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Q606400

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606400 Enfermagem

A auditoria do SUS verifica a execução das ações e serviços de saúde quanto aos aspectos orçamentário, operacional, patrimonial, além de analisar a conformidade do gasto, bem como dos processos e resultados. Assinale a alternativa que corresponde a uma das Diretrizes para a atuação da auditoria do SUS.

A

Capilaridade, centralização e desintegração para garantir atuação em todo o território nacional.

B

Multiplicação de tarefas específicas de cada esfera de gestão do SUS.

C

Desintegração dos órgãos das estruturas gestoras do SUS.

D

Improvisação, monitoramento e avaliação, regulação e vigilância em saúde e outros órgãos integrantes do sistema de controle interno e externo.

E

Ênfase na mensuração do impacto das ações de saúde, na aplicação dos recursos e na satisfação do usuário.

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Q606399

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606399 Enfermagem

A fase da Auditoria Analítica ou Pré-Auditoria é de fundamental importância para o sucesso da auditoria operativa. O relatório analítico deve ser substanciado e objetivo, de modo que possibilite à equipe, na fase de auditoria operativa, elementos para o bom desenvolvimento dos trabalhos. Em relação à fase da Auditoria Analítica, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Tem a finalidade de subsidiar a verificação in loco

B

É um conjunto de procedimentos especializados que consiste na análise de relatórios, processos e documentos.

C

É um conjunto de procedimentos especializados que consiste na verificação in loco.

D

Seus resultados subsidiarão o planejamento da auditoria operativa.

E

Nessa fase do processo utilizam-se dados extraídos dos Sistemas de Informações do SUS.

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Q606398

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606398 Enfermagem

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. Quanto a Natureza das Auditorias, apresenta-se de forma ____________ as ações inseridas no planejamento anual de atividades dos componentes de auditoria ou de forma ____________ as ações não inseridas no planejamento, realizadas para apurar denúncias ou para atender alguma demanda específica.

A

Regular ou Ordinária / Especial ou Extraordinária

B

Regular ou Ordinária / Compartilhada

C

Regular ou Ordinária / Direta

D

Especial ou Extraordinária / Integrada

E

Especial ou Extraordinária / Regular ou Ordinária

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Q606397

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606397 Enfermagem

Qual é a Legislação que regulamenta o Sistema Nacional de Auditoria no âmbito do Sistema Único de Saúde?

A

Portaria nº 2.266, de 12 de dezembro de 2001.

B

Portaria nº 1.069, de 19 de agosto de 1999.

C

Resolução COFEN nº 311/2007.

D

Decreto nº 1.651, de 28 de setembro de 1995.

E

Resolução Cofen n° 266/2001.

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Q606396

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606396 Enfermagem

Qual das alternativas a seguir regulamenta a atividade do Enfermeiro Auditor?

A

Resolução COFEN Nº 311/2007.

B

Anexo da Resolução COFEN Nº 266/2001.

C

Decreto Nº 1.651 de 28 de Setembro de 1995.

D

Portaria Nº 1.444 de 17 de Dezembro de 2014.

E

Lei Nº 8.080 de 19 de Setembro de 1990.

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Q606395

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606395 Enfermagem

De acordo com o Departamento Nacional de Auditoria / DENASUS, uma das atividades gerais de auditoria no âmbito do SUS é

A

auditar a regularidade dos procedimentos técnico-científicos praticados por pessoas físicas e jurídicas dos Planos de Saúde Privada.

B

fiscalizar o controle contábil, financeiro e patrimonial na gestão do Sistema de Saúde privado.

C

verificar a adequação, a resolutividade e a qualidade dos procedimentos e serviços de saúde disponibilizados à população estrangeira.

D

fiscalizar a assistência à saúde e os recursos públicos destinados ao Sistema Único de Saúde.

E

verificar os controles e os procedimentos na assistência médica privada e as condições físico-funcionais da prestação de serviços de saúde.

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Q606394

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606394 Enfermagem

De acordo com o Departamento Nacional de Auditoria do SUS / DENASUS, na aplicação da glosa, é importante observar alguns procedimentos. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

A

A prática de atos ilegais ou ilegítimos ocasiona ressarcimento ao erário, recomendação de correção do procedimento e responsabilização dos autores do ato e da autoridade administrativa competente com envio para o Ministério Público.

B

A prática de atos antieconômicos ou indevidos em que não seja constatada a má fé gera punição ao gestor de correção do procedimento realizado.

C

Toda glosa deverá ser apresentada mediante um simples relatório.

D

Na glosa do prontuário médico, deve ser anexado um simples xerox da planilha de distorções.

E

A glosa não necessitará de acompanhamento de documentação comprobatória, uma vez que já tem a assinatura do enfermeiro auditor.

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Q606392

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606392 Enfermagem

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

O relatório de auditoria deve reunir, principalmente, os seguintes atributos, visando à sua melhor qualidade: ____________: para assegurar que os resultados da auditoria correspondam aos objetivos da mesma; ____________: deve conter apenas informações relevantes para elucidação dos fatos auditados; ____________: linguagem clara, a fim de que o leitor entenda facilmente, ainda que não versado na matéria, o que se quer transmitir, sem necessidade de explicações adicionais; e ____________: contendo objetivamente a análise final em decorrência das constatações de conformidades e não conformidades.

A

Objetividade / Clareza / Conclusão / Coerência

B

Clareza / Conclusão / Coerência / Objetividade

C

Conclusão / Coerência / Objetividade / Clareza

D

Coerência / Objetividade / Clareza / Conclusão

E

Coerência / Conclusão / Clareza / Objetividade

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Q606391

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606391 Enfermagem

Os resultados dos trabalhos de uma auditoria são consubstanciados no Relatório de Auditoria que deve conter as informações quanto às ações, fatos ou situações observadas e deve reunir, entre outros, EXCETO

A

o escopo e o objetivo da auditoria.

B

a identificação da equipe de auditoria e do auditado.

C

as não conformidades constatadas seguidas de recomendações punitivas às pessoas responsáveis.

D

documentos auditados e descrição das não conformidades encontradas.

E

data da auditoria.

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Q606390

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606390 Enfermagem

No que consiste a fase Operativa da Auditoria?

A

Análise dos documentos e dados disponíveis nos sistemas informatizados, que permitam subsidiar a fase operativa.

B

Diagnóstico do objeto da auditoria, permitindo um melhor planejamento da fase operativa da auditoria.

C

Verificação in loco das ações, com exame direto dos fatos e situações, tendo por objetivo sistematizar procedimentos.

D

Definição do escopo do trabalho, inclusive das unidades que deverão ser visitadas.

E

Elaboração do relatório analítico a partir das informações levantadas nessa fase.

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Q606389

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606389 Enfermagem

O órgão de auditoria deve, por meio de seu responsável, encaminhar um ofício informando ao gestor que será realizada auditoria em seu estado/ município/unidade de serviço. Nessa ocasião, qual é o documento a ser encaminhado ao gestor?

A

Ofício de Comunicação.

B

Comunicado de Auditoria.

C

Roteiro.

D

Protocolo.

E

Papéis de Trabalho como Instrumento de Apoio.

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Q606388

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606388 Enfermagem

Os auditores estão obrigados a manter o sigilo e a privacidade em relação ao que vierem a constatar ou observar. Os Códigos de Ética são parâmetros fundamentais destinados a nortear a conduta profissional quanto ao aspecto de

A

censurar o consentimento prévio do paciente.

B

manter sigilo e privacidade no manuseio de prontuário.

C

favorecer informações do quadro clínico do paciente a outros.

D

promover atos de imperícia, imprudência ou negligência.

E

proporcionar a isenção pelo ato profissional.

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Q606387

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa |

Q606387 Enfermagem

Quanto aos Princípios Básicos da Auditoria, o auditor deve

A

ter relação com a área/elemento a ser auditado, de forma a influenciar os resultados.

B

participar nos casos em que há conflitos de interesses que possam influenciar no seu julgamento, tomando partido ou emitindo opiniões.

C

durante o desenvolvimento do seu trabalho solicitar a opinião de outro profissional para a definição de suas conclusões e a elaboração dos seus relatórios e pareceres.

D

se abster a proteger os interesses da sociedade, as normas de conduta ético-profissionais e confidencialidade das informações recebidas.

E

possuir conhecimento técnico específico e das diversas áreas relacionadas com as atividades auditadas, o que lhe permitirá comprovar a legitimidade e a legalidade no desempenho dos objetivos do órgão ou entidade sob exame.

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Questões de Concurso Sobre auditoria e gestão de qualidade em enfermagem em enfermagem

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