Questões de Concurso
Sobre auditoria e gestão de qualidade em enfermagem em enfermagem
Foram encontradas 438 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Sobre as atribuições do Sistema Nacional de Auditoria (SNA) compete ao ocupante de cargo de nível superior:
I - executar atividades de pesquisa de legislação, jurisprudência e doutrina.
II - elaborar pareceres técnicos, informações, relatórios e outros documentos necessários à instrução do processo de auditoria.
III - desempenhar e coordenar atividades de auditoria, respeitando as normas internas.
IV - Apoiar a execução das atividades de auditoria e monitoramento, respeitando as normas internas.
Estão corretas:
A busca por altos níveis de qualidade nos cuidados ofertados à população deve fazer parte da rotina de todos os serviços de saúde, indistintamente. Sendo assim, é fundamental compreender os conceitos que envolvem esse cenário, como Controle Interno da Qualidade (CIQ) e Controle Externo da Qualidade (CEQ) (BRASIL, 2005).
Sobre a qualidade em serviços de saúde, é correto afirmar que
A auditoria operacional no sistema público brasileiro, consiste na realização de atividades voltadas para controle das ações desenvolvidas pela rede de serviços do Sistema Único de Saúde. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) O sistema de saúde opera de maneira centralizada na esfera do governo federal.
( ) No setor público, existe o controle externo, sendo exercido pelos Tribunais de Contas, por meio das auditorias operacionais.
( ) O sistema de saúde opera de maneira descentralizada nas três esferas de governo.
( ) Em nível federal, executam-se ações e serviços de abrangência nacional, com análise das aplicações de recursos transferidos aos estados e municípios.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Considerando as finalidades da auditoria em enfermagem, analise as afirmativas abaixo e a seguir assinale a alternativa correta.
I. Obter subsídios para a elaboração de programas de desenvolvimento de recursos humanos em Enfermagem.
II. Identificar as áreas deficientes no serviço de Enfermagem.
III. Fornecer dados para melhoria da qualidade assistencial e seus registros.
IV. Fornecer subsídios para avaliação de desempenho profissional e punição da equipe de enfermagem.
Considerando a auditoria em enfermagem, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A auditoria de resultados determina quais resultados foram alcançados quanto ao local em que se dá o cuidado ao paciente.
( ) A auditoria em enfermagem realiza análise crítica e sistemática da qualidade da assistência de Enfermagem prestada aos pacientes, ocorrendo a comparação do atendimento prestado com os padrões de atendimento.
( ) As auditorias realizadas no serviço de Enfermagem incluem avaliações de resultado, de processo e de estrutura.
( ) A auditoria de estrutura monitora a consequência de intervenções específicas de Enfermagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
As listas de verificação e os formulários devem se restringir unicamente à abrangência das atividades da auditoria, e os documentos de trabalho, incluindo os registros resultantes de seu uso, deverão ficar retidos até conclusão da auditoria.
Observadores e guias poderão acompanhar a equipe de auditoria, mas, se não fizerem parte dela, não deverão interferir nas decisões da equipe.
Os contatos da equipe de auditoria com o auditado serão sempre formais e registrados, inexistindo hierarquia entre os membros da equipe para a promoção desses contatos.
Caso algum conhecimento ou habilidade importante para o procedimento de auditoria não seja do domínio dos auditores membros da equipe, poderá ser convocado um especialista, que, nesse caso, atuará de forma independente da equipe da auditagem.
A auditoria concorrente acontece durante um fato ou processo para acompanhar a execução das atividades e garantir a qualidade do produto. No setor hospitalar, uma das vantagens da auditoria concorrente é possibilitar a correção de determinados problemas ainda durante a internação do paciente.
Entre as modalidades de auditoria hospitalar, encontra-se a auditoria operacional, que se destina a validar procedimentos antes mesmo de serem executados e está ligada ao setor de liberações de procedimentos ou guias de planos de saúde.
A modelagem dos processos pode ser executada para o mapeamento dos processos atuais, porém não é indicada para o mapeamento de propostas de melhoria.
A identificação, a análise e a avaliação do processo de gestão de riscos estão contidas no processo de avaliação de riscos.
Para efetivar uma cultura organizacional de qualidade, com bons resultados, os princípios, as crenças e os valores da organização devem contribuir para o fortalecimento das condições de relacionamento interpessoal.
No sistema de medição de desempenho conhecido como A teoria das restrições (Theory of constraints – TOC), o foco principal da organização é a maximização do resultado com a criação de mecanismos para avaliação de como as decisões de produção afetam o lucro, sabendo-se que o lucro nem sempre é proporcional à eficiência.
Conheça nossos planos