Questões de Concurso

Para Rowley (2002, p. 125), é necessário ser “substancialmente não-redundantes; ser independente de determinado programa; ser utilizável por todos os programas; incluir todas as interrrelações [...] que forem necessárias; possuir um método comum de recuperação [...]”.
ROWLEY, Jennifer. A biblioteca eletrônica. Tradução de Antonio Agenor Briquet de Lemos. 2. ed. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2002. (Adaptado)

Os apontamentos citados no trecho acima referem-se às características de:

Entre os diversos aspectos a se considerar acerca da qualidade de serviço de informação, dois deles se destacam porque norteiam a tomada de decisões. O primeiro é o planejamento, que é o ponto de partida de todas as ações, atividades, projetos etc. promovidos pelas organizações.

Nesse sentido, [...] “identificar e coletar dados sobre serviços ou atividades [...]; identificar os públicos desses serviços [...]; desenvolver estudos relativos ao não-público dessas unidades de informação [...]” têm a função de produzir conhecimentos sobre a biblioteca e associa-se ao planejamento enquanto atividade de ________________. 

ALMEIDA, Maria Christina Barbosa de. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação. 2. ed. rev. e ampl. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2005. p.12-13. (Adaptado)

O termo que completa corretamente a lacuna no trecho acima é:

Uma base de dados é avaliada, principalmente, sob os seguintes critérios: 

Escolha as opções que apresentam respectivamente os conceitos correspondentes às seguintes definições "Contêm descrições de documentos dentro dos quais é possível encontrar as informações desejadas..." e "[...]  contêm as próprias informações utilizáveis"

O autoatendimento em bibliotecas é uma alternativa ao contexto atual que permite distanciamento social e minimiza as perdas na força de trabalho. Com relação ao atendimento de usuários e ao acesso às bases de dados, é correto afirmar que